Întrucât operatorii de rețea nu mai oferă telefoane care utilizează doar unde 2G (numai 2G), întrebarea dacă telefoanele Vertu 2G pot fi în continuare utilizate este de interes pentru mulți clienți, în special pentru fanii și proprietarii Vertu.
Potrivit domnului Nguyen Ngoc Ngan, CEO al Vertu Vietnam, de la începutul anului 2024, situația clienților care utilizează telefoane Vertu 2G care se confruntă cu semnale slabe sau instabile în funcție de zonă... va apărea din ce în ce mai frecvent, deoarece Vietnamul se îndreaptă spre închiderea completă a semnalelor 2G la nivel național.
În plus, pentru a controla produsele de pe piață, Vertu a luat măsuri drastice pentru a bloca permanent multe dispozitive de origine necunoscută, care nu sunt produse distribuite autentice. Prin urmare, au fost afectați și clienții care utilizează modele Vertu vechi în Vietnam.
În 2 magazine Vertu din Vietnam, de la sfârșitul anului 2023 până în prezent, mulți clienți care utilizează Vertu 2G au venit să solicite asistență. Majoritatea se confruntă cu două situații, una din cauza semnalului telefonic slab, care afectează comunicarea și munca; cealaltă este blocarea telefonului.
Vertu „de pânză” în stânga și Vertu autentic în dreapta. (Foto: Dai Viet)
Confruntați cu acest lucru, unii clienți au făcut upgrade la linia Signature V 4G deoarece sunt familiarizați cu și apreciază frumusețea telefoanelor cu buton sau au ales să treacă la smartphone-urile Vertu pentru a experimenta tehnologia modernă. Având în vedere că mulți clienți au probleme cu semnalul 2G oprit sau cu telefoanele blocate din cauza achiziționării de produse de origine necunoscută, Vertu Vietnam are în prezent o politică de asistență, astfel încât clienții să poată trece la utilizarea de produse autentice.
Dl. Ngan a subliniat că, în aceste cazuri, Vertu Vietnam va aplica și o politică exclusivă pentru clienții membri, astfel încât aceștia nu numai să se simtă în siguranță atunci când achiziționează produse originale, să beneficieze de garanția Vertu și să se bucure de toate serviciile exclusive, dar să beneficieze și de beneficii suplimentare de la Vertu Vietnam.
În prezent, pe unele site-uri web și forumuri există și informații conform cărora este posibil să se facă upgrade la Vertu de la 2G la 4G, cu prețuri care variază de la câteva milioane la câteva zeci de milioane de VND. Cu toate acestea, potrivit reprezentantului Vertu Vietnam, telefoanele Vertu 2G și Vertu 4G utilizează sisteme de operare complet diferite, plăci de bază diferite și nu pot fi înlocuite sau actualizate, așadar informațiile de mai sus sunt doar „informații de fundal”.
Din acest motiv, telefoanele Vertu 2G au acum doar funcție decorativă și de suvenir și nu pot fi utilizate normal. Potrivit domnului Nguyen Minh Cuong, directorul diviziei de produse Vertu din cadrul Vertu Vietnam, toate liniile telefonice distribuite și comercializate cu amănuntul de Vertu Vietnam utilizează în prezent unde 4G, doar linia Signature fiind ușor de confundat din cauza aspectului complet similar (Signature V utilizează 4G, iar Signature S 2G). Prin urmare, pentru a utiliza telefonul normal, clienții pot cumpăra și schimba pentru a utiliza linia 4G.
Sursă






Comentariu (0)