Există încă un mare potențial de dezvoltare.
De la pacienții din New York (SUA) care zboară în Vietnam pentru tratament și le acordă experienței un rating de „11/10”, la procedurile de cateterizare cardiacă fetală rar efectuate în alte țări și numărul tot mai mare de străini care solicită tratament FIV, examene specializate, tratament oncologic și cardiovascular sau reabilitare în Vietnam, este clar că Vietnamul apare treptat pe harta turismului medical regional.
Acestea nu mai sunt cazuri izolate, ci reflectă o tendință globală a pacienților din ce în ce mai dispuși să călătorească în alte țări pentru a accesa asistență medicală de calitate la costuri mai rezonabile.
Familia australiană a tânărului pacient, împreună cu echipa medicală de la Spitalul General Saint Paul.
Se consideră că Vietnamul are multe condiții favorabile pentru o participare mai profundă pe această piață. În primul rând, este avantajul costurilor. Potrivit Ministerului Sănătății , multe servicii de examinare și tratament medical din Vietnam costă în prezent mai puțin decât în multe alte țări, în special în domenii precum stomatologia, fertilizarea in vitro, chirurgia cosmetică și controalele medicale generale.
Capacitățile profesionale ale sistemului de sănătate din Vietnam s-au schimbat, de asemenea, semnificativ în ultimii ani. Multe tehnici avansate, cum ar fi transplantul de organe, intervențiile cardiovasculare complexe, tratamentele specializate pentru cancer, tehnologiile de reproducere asistată și intervențiile fetale, s-au apropiat de standardele internaționale și au devenit rutină în spitalele importante. Acest lucru ajută Vietnamul nu numai să atragă clienți care caută servicii accesibile, ci și să înceapă să ajungă la clienții care necesită tratament specializat.
În plus, Vietnamul are potențialul de a combina asistența medicală cu wellness-ul și îngrijirea sănătății. Cu peste 3.000 km de coastă, peste 400 de izvoare termale, climate diverse, o tradiție medicală îndelungată și un ecosistem de stațiuni în rapidă dezvoltare, Vietnamul este bine poziționat pentru a crea pachete de tratament care combină recuperarea, terapia, wellness-ul și vacanțele prelungite.
Cu alte cuvinte, Vietnamul nu numai că poate concura în domeniul examinărilor și tratamentelor medicale de bază, dar are și potențialul de a se dezvolta într-un model cuprinzător de turism medical - o tendință în creștere rapidă la nivel mondial .
Totuși, în comparație cu acest potențial, amploarea actuală a Vietnamului este încă destul de modestă. Conform datelor internaționale, veniturile din turismul medical al Vietnamului se ridică în prezent la doar aproximativ 700 de milioane de dolari și se preconizează că vor ajunge la 4 miliarde de dolari până în 2033. Între timp, Thailanda a dezvoltat turismul medical într-o industrie cu venituri de aproximativ 6 miliarde de dolari pe an; Singapore atinge 1,5-2 miliarde de dolari, iar Japonia în jur de 4 miliarde de dolari.
Această diferență mare arată că Vietnamul nu are capacitatea de a-și transforma avantajele individuale – de la medici calificați, costuri competitive, medicină tradițională până la resurse de stațiuni – în produse și servicii complete, competitive la scară internațională.
Construirea unui ecosistem cuprinzător pentru descoperiri inovatoare.
Profesorul asociat Tran Dac Phu a analizat faptul că nu este posibil să ne bazăm exclusiv pe medici calificați și prețuri mici pentru turismul medical pentru a atinge obiectivul de 4 miliarde de dolari până în 2033. Pentru a atinge acest obiectiv, Vietnamul are nevoie de o strategie națională clară.
În primul rând, este nevoie de o coordonare între sectorul sănătății și cel al turismului, aviației și cazării. Turismul medical nu se rezumă doar la pacienții care vin în Vietnam pentru examene medicale și tratament, ci mai degrabă la o experiență cuprinzătoare care cuprinde consultația inițială, transportul, cazarea, tratamentul, recuperarea și vizitarea obiectivelor turistice. Prin urmare, este necesar să se dezvolte pachete de servicii integrate, cum ar fi asistența pentru vize, preluarea și returnarea de la aeroport, programarea consultațiilor, cazarea postoperatorie și convalescența.
În al doilea rând, trebuie stabilit un mecanism operațional fără probleme, care să includă vize medicale mai convenabile, procese de internare mai rapide, plăți transfrontaliere transparente și conexiuni cu sistemele internaționale de asigurări. Un spital cu medici calificați, care nu poate accepta sau procesa asigurări globale, își va pierde în continuare avantajul competitiv față de rivalii regionali.
Construirea unui ecosistem cuprinzător pentru a realiza progrese în turismul medical.
Alături de aceasta se pune problema standardizării calității. Pe piața internațională, încrederea nu se construiește doar pe recomandări sau costuri reduse, ci pe standarde măsurabile și verificabile. Prin urmare, atingerea standardelor JCI sau a unor standarde internaționale echivalente nu este doar o formalitate, ci o condiție aproape obligatorie pentru a convinge pacienții internaționali, în special în segmentul cu salarii mari.
Potrivit profesorului asociat Dr. Tran Ngoc Son - președintele Consiliului Specialiștilor în Chirurgie Pediatrică, director al Centrului Pediatric (Spitalul General Vinmec Smart City), Vietnamul are nevoie de o strategie națională de branding pentru turismul medical. În loc de o promovare fragmentată, Vietnamul trebuie să se poziționeze clar ca o destinație pentru asistență medicală de calitate și accesibilă, combinând relaxarea și medicina tradițională, unde pacienții primesc tratament și recuperare în cadrul unui ecosistem de îngrijire complet.
O altă legătură crucială este experiența pacientului. Pacienții internaționali nu evaluează doar rezultatul tratamentului. Ei evaluează întreaga experiență, de la modul în care sunt întâmpinați, consiliați, li se oferă explicații despre afecțiunea lor, ghidați prin proceduri, până la îngrijirea postoperatorie.
Acest lucru necesită o internaționalizare mai puternică a forței de muncă din domeniul sănătății. Pe lângă limbile străine, medicii și asistentele medicale au nevoie de formare în comunicarea interculturală, psihologia clienților internaționali și managementul experienței serviciilor.
În plus, experții subliniază rolul crucial al infrastructurii digitale în turismul medical. Sistemele electronice de evidență medicală, consultațiile online, plățile online, stocarea datelor și conectivitatea transfrontalieră trebuie sincronizate. Fără digitalizarea întregii călătorii a pacientului, Vietnamul se va confrunta cu dificultăți în a crea o experiență fără întreruperi – un factor din ce în ce mai important pentru vizitatorii internaționali.
Realizarea Proiectului de Dezvoltare a Turismului Medical
La recenta Conferință Națională privind Turismul Medical pentru Dezvoltare Durabilă, organizată în comun de Ministerul Sănătății și Ministerul Culturii, Sportului și Turismului, viceministrul Sănătății, Tran Van Thuan, a declarat că dezvoltarea turismului medical este o sarcină atribuită sectorului sănătății de către Biroul Politic în proiectul de Rezoluție privind unele soluții inovatoare pentru consolidarea protecției, îngrijirii și îmbunătățirii sănătății oamenilor până în 2030, cu o viziune pentru 2045.
Ministrul adjunct a subliniat că Vietnamul are potențialul de a deveni o destinație atractivă pentru turismul medical. Pentru a transforma acest potențial în realitate, Ministerul Sănătății, în coordonare cu Ministerul Culturii, Sportului și Turismului, a elaborat un plan pentru dezvoltarea turismului medical și a serviciilor de examinare și tratament medical de înaltă calitate pentru perioada 2025-2030, având ca scop ca Vietnamul să devină un centru regional de asistență medicală.
Ministrul adjunct Tran Van Thuan a sugerat că sectorul sănătății trebuie să îmbunătățească calitatea serviciilor medicale la standarde internaționale și să înființeze spitale și centre medicale cu o capacitate suficientă pentru a primi și trata turiștii internaționali. În același timp, fiecare localitate trebuie să dezvolte produse unice de turism medical, legate de punctele sale forte, de la îngrijirea și bunăstarea persoanelor în vârstă, terapia prin medicina tradițională și reabilitare, până la combinații cu ecoturismul și turismul cultural.
Cadrul politic și juridic trebuie îmbunătățite, inclusiv prin introducerea unui mecanism de vize medicale, încurajarea parteneriatelor public-private flexibile și mobilizarea puternică a participării sectorului privat. O strategie promoțională cuprinzătoare și modernă, legată de construirea unui brand național pentru turismul medical, trebuie, de asemenea, implementată în mod decisiv, astfel încât Vietnamul să fie recunoscut pe scară largă pe harta turismului medical global.
Tot la această conferință, directorul adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam, Ha Van Sieu, a declarat că Vietnamul trebuie să continue îmbunătățirea serviciilor turistice și de asistență medicală, concentrându-se pe dezvoltarea de pachete de servicii medicale care să îndeplinească standardele internaționale; crearea de pachete medicale legate de turism, pachete complete de examinare și tratament medical integrate în programele turistice, împreună cu sprijin pentru vize turistice, transferuri de la aeroport, cazare, stațiuni, gastronomie, asigurări și rambursări online.
Sursă: https://vtcnews.vn/du-lich-y-te-viet-nam-can-gi-de-dat-muc-tieu-4-ty-usd-ar1018616.html
Comentariu (0)