Transformarea digitală creează schimbări puternice în serviciile de securitate socială

Transformarea digitală în sectorul securității sociale devine un progres important pentru modernizarea administrării serviciilor. În Lao Cai, acest proces este implementat intens, cu participarea drastică a întregului sector al asigurărilor sociale, de la infrastructura tehnologică și digitalizarea datelor, până la reforma procedurilor administrative și îmbunătățirea serviciilor publice online.

Funcționarii de la asigurările sociale îndrumă oamenii să instaleze și să utilizeze aplicația VssID.

În ultimii ani, Asigurările Sociale Provinciale Lao Cai au construit și finalizat în mod proactiv sistemul de tehnologia informației pentru a îndeplini cerințele moderne de management. Infrastructura de rețea este întreținută stabil, sistemul de backup al datelor este efectuat periodic, asigurând securitatea informațiilor în toate condițiile. Software-ul profesional este actualizat continuu, sprijinind personalul în activitatea profesională și creând condiții pentru ca organizațiile și persoanele să efectueze tranzacții mai rapide. De la nivel provincial până la nivel de comună, punctele de recepționare a documentelor sunt toate conectate sincron, creând un sistem unificat și interconectat, care deservește gestionarea volumelor mari de date și oferă servicii publice online conform standardelor industriei.

Unul dintre rezultatele remarcabile este autentificarea datelor participanților la asigurările sociale, asigurările de sănătate și asigurările de șomaj folosind numere de identificare personală. Până la sfârșitul lunii noiembrie, Asigurările Sociale Provinciale autentificaseră peste 1,47 milioane de persoane, ajungând la 99,97%, ajutând datele din industrie să se sincronizeze cu Baza Națională a Populației. Înlocuirea codurilor de asigurări sociale cu cărți de identitate ale cetățenilor cu cip integrat nu numai că îmbunătățește acuratețea, dar contribuie și la limitarea cardurilor duplicate și a informațiilor personale incorecte, creând o bază pentru primirea și gestionarea procedurilor administrative în întregime în mediul digital.

Oamenii se înscriu pentru examenul medical cu cartea de identitate de cetățean.

În plus, Asigurările Sociale Provinciale continuă să se coordoneze cu Departamentul de Sănătate pentru a sprijini unitățile de examinare și tratament medical în crearea și conectarea datelor privind certificatele de sănătate ale șoferilor, certificatele de naștere și avizele electronice de deces la Portalul de recepționare a datelor din Sistemul Informațional de Evaluare a Asigurărilor de Sănătate. Până la 6 noiembrie 2025, provincia crease aproape 47.700 de certificate de naștere, peste 300 de avize de deces și peste 82.600 de certificate de sănătate ale șoferilor pentru a îndeplini sarcinile Proiectului 06.

Recepția pacienților pentru examene medicale și tratament în cadrul asigurării de sănătate prin intermediul cardurilor de identitate ale cetățenilor sau al aplicației VNeID a fost implementată și în toate unitățile medicale din provincie. 100% din unitățile de examinare și tratament medical asigurate de sănătate din zonă au primit pacienți folosind carduri de identitate ale cetățenilor cu cip/VNeID, fiind efectuate cu succes peste 3,2 milioane de căutări ale informațiilor despre cardurile de asigurare de sănătate, reducând semnificativ timpul necesar procedurilor în unitățile de examinare și tratament medical. Oamenii nu mai trebuie să-și facă griji că își vor uita sau pierde cardurile și, în același timp, agențiile de management pot controla mai bine datele privind examenele medicale și tratamentul, limitând abuzul și profitul din fondurile de asigurări de sănătate.

Dna Nguyen Thi Canh din grupul rezidențial Dong Tam 1, secția Yen Bai, a spus: Înainte, când mergeai la medic, trebuia să ai cartea de identitate, cardul de asigurare medicală și carnetul de evidență medicală, dar acum ai nevoie doar de cartea de identitate de cetățean. Totul a fost integrat, inclusiv carnetul de evidență medicală, în aplicația VssID. Mi se pare foarte rapidă și convenabilă.

Personalul băncii finalizează procedurile de înregistrare pentru plata salariului prin contul personal.

Împreună cu modernizarea datelor, reforma procedurilor administrative reprezintă o inovație puternică. Procesele de primire și returnare a rezultatelor sunt standardizate conform mecanismului de tip ghișeu unic, asigurând transparența și promptitudinea. Sute de mii de înregistrări sunt primite și procesate în fiecare lună cu o rată foarte ridicată de timp, dintre care înregistrările electronice reprezintă o mare parte datorită obiceiului tot mai popular de utilizare a serviciilor publice online. Pentru procedurile de înregistrare a nașterilor, eliberarea cardurilor de asigurare de sănătate și înregistrarea decesului, precum și pentru decontarea indemnizațiilor de deces, Asigurările Sociale Provinciale le-au primit și procesat în mod stabil, creând confort maxim pentru oameni în tranzacțiile importante din viață.

Și domeniul plăților de asigurări sociale fără numerar a cunoscut o schimbare puternică. Rata pensionarilor și a beneficiarilor lunari de asigurări sociale care primesc bani prin conturile lor este de peste 83%. Pentru asigurările sociale unice, șomajul și indemnizațiile pe termen scurt, rata plăților prin conturi este de la 98% la aproape absolut. Această metodă nu numai că crește siguranța și transparența, dar reduce și costurile de plată, în conformitate cu tendința de plată digitală a Guvernului și a industriei asigurărilor sociale.

Dl. Nguyen Van Chuong - Director adjunct al Asigurărilor Sociale din Provincia Lao Cai, îndrumă oamenii să utilizeze aplicația digitală VssID pe telefoanele mobile.

Nu numai că se concentrează pe tehnologie, dar Lao Cai Social Insurance acordă o atenție deosebită și îmbunătățirii calității serviciilor oferite oamenilor prin intermediul sistemelor de asistență online și directă. Pe parcursul anului, departamentul unic al industriei a consultat și a răspuns la zeci de mii de persoane, cu un indice de satisfacție de peste 90%. Activitatea de comunicare a fost promovată în presă, pe rețelele sociale și în conferințe de dialog, ajutând oamenii să acceseze pe deplin informațiile privind asigurările sociale, asigurările de sănătate, polițele de asigurare pentru șomaj, precum și noile metode de tranzacționare în mediul digital.

Transformarea digitală nu este doar o tendință inevitabilă, ci și o forță motrice pentru industria asigurărilor sociale, în vederea îmbunătățirii calității serviciilor într-o direcție modernă, transparentă și convenabilă. Autentificarea datelor populației este aproape absolută, recepționarea pacienților prin intermediul cărții de identitate a cetățenilor și VNeID este implementată 100% în unitățile de examinare și tratament medical, odată cu creșterea bruscă a ratei înregistrărilor electronice ale tranzacțiilor, reprezentând un pas înainte foarte important în procesul de construire a unui ecosistem digital de securitate socială.

Domnul Nguyen Van Chuong - Director adjunct al asigurărilor sociale provinciale Lao Cai

Confruntată cu cerințele tot mai mari ale procesului național de transformare digitală, Asigurările Sociale Lao Cai își continuă obiectivul de a îmbunătăți capacitatea digitală a personalului său. Sectorul stabilește cerința ca, până în 2026, 100% din personal să fie competent în utilizarea platformelor digitale. În același timp, agenția de Asigurări Sociale va extinde integrarea și partajarea datelor cu sectoarele poliției, sănătății și justiției; va perfecționa utilitățile pe platforma VssID; va consolida controlul costurilor examinărilor și tratamentelor medicale folosind tehnologia; și va continua să dezvolte rata plăților fără numerar pentru a construi un sistem de securitate socială modern și prietenos cu cetățenii.

Persoanele sunt instruite să depună cererile online la departamentul „Ghișeu unic” al
Asigurări Sociale Provinciale.

Realizările transformării digitale ale Asigurărilor Sociale din Lao Cai din ultima vreme demonstrează hotărârea de a inova și de a se adapta proactiv cerințelor reformei administrative din era digitală. Având o fundație construită sincron și o orientare consecventă de a plasa oamenii și întreprinderile în centrul serviciilor, sectorul provincial de asigurări sociale își afirmă treptat poziția de pionierat în procesul de transformare digitală atât a localității, cât și a întregului sector de asigurări sociale din Vietnam.

Sursă: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-tao-chuyen-bien-manh-trong-phuc-vu-an-sinh-xa-hoi-post888513.html