Ce caută turiștii ruși în Vietnam, pe care Da Nang și Phu Quoc se pregătesc să-l primească?

Având în vedere planurile de a aduce 72.000 de turiști ruși în regiunea centrală în vara anului 2026 de la agențiile de turism, hotelurile și restaurantele din Da Nang, Hue, Hoi An... vor avea un sezon aglomerat.

Turiști din Rusia și CSI vizitează Da Nang - Foto: HIEN LE

Cum să „mulțumești clienții care intră și să-i satisfaci pe cei care pleacă?” este preocuparea multor unități de servicii cu acest nou flux de clienți.

Oaspeților ruși le place să se „simtă bineveniți ca acasă”

Furnizând informații despre obiceiurile de călătorie ale turiștilor ruși și din Comunitatea Statelor Independente (CSI) pe 12 noiembrie în cadrul programului de promovare a pieței rusești, compania Anex Vietnam - o unitate specializată în turiștii ruși - a declarat că turiștii apreciază în mod special prietenia, serviciile atente și sentimentul de a fi „bineveniți ca acasă”.

Aceștia sunt factori cheie care determină rata turiștilor ruși care se întorc la destinație în următoarele sezoane turistice.

Până în 2026, Anex Vietnam va aduce un total de 72.000 de vizitatori din Rusia și CSI la Da Nang. Acesta este semnalul de început pentru boom-ul acestui flux turistic relativ nou în regiunea centrală.

În medie, în fiecare an, vizitatorii ruși la Da Nang reprezintă aproximativ 5% din totalul vizitatorilor internaționali.

Da Nang își primește oaspeții ruși și din CSI - Foto: HIEN LE

Pentru a avea grijă de oaspeții ruși, Anex Vietnam recomandă ca hotelurile și furnizorii de servicii să echipeze semnele, meniurile și informațiile despre servicii în limba rusă; și să instruiască recepționerii și personalul restaurantului pentru a dobândi abilități de bază de comunicare în limba rusă.

În plus, este necesar să se adauge la meniul tip bufet canale TV și preparate rusești și să se organizeze activități de schimb cultural vietnamez-ruse pentru a crea o atmosferă prietenoasă și apropiată pentru turiști.

Șederea medie a oaspeților ruși este de până la 10 zile

Cercetările efectuate pe piața turistică rusă arată că acest grup de turiști este considerat mult mai „tranquil” decât cei din alte țări.

Turiștii ruși iubesc marea, călătoresc în vacanță și sunt foarte dispuși să cheltuiască. Durata medie a șederii turiștilor ruși în cadrul excursiilor charter este de 10 zile.

Deciziile turiștilor ruși privind alegerea destinațiilor și hotelurilor sunt influențate de factori precum plajele și clima însorită și sigură; prețuri rezonabile, experiențe culturale locale bogate, conexiuni aeriene convenabile etc.

Pentru a vinde și a menține un flux stabil de oaspeți, hotelurile trebuie să aplice politici de prețuri adecvate pentru oaspeții charter pe sejururi lungi, să implementeze stimulente pentru rezervări timpurii și să le combine cu campanii promoționale în funcție de sezonul festiv din Rusia.

Unitățile au discutat strategii pentru a primi oaspeți ruși la Da Nang în dimineața zilei de 12 noiembrie - Foto: BD

De asemenea, facilitățile de cazare trebuie să mențină o calitate constantă a serviciilor, să dezvolte mai multe activități de divertisment și experiențe interne pentru a crește satisfacția și cheltuielile vizitatorilor.

Agențiile de turism internaționale consideră că Da Nang are multe avantaje remarcabile, foarte potrivite pentru dezvoltarea pieței charter din Rusia, în special combinația armonioasă dintre stațiunile de plajă, cultura și infrastructura turistică modernă.

Da Nang este, de asemenea, poarta centrală de acces către regiunea centrală, conectându-se ușor cu destinații îndrăgite de turiștii ruși, precum Hoi An, Ba Na Hills, Hue , My Son...

În plus, aeroportul internațional modern și sistemul de cazare de pe coastă satisfac nevoile oaspeților charter ruși.

Pentru a primi mai mulți vizitatori ruși, unitățile au declarat că industria turistică din Da Nang are nevoie de o strategie de comunicare unificată.

Crearea de produse prietenoase cu Rusia și cooperarea tuturor părților în poziționarea orașului Da Nang ca „destinația centrală a Vietnamului - combinând stațiunile de plajă, patrimoniul și experiențele culturale”.

Aeroportul Da Nang în sezonul de vârf pentru vizitatorii internaționali

Pe 12 noiembrie, Centrul de Promovare Turistică al orașului Danang a declarat că, în perioada decembrie 2025 - februarie 2026, se așteaptă să fie între 140 și 142 de zboruri către și dinspre Danang în fiecare zi.

Creșterea bruscă a frecvenței zborurilor se datorează creșterii accentuate a cererii turistice internaționale în țări precum Coreea, Japonia, Singapore, Filipine...

În 2026, Da Nang își propune, de asemenea, să deschidă încă 1-2 rute internaționale către aeroportul Chu Lai, să mențină și să extindă rețeaua de rute internaționale și companii aeriene către Da Nang.

În 2026, Da Nang se așteaptă să primească 19,5 milioane de oaspeți peste noapte - o creștere de 12% față de 2025. Dintre aceștia, vizitatorii internaționali sunt estimați să ajungă la peste 8,9 milioane - o creștere de 17%, iar vizitatorii interni sunt de aproximativ 10,6 milioane - o creștere de 8% față de aceeași perioadă din 2025.

Veniturile totale din cazare, alimentație publică și turism în 2026 sunt estimate să depășească 71.000 de miliarde de VND.

Thai Ba Dung

Sursă: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm