Pe 11 septembrie, marca Katinat a postat pe pagina sa de fani despre colaborarea cu Coreea de Nord. Prin urmare, această marcă va dona 1.000 VND pentru fiecare pahar cu apă vândut în sistem, în perioada 12-30 septembrie, pentru a sprijini Coreea de Nord în depășirea consecințelor dezastrelor naturale.

„Katinat a dedus în mod proactiv din veniturile reale, acțiunea nu este un îndemn la acțiune și vine în întregime din dorința de a contribui cu un mic efort, ajutând oamenii să depășească această perioadă dificilă. Toți banii deduși vor fi folosiți pentru a contribui la depășirea consecințelor dezastrelor naturale și vor fi făcuți publici în fiecare fază, cu un plan specific de implementare în perioada următoare”, a afirmat brandul.

Totuși, acest program al lui Katinat a primit imediat o reacție puternică din partea comunității online. După mai bine de 20 de ore de postare pe pagina de fani, peste 65.000 de persoane au lăsat iconițe furioase sub postare.

katinat.jpg
Programul Katinat de a dona 1.000 VND pentru fiecare pahar cu apă vândut, în sprijinul populației din Nord, a stârnit indignarea comunității online.

Mulți oameni cred că acest lanț de magazine de băuturi profită de situația dificilă a locuitorilor din Nord pentru a-și promova marca și a stimula activitățile comerciale. Ca să nu mai vorbim de faptul că „data de închidere” a programului, 30 septembrie, nu este nici ea potrivită, deoarece ajutorul pentru oamenii din zonele afectate de furtuni și inundații este urgent.

Sub postarea lui Katinat, mulți oameni au lăsat comentarii spunând: „în loc să cumperi un pahar cu apă pentru 60.000-70.000 VND pentru a contribui cu 1.000 VND pentru a-i sprijini pe compatrioții nordici, poți să renunți la a bea un pahar cu apă și apoi să transferi imediat suma respectivă pentru a-i sprijini pe compatrioții nordici”.

Confruntată cu reacțiile negative din partea comunității, marca Katinat a fost nevoită să posteze scuze clienților pe pagina sa de fani.

Marca de băuturi a anunțat, de asemenea, că a contribuit direct cu 1 miliard de VND către Comitetul Central al Frontului Patriei Vietnam - Comitetul Central de Ajutor, în loc să deducă și să transfere în fiecare zi pe baza numărului real de pahare cu apă servite, așa cum era planificat.

Katinat
Imediat după aceea, Katinat a trebuit să își ceară scuze clienților. Foto: Katinat

„Se așteaptă ca această sumă să fie extrasă dintr-un milion de pahare de apă, estimate a fi servite în 19 zile în întregul sistem.” Pe 1 octombrie, Katinat va actualiza suma reală extrasă în perioada 12-30 septembrie și o va face publică. În cazul în care se depășește 1 milion de pahare de apă vândute, marca de băuturi va suplimenta și va continua să contribuie la Comitetul Central al Frontului Patriei Vietnam.

Într-un interviu acordat PV.VietNamNet , dl. Ha Hong Viet - CEO și fondator al Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, a declarat că donarea unei sume mici de bani din vânzările de produse a fost aplicată până în prezent de multe companii. Katinat este un lanț de băuturi destul de mare. Cu aproximativ 60 de magazine și clienți actuali, donarea a 1.000 VND/pahar de băutură vândut de Katinat reprezintă, de asemenea, o sumă semnificativă de bani pentru a sprijini victimele inundațiilor din nord.

Totuși, „modul în care dai este mai bun decât ceea ce dai”. Dl. Viet consideră că Katinat a acționat într-un mod lipsit de tact și iresponsabil. Ajutorul pentru inundații este urgent, dar acest brand trebuie să aștepte până se vinde un pahar cu apă înainte de a dona 1.000 VND.

Ca să nu mai vorbim de faptul că Katinat le arată tuturor că trebuie să cumpere produse de la acest brand pentru a dona bani. Prin urmare, atunci când a anunțat programul, Katinat a primit imediat o reacție puternică din partea comunității, ceea ce este de înțeles. Aceasta este, de asemenea, o lecție pentru Katinat în special și pentru afacerile vietnameze în general atunci când desfășoară activități caritabile.