eTax Mobile: A înregistrat 13 milioane de descărcări, a plătit peste 26,5 trilioane VND la buget

De la lansarea sa în martie 2022, aplicația eTax Mobile a devenit un instrument indispensabil pentru milioane de contribuabili. Până în prezent, sistemul a înregistrat peste 13 milioane de descărcări și instalări, a primit și procesat peste 17,2 milioane de tranzacții, cu o sumă totală plătită la bugetul de stat de peste 26,5 trilioane VND.

Directorul adjunct al Departamentului Fiscal, dl. Mai Son, a împărtășit aceste informații la conferința de instruire privind noile caracteristici ale aplicației eTax Mobile și implementarea aplicației Chatbot, care a avut loc pe 9 decembrie.

Numai în 2025, datele din industria fiscală au înregistrat peste 7 milioane de înregistrări noi pentru aplicație, de 1,2 ori mai mult decât numărul total din ultimii 3 ani combinați. Numărul tranzacțiilor a crescut, de asemenea, la 13,3 milioane, de 3,36 ori mai mult, iar suma plătită către buget a ajuns la aproape 18 trilioane de VND, de 2,1 ori mai mare decât în perioada anterioară.

„Faptul că eTax Mobile a ajuns pe poziția numărul 1 în categoria «business» pe App Store Vietnam este o dovadă clară că aplicația a intrat cu adevărat în viață, devenind un mijloc fiabil și convenabil de a sprijini procedurile fiscale”, a subliniat dl. Mai Son.

Cu motto-ul „Contribuabilii sunt centrul serviciilor”, industria fiscală a integrat oficial Asistentul Virtual (Chatbot) aplicând inteligența artificială (IA) direct pe eTax Mobile. Acesta este un instrument inteligent de asistență cu întrebări și răspunsuri, funcțional 24/7, ajutând utilizatorii să caute instantaneu informații importante, cum ar fi: datorii fiscale, starea executării, informații privind suspendarea temporară a ieșirii...

Chatboții sunt capabili să înțeleagă limbajul natural, permițând utilizatorilor să interacționeze atât prin text, cât și prin voce. Avantajul remarcabil al acestei tehnologii este că oferă informații rapid, precis și concis, ajutând oamenii să economisească timp în comparație cu canalele de asistență tradiționale.

Succesul aplicației eTax Mobile provine din faptul că aplicația este puternic dezvoltată în direcția „one-stop - one-touch”. Mai exact, utilizatorii pot îndeplini pe deplin funcții esențiale, cum ar fi autentificarea prin VNeID, înregistrarea, declararea, plata impozitelor, căutarea obligațiilor, gestionarea facturilor electronice... direct pe o singură platformă.

Cu toate acestea, pentru a maximiza eficiența inteligenței artificiale și a tehnologiilor digitale , dl. Mai Son a subliniat în special importanța standardizării datelor.

„Indiferent cât de modernă este tehnologia, materialul de intrare este tot date. Numai atunci când datele asigură cei patru factori «Corect - Suficient - Curat - Viu» poate asistentul virtual Chatbot să ofere cele mai precise răspunsuri”, a spus dl. Son.

Prin urmare, directorul adjunct a declarat că sectorul fiscal a solicitat unităților fiscale locale să considere revizuirea și curățarea datelor ca o sarcină vitală și, în același timp, să intensifice propaganda, astfel încât contribuabilii să poată vedea beneficiile reale ale utilizării utilităților digitale. Având motto-ul „fiecare funcționar fiscal este un propagandist”, dl. Son a afirmat că sectorul fiscal este hotărât să facă din eTax Mobile și Chatbot un canal de servicii online eficient și profesional, contribuind la construirea unei administrații fiscale moderne și transparente.

(Vietnam+)

Sursă: https://www.vietnamplus.vn/etax-mobile-ghi-nhan-13-trieu-luot-tai-nop-ngan-sach-hon-265-nghin-ty-dong-post1081996.vnp