Când călătoriți , păstrați pașaportul, cardurile și banii în borsete pe care le purtați asupra dumneavoastră și verificați-le regulat pentru a asigura o călătorie fără probleme. - Foto: Matador Network
Pe baza experiențelor din viața reală, ghizii turistici consideră că protejarea pașaportului este întotdeauna prioritatea principală atunci când călătoriți în străinătate.
Pașaportul dispărut și poveștile amuzante, dar sfâșietoare.
O turistă vietnameză și-a pierdut întreaga geantă personală în Barcelona, Spania, conținând toate actele de identitate, pașaportul, căștile, cardurile bancare și banii, în ciuda numeroaselor avertismente dinaintea călătoriei sale cu privire la hoții de buzunare din țară. S-a întors la magazinele pe care le vizitase, a contactat poliția pentru a raporta furtul și a căutat prin coșuri de gunoi sperând că hoțul luase doar banii și uitase documentele, dar fără succes.
Fără bani, fără acte și cu ambasada închisă în weekenduri, turista, recăpătându-și stăpânirea de sine și având doar telefonul rămas, a contactat în repetate rânduri prieteni și grupuri de expatriați vietnamezi din Europa pentru a împrumuta bani pentru a supraviețui câteva zile în Europa, a-și completa actele, a contacta ambasada, a obține o nouă fotografie de act de identitate și a aranja cazare peste noapte.
După 24 de ore în care s-a luptat cu o încurcătură de contacte și a primit ajutor de la vietnamezi cu inimă bună, fiecare contribuind cu puțin, turista a primit în sfârșit noile documente și a cumpărat un nou bilet de avion, izbucnind în lacrimi, o amintire pe care nu o va uita niciodată.
Într-un alt caz, un pasager din turism a descoperit că îi lipsea pașaportul după ce a plecat din Manila (Filipine), chiar dacă ambasada se afla în capitală. A trebuit să se întoarcă singur la Manila, în timp ce soția și copiii săi și-au continuat călătoria și, în cele din urmă, s-au întors în Vietnam.
Vizitatorul a fost apoi forțat să rămână în Filipine timp de aproape o lună, așteptând finalizarea noilor documente, exact în momentul în care o furtună puternică a lovit țara, paralizând multe servicii administrative, de telecomunicații și aviație.
„Cu alimente insuficiente, transport dificil și barieră lingvistică, mă temeam că nu mă voi putea întoarce la familia mea. Este adevărat că o mică neglijență, cum ar fi pierderea documentelor de identitate, ar putea avea consecințe de neimaginat”, a lamentat această persoană.
În povestea următoare, un pasager, după sosirea pe aeroportul Taoyuan (Taiwan), i-a cerut ghidului turistic pașaportul pentru a putea merge la cumpărături duty-free. Imediat după aceea, pasagerul s-a separat de grup și a fugit. Incidentul a fost raportat prompt autorităților din Vietnam și Taiwan.
În decurs de o săptămână, pasagerul respectiv a fost arestat și „escortat” înapoi în Vietnam în baza unor proceduri speciale. Ghidul turistic a trebuit să dea explicații agențiilor de securitate, ceea ce a avut un impact direct asupra grupului turistic chiar când călătoria începuse.
Ghizii turistici trebuie să păstreze în siguranță pașapoartele turiștilor și chiar să le poarte cu ei atunci când merg la înot.
Operatorii turistici vor avea reglementări în contractele lor de servicii cu turiștii, inclusiv numeroase reguli stricte privind protejarea documentelor personale pentru a asigura siguranța pasagerilor și a proteja reputația agenției de turism - Fotografie ilustrativă: HUY ĐINH
Dl. Dinh Van Huy, operatorul companiei de turism internațional Danasea, a declarat că pașapoartele sunt foarte importante pentru organizatorii de turism înainte, în timpul și după fiecare călătorie. Înainte de călătorie, organizatorul de turism trebuie să verifice și să se asigure de validitatea legală a pașapoartelor pentru întregul grup de turiști, în special pentru destinațiile care necesită vize.
Pe parcursul călătoriei, deținerea vizelor pentru turiști nu este obligatorie și este o chestiune destul de delicată pentru conducătorul turului sau ghid. Deteriorarea, uitarea sau pierderea pașapoartelor pot apărea în continuare, în special în cazul oaspeților în vârstă sau al celor care călătoresc cu copii, afectând itinerariul și experiența întregului grup.
De aceea, ghizii turistici sugerează întotdeauna să păstreze pașaportul pentru turiști și să îl returneze atunci când trebuie să îl prezinte pentru cumpărături cu preț redus sau fără taxe.
„Păstrarea pașapoartelor în siguranță adaugă presiune de muncă și responsabilitate legală ghizilor turistici, dar, în schimb, asigură siguranța și o experiență bună pentru turiști, protejând totodată reputația companiei de turism.”
În Asia, unele piețe turistice care necesită vize sunt, de asemenea, destinații frecvente pentru turiștii care se sustrag din diverse motive, inclusiv căutarea unui loc de muncă și șederea ilegală. Deținerea de pașapoarte pentru călătoriile de grup are, de asemenea, ca scop atenuarea acestei probleme.
„În cazurile în care turiștii fug, ghizii turistici trebuie să dea explicații atât pe plan intern, cât și internațional, iar în multe cazuri, licențele lor profesionale sunt confiscate pentru investigații”, a declarat Huy.
Dl. Huy a menționat, de asemenea, că firma a întâlnit cazuri în care clienții și-au pierdut sau deteriorat pașapoartele în timpul călătoriei. Ghizii turistici trebuie să asiste clienții să contacteze ambasada pentru a raporta incidentul și a obține documente temporare. Procedurile și timpii de procesare la ambasada fiecărei țări variază, ca să nu mai vorbim de weekenduri și sărbători. În perioada de așteptare, toate costurile de cazare sunt responsabilitatea turiștilor, ceea ce perturbă întregul itinerariu al grupului turistic.
„În călătoriile în Coreea de Sud, Japonia și Taiwan, ghizii turistici vor avea grijă de pașapoartele turiștilor. Aceștia și-ar putea pierde propriile bunuri, dar documentele turiștilor trebuie să rămână intacte.”
„Când ne duceam la culcare, ne puneam documentele în seiful hotelului. Când făceam duș sau mâncam, le puneam într-o geantă impermeabilă și o purtam cu noi, fără să o pierdem niciodată din vedere. La fiecare destinație, verificam din nou, în mod obișnuit, toate documentele grupului”, a povestit Huy.
Sursă: https://tuoitre.vn/mat-ho-chieu-co-khi-mac-ket-ca-thang-o-nuoc-ngoai-2026051308101552.htm
Comentariu (0)