Unde sunt oaspeții străini?

În timpul vacanței de sfârșit de an, Jannice, o turistă din Guangdong, China, a ales Vietnamul ca destinație, oprindu-se în orașul Ho Chi Minh înainte de a zbura spre Phu Quoc. A fost impresionată de amabilitatea oamenilor și a îndrăgit bucătăria locală, de la pho la paiele făcute din spanac de apă.

Între timp, familia lui Minji a stat în Phu Quoc timp de 4 nopți, participând la safari, plimbându-se prin piața de noapte și savurând mâncare stradală. Era prima lor vizită în Vietnam și au fost captivați de peisajele frumoase, cultura, bucătăria și amabilitatea oamenilor și sperau să se întoarcă pentru a explora Hanoi sau Da Nang.

VIZITATORI INTERNAȚIONALI ÎN VIETNAM ÎN ULTIMELE 10 LUNI
Sursa: Administrația Națională de Turism din Vietnam
Eticheta		ianuarie	februarie	martie	aprilie	mai	iunie	iulie	august	septembrie	octombrie
	Milioane de vizualizări	2.07	1.894	2.054	1.655	1.528	1.463	1.563	1.685	1.523	1.733

Unde merg oaspeții străini?

Jannice și Minji se numără printre cei peste 17 milioane de vizitatori internaționali care au vizitat Vietnamul în ultimele 10 luni. Dintre aceștia, China și Coreea de Sud continuă să fie cele mai mari două piețe care trimit vizitatori.

„Numărul turiștilor chinezi a crescut brusc atât în cantitate, cât și în frecvența zborurilor, în timp ce turiștii coreeni au menținut o rată de creștere stabilă”, a declarat dna Tran Thi Bao Thu, directoarea de marketing și comunicare a companiei de călătorii Vietluxtour.

Potrivit doamnei Thu, în timp ce turiștii chinezi se concentrează pe rute turistice precum Nha Trang, Da Nang, Phu Quoc și orașe mari precum Hanoi și Ho Chi Minh City, turiștii coreeni au nevoi mai diverse, de la stațiuni de plajă, golf la tururi MICE (seminarii - conferințe), călătorii în familie și luni de miere.

Hanoi, Ho Chi Minh City, Phu Quoc și Hoi An sunt încă destinații tradiționale pentru turiștii occidentali. Foto: Tran Hien, Linh Huynh, Tuong Vi și Pham Thang.

Această unitate observă două tendințe turistice distincte care apar în rândul vizitatorilor internaționali. Prima este revenirea la destinații familiare precum Hanoi, Ha Long, Sa Pa, Hue - Da Nang - Hoi An sau Phu Quoc, dar cu experiențe îmbunătățite, cum ar fi cazarea peste noapte în golf, drumețiile, învățarea gătitului sau plimbările cu bicicleta în mediul rural.

A doua este explorarea unor noi destinații precum Ha Giang, Moc Chau, Ta Xua, Quy Nhon, Phu Yen sau Occidentul, unde turiștii caută peisaje imaculate, cultura indigenă și viața locală.

„Turiștii internaționali trec de la nevoia de a «călători pentru cunoaștere» la «călătorii pentru experiență profundă». Destinațiile cu propriile povești, identități culturale și care conservă stilurile de viață locale vor avea un mare avantaj în viitor”, a declarat dna Thu.

Turiștii explorează drumurile periculoase din Ha Giang. Fotografie: Chau Sa.

Oaspeții străini s-au schimbat

Dr. Duong Duc Minh, director adjunct al Institutului pentru Cercetare în Dezvoltarea Economică și Turistică, a declarat că, după pandemie, vizitatorii internaționali în Vietnam s-au schimbat în mod evident în ceea ce privește destinațiile, cheltuielile și nevoile de servicii.

În ceea ce privește destinațiile , piața turistică din Asia de Nord-Est, în special din Coreea, China și Japonia, favorizează din ce în ce mai mult localitățile de pe coasta centrală, cum ar fi Nha Trang, Da Nang, Ha Long și Phu Quoc.

Coreea de Sud este în frunte datorită zborurilor directe și diverselor servicii de resort. Între timp, orașul Ho Chi Minh și Hanoi rămân centrele pentru MICE, turismul pe termen scurt și conexiunile interne, demonstrând flexibilitatea pieței internaționale din Vietnam.

Un grup de turiști belgieni beau bere pe trotuar în orașul Ho Chi Minh. Fotografie: Linh Huynh.

În ceea ce privește nevoile de servicii, vizitatorii internaționali prioritizează destinațiile cu spații deschise, mai puțin aglomerate, se concentrează pe factorii de igienă și siguranță și sunt dispuși să plătească pentru experiențe „semnificative”. Tendința de digitalizare îi face, de asemenea, să rezerve servicii online, să fie flexibili cu programul lor și să prioritizeze experiențele personalizate.

Vizitatorii străini în Vietnam cheltuiesc în continuare mai puțin decât în Thailanda

În ceea ce privește cheltuielile , potrivit Dr. Duong Duc Minh, turiștii cheltuiesc acum mai mult pe experiențe în loc să fie doar pe cazare, bugetele lor concentrându-se pe gastronomie, explorare, îngrijire medicală și activități în aer liber.

Deși cheltuielile medii nu au depășit nivelurile din 2019, redresarea este rapidă și se așteaptă să revină în acest an.

Turiștii internaționali se întorc la Hoi An după inundațiile istorice de la sfârșitul lunii octombrie. Fotografie: Pham Phung.

Mai exact, cheltuielile medii ale vizitatorilor internaționali în Vietnam în 2024 vor ajunge la aproximativ 29,2 milioane VND/vizitator, mai mari decât cele din Malaezia (16 milioane VND/vizitator), dar totuși mai mici decât cele din Thailanda (aproximativ 40 milioane VND/vizitator).

Această cifră se bazează pe un calcul general: cheltuielile totale pentru turismul internațional împărțite la numărul total de vizitatori străini (străini care vin în Vietnam), reflectând valoarea economică pe care o aduce fiecare vizitator.

Diferența de 10-11 milioane VND/persoană dintre Vietnam și Thailanda provine din 3 motive principale:

Durata șederii în Vietnam este scurtă (5-6 nopți față de 9-10 nopți în Thailanda)
Intensitatea cheltuielilor pentru divertisment, spectacole, îngrijire medicală și cumpărături nu este ridicată.
Nu au fost elaborate pachete de produse emblematice de bază care să poată declanșa cheltuieli mai mari.

Experții subliniază că modalitatea realistă prin care Vietnamul se poate apropia de Thailanda este creșterea valorii fiecărui vizitator prin prelungirea duratei sejurului, standardizarea nivelurilor de produse și optimizarea experienței plătite. Obiectivul pe termen scurt este creșterea cheltuielilor medii la 30-35 de milioane de VND per vizitator, vizând un echilibru regional pe termen mediu.

Turiștii americani explorează zona Ben Nghe Street Food (HCMC). Fotografie: Linh Huynh.

Între timp, Vietluxtour a declarat că firma analizează cheltuielile în funcție de segmentul de clienți, în loc să calculeze media.

Turiștii chinezi reprezintă un număr mare în grupul de cumpărături în stațiuni. Deși cheltuielile lor personale sunt mai mici decât cele ale turiștilor coreeni sau euro-americani, veniturile totale sunt încă mari datorită amplorii și serviciilor suplimentare.

Recent, grupul de turiști chinezi de clasă medie și superioară a crescut rapid, aceștia călătorind în grupuri mici sau cu familiile, preferând golful, wellness-ul și stațiunile de lux, cu niveluri de cheltuieli egale cu cele ale turiștilor coreeni și japonezi.

Grupuri de turiști chinezi și coreeni care se distrează în Da Nang și Ho Chi Minh City în 2024. Fotografie: Linh Huynh.

Clienții coreeni și japonezi cheltuiesc o sumă stabilă de bani, la un nivel destul de ridicat, și sunt dispuși să plătească mai mult pentru hoteluri, bucătărie și servicii de înaltă calitate, cum ar fi golf, spa-uri sau spectacole culturale, atâta timp cât sunt dedicați și profesioniști.

Turiștii europeni, americani și australieni stau adesea mai mult timp, cheltuiesc mai mult pe experiențe, călătorii și activități în aer liber și, în special, prețuiesc cultura, natura și sustenabilitatea.

Pe piața chineză, cheltuielile depind de segment: grupul de masă poate fi scăzut, dar clienții din segmentul mediu și superior cheltuiesc mult, în special pe stațiuni, golf și wellness.

„Explotăm în mod proactiv segmentul de clienți chinezi de nivel mediu și superior, împreună cu clienții coreeni, japonezi, europeni și americani, pentru a optimiza atât cantitatea, cât și calitatea”, a declarat dna Thu.

Sursă: https://znews.vn/khach-ngoai-dang-o-dau-post1602505.html