Transparența pieței și controlul calității pentru ca oamenii să poată cumpăra medicamente online în siguranță

În Vietnam, piața online a medicamentelor a început să crească puternic între 2017 și 2018 și reprezintă în prezent aproximativ 5-8% din cota de piață a medicamentelor, cu peste 1.000 de companii farmaceutice online.

În Vietnam, piața online a medicamentelor a început să crească puternic între 2017 și 2018 și reprezintă în prezent aproximativ 5-8% din cota de piață a medicamentelor, cu peste 1.000 de companii farmaceutice online.

Conform rapoartelor și sondajelor publicate, până în 2025, consumatorii conectați vor reprezenta aproape 40% din populația globală și vor contribui cu peste 50% la consumul total anual la nivel mondial . Consumatorii conectați sunt definiți ca fiind cei care au conexiune la internet și sunt dispuși să cheltuiască din venitul lor.

Este responsabilitatea companiilor farmaceutice să ofere clienților informații despre medicamente și sfaturi privind utilizarea acestora.

Potrivit domnului Nguyen Tuan Cuong, directorul Administrației Medicamentelor din Vietnam, Ministerul Sănătății , numărul consumatorilor conectați în 2015 a fost de 23 de milioane de persoane, însă se așteaptă ca acest număr să se aproape dubleze, ajungând la 40 de milioane de persoane în 2025. În prezent, valoarea totală a bunurilor cumpărate și vândute prin intermediul canalului de comerț electronic din Vietnam a ajuns la zeci de miliarde de dolari.

Prin urmare, se poate observa că desfășurarea afacerilor sub forma comerțului electronic este o nouă metodă de afaceri, o tendință inevitabilă în era digitală . Aceasta oferă multe oportunități pentru comercianții cu amănuntul sau companii, deoarece nu numai că adaugă un canal de vânzări, dar deschide și noi piețe, promovează produse și extinde capacitățile de afaceri ale întreprinderii.

În același timp, facilitează accesul oamenilor la informații și cumpărarea mai ușoară de medicamente comune, cum ar fi medicamentele fără prescripție medicală.

În ciuda numeroaselor avantaje remarcabile, potrivit domnului Cuong, deoarece medicamentele sunt bunuri esențiale, care afectează în mod direct sănătatea și chiar viața pacienților, Administrația Medicamentelor este, de asemenea, foarte precaută atunci când propune reglementări privind comerțul electronic în industria farmaceutică la emiterea acestei legi. Pentru un control strict, instrumentele de management vor fi implementate sincron, inclusiv pre-controlul și post-controlul.

Legea prevede că o unitate comercială care dorește să desfășoare comerț electronic trebuie să fie evaluată în mod specific pentru facilitățile, personalul și documentele sale și trebuie să i se acorde un Certificat de Eligibilitate pentru Activități Farmaceutice. Adică, trebuie să fie o unitate comercială existentă, autorizată să funcționeze în mod tradițional. Vânzările online sunt doar o activitate desfășurată în paralel cu vânzările tradiționale.

Prin urmare, indiferent dacă desfășoară activități comerciale în mod tradițional sau online, unitatea trebuie să respecte în continuare reglementările generale. În plus, Legea prevede, de asemenea, că, cu excepția cazurilor de carantină din cauza epidemiilor din grupa A, unitățile farmaceutice au voie să vândă cu amănuntul prin intermediul comerțului electronic doar medicamente fără prescripție medicală care nu sunt medicamente supuse unui control special sau medicamente cu restricții de vânzare cu amănuntul.

În același timp, este strict interzisă comercializarea medicamentelor și a ingredientelor medicamentoase prin intermediul comerțului electronic prin alte mijloace decât sălile de tranzacționare electronică, aplicațiile de vânzări electronice și site-urile web de vânzări electronice cu funcții de comandă online. Aceasta înseamnă că sunt interzise toate vânzările online și transmisiunile în direct de produse medicamentoase de către persoane fizice spontane.

Responsabilitatea unităților farmaceutice este de a oferi clienților informații despre medicamente și sfaturi privind utilizarea acestora. Circularele care ghidează bunele practici de vânzare cu amănuntul a medicamentelor vor fi ajustate și modificate în consecință și vor conține cerințe specifice pentru operațiunile unităților farmaceutice sub formă de comerț electronic, inclusiv modul de desfășurare a activității, consultarea cu privire la instrucțiunile de utilizare a medicamentelor și responsabilitatea persoanei responsabile de profesie pentru vânzarea de medicamente în mediul electronic.

De exemplu, controlul și aprobarea eliberării de medicamente în unitățile de vânzare cu amănuntul; consultarea și înregistrarea informațiilor privind consultațiile privind consumul de droguri înainte ca medicamentele să fie livrate clienților...

Unitatea trebuie să notifice autoritatea competentă înainte de a desfășura activități comerciale prin intermediul comerțului electronic. Pe lângă reglementările de gestionare strictă a activităților de comerț electronic, Administrația Medicamentelor analizează și propuneri de acte și măsuri suplimentare pentru sancționarea încălcărilor administrative legate de comerțul electronic în domeniul farmaceutic.

În faza inițială de implementare a Legii, activitățile de comerț electronic vor fi cu siguranță prioritizate pentru inspecție și supraveghere, pentru a se asigura că reglementările sunt implementate corect și integral, ajutând oamenii să utilizeze medicamentele în siguranță și eficient.

Anterior, vorbind despre Legea Farmaceutică modificată care permite vânzarea online de medicamente fără prescripție medicală, dna Nguyen Do Quyen, director general adjunct al FPT Retail, a declarat că legalizarea vânzărilor online de medicamente prin Legea Farmaceutică modificată este în conformitate cu tendințele pieței și se așteaptă să aducă numeroase impacturi pozitive. Prin urmare, oamenii se vor bucura de numeroase beneficii atunci când cumpără medicamente sau produse de îngrijire a sănătății.

În același timp, legalizarea activităților de trafic de droguri online contribuie, de asemenea, la transparența și eficiența ofertei și gestionării traficului și consumului de droguri, îndreptându-se spre identificarea fiecărei tranzacții, contribuind pozitiv la îmbunătățirea eficacității tratamentului pacienților și la reducerea sarcinii asupra sistemului spitalicesc, în conformitate cu tendința de dezvoltare a regiunii și a lumii în transformarea digitală.

„Pentru prima dată, funcționarea modelului de lanț de farmacii a fost legalizată oficial și specific. Acest lucru este de mare importanță pentru companii, confirmând recunoașterea de către Adunarea Națională și agențiile de management a rolului lanțurilor de farmacii în furnizarea de medicamente către consumatori”, a declarat dna Quyen.

Deși bucuroasă că vânzările online de medicamente au un coridor legal, potrivit liderilor FPT Retail, compania speră că în perioada următoare, la elaborarea decretelor și a circularelor de îndrumare, Guvernul și Ministerul Sănătății vor primi opinii multidimensionale și, în același timp, vor face referire la modelul de gestionare a vânzărilor online de medicamente din țările cu caracteristici similare cu Vietnamul pentru a emite instrucțiuni detaliate adecvate economiei digitale.

Se știe că achiziționarea de medicamente online nu numai că aduce beneficii consumatorilor, ci și promovează transformarea digitală în industria farmaceutică, creând un mediu de afaceri mai transparent și mai modern.

Companiile farmaceutice, în special farmaciile online, nu numai că îmbunătățesc eficiența gestionării și operațiunilor depozitului, dar fac și produsele farmaceutice mai accesibile consumatorilor din toate regiunile, de la zonele urbane la cele rurale.

În special, atunci când Biroul Politic a emis Rezoluția nr. 57-NQ/TW la 22 decembrie 2024, cu scopul de a îmbunătăți aplicarea tehnologiei informației în domeniile sănătății și farmaceuticei, implementarea de către FPT Long Chau a vânzărilor online de medicamente prin intermediul platformei VNIed nu a fost doar un pas strategic pentru întreprindere, ci și un pas potrivit și oportun în implementarea obiectivului comun al țării.

Anterior, cumpărarea de medicamente la farmaciile tradiționale nu numai că necesita timp și efort, dar prezenta și riscul ca utilizatorii să se confrunte cu produse de origine necunoscută. Între timp, cu platforma online de vânzare a medicamentelor FPT Long Chau, fiecare produs este testat strict pentru calitate și are o origine clară, creând astfel o încredere solidă pentru oameni atunci când cumpără medicamente.

În special, acest lucru îi ajută și pe oamenii din zonele îndepărtate să acceseze cu ușurință medicamente autentice, fără a fi nevoiți să își facă griji cu privire la calitate sau să călătorească departe.

FPT Long Chau nu numai că furnizează produse farmaceutice renumite, dar cooperează și cu companii farmaceutice interne și străine, asigurând o aprovizionare diversă și abundentă cu produse farmaceutice.

Reprezentantul FPT Long Chau a declarat că firma nu își propune doar să vândă medicamente, ci și să transmită informații despre sănătate, ajutând oamenii să caute cu ușurință informații despre medicamente, boli și metode de tratament.

Vânzarea de medicamente online prin intermediul VNIed este un pas important înainte pentru a ne ajuta să ajungem rapid și eficient la consumatori, în special la cei care nu au prea mult timp să meargă la magazin.

Transformarea digitală nu numai că ajută la optimizarea procesului de vânzări, dar aduce și numeroase beneficii în gestionarea medicamentelor. Utilizarea platformei VNIed permite FPT Long Chau să integreze sisteme inteligente de gestionare a depozitelor și a distribuției, ajutând la urmărirea calității medicamentelor din momentul importului până la livrarea acestora către clienți.

Sursă: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html