Control strict al activităților de vânzare încrucișată ale agenților de asigurări
Delegatul Nguyen Huu Thong (delegația Lam Dong ) a subliniat că, în ultima vreme, multe persoane au raportat că au primit sfaturi înșelătoare și au fost obligate să cumpere asigurări prin intermediul băncilor și al agenților. Prin urmare, dacă extindem vânzările încrucișate fără a consolida cerințele legale și mecanismele de control, va fi foarte dificil să depășim această situație.
 |
| Delegatul Nguyen Huu Thong (Lam Dong). |
Potrivit delegatului, proiectul de lege pentru modificarea și completarea unui număr de articole din Legea privind activitatea de asigurări Permiterea persoanelor care sunt agenți de asigurări ai companiilor de asigurări de viață să acționeze simultan ca agenți de distribuție pentru produse de asigurări de sănătate și asigurări generale ale altor companii de asigurări și invers, extinzând în continuare mecanismul de vânzare încrucișată a produselor.
Totuși, în situația actuală în care sistemul de monitorizare a activităților agențiilor de asigurări prezintă încă numeroase deficiențe, delegații sunt îngrijorați că această reglementare prezintă un risc mare de conflict de interese.
„După cum știm, agenții sunt reprezentanți autorizați ai companiilor de asigurări; atunci când reprezintă mai multe companii în același timp, aceștia pot fi influențați de nivelurile comisioanelor și de politicile preferențiale, nemaiasigurând astfel pe deplin obligația de a prioritiza interesele cumpărătorilor de asigurări. Se recomandă ca, în cazul în care se permite vânzarea încrucișată, proiectul de lege să aibă un mecanism obligatoriu mai strict, cum ar fi: stipularea clară a numărului de companii pe care un agent individual are voie să le reprezinte, de exemplu, nu mai mult de două companii (o asigurare de viață, o asigurare generală/asigurare de sănătate); și obligarea agenților să informeze public clienții despre companiile cărora le reprezintă, cum diferă nivelurile comisioanelor...”, a propus delegatul.
De acord cu regulamentul care permite vânzarea încrucișată a agenților de asigurări din proiect, delegatul Ha Sy Huan ( Thai Nguyen ) a declarat că acest regulament va contribui la reducerea costurilor sociale legate de formare, acordarea de certificate, organizarea de rețele și satisfacerea diverselor nevoi ale clienților. Oamenii pot fi consultați și pot avea asigurări complete de sănătate, proprietate, viață, accidente... într-o singură tranzacție.
Cu toate acestea, delegații au sugerat, de asemenea, că ar trebui să existe condiții, limite și un mecanism strict de monitorizare a riscurilor. În primul rând, vânzarea încrucișată de asigurări trebuie înregistrată și trebuie să se precizeze clar ce companie și tipul de agent este vorba, pentru a evita conflictele de interese. Consumatorii trebuie să fie informați în mod transparent atunci când agentul recomandă produse aparținând unei alte companii sau unui alt tip.
În al doilea rând, agențiile de reglementare trebuie să stipuleze clar că vânzările încrucișate de asigurări nu trebuie să fie însoțite de condiții obligatorii. „De exemplu, cumpărarea unei asigurări de viață obligatorii împreună cu asigurarea auto sau invers. Întreprinderile trebuie să fie responsabile în comun dacă agenții profită de vânzările încrucișate pentru a oferi sfaturi greșite, cauzând daune clienților, și trebuie să aibă un mecanism de verificare a calității agenților de vânzări încrucișate.”
Explicând și primind opiniile delegaților în această dimineață cu privire la proiectul de lege de modificare și completare a unor articole din Legea privind activitatea de asigurări, ministrul Finanțelor, Nguyen Van Thang, a declarat că recent a existat un fenomen în care angajații băncilor oferă consultanță privind serviciile bancare și vând asigurări, ceea ce creează confuzie între produsele bancare și produsele de asigurare. Potrivit ministrului, au existat chiar cazuri de obligare a oamenilor să cumpere asigurări.
 |
| Ministrul Finanțelor, Nguyen Van Thang, la întâlnirea de astăzi dimineață. |
Potrivit ministrului, în această privință, Banca de Stat a dat instrucțiuni foarte ferme. Legea privind instituțiile de credit a interzis, de asemenea, instituțiilor de credit, sucursalelor băncilor străine, administratorilor, operatorilor și angajaților instituțiilor de credit și ai sucursalelor băncilor străine să lege vânzarea de produse de asigurare neobligatorii de furnizarea de produse și servicii bancare sub orice formă.
Legea privind activitatea de asigurări interzice, de asemenea, strict amenințările și constrângerea de a încheia contracte de asigurări. Legea și documentele directoare reglementează, de asemenea, strict activitatea de consultanță și înregistrare pentru a îmbunătăți calitatea agenților.
Ministrul Finanțelor, Nguyen Van Thang, a afirmat că, în perioada următoare, Ministerul Finanțelor va continua să efectueze inspecții, să soluționeze încălcările și să sesizeze autoritățile competente pentru a emite reglementări menite să limiteze această situație.
Eliminarea multor bariere în calea intrării pe piață pentru companiile de asigurări
Proiectul de lege pentru modificarea și completarea unor articole din Legea privind activitatea de asigurări a eliminat numeroase bariere în calea intrării pe piață pentru întreprinderile de asigurări și a promovat trecerea de la pre-inspecție la post-inspecție. Deputații Adunării Naționale au apreciat foarte mult această inovație a proiectului de lege.
Delegatul Ha Sy Dong (Quang Tri) a declarat: „Sunt de acord cu spiritul reducerii barierelor de acces pe piață din proiect, dar propun o revizuire cuprinzătoare a articolului 3a pentru a asigura coerența cu Legea privind întreprinderile. În prezent, proiectul citează doar subiecții cărora le este interzisă înființarea și gestionarea întreprinderilor, dar nu acoperă pe deplin cazurile în care nu există dreptul de a contribui cu capital, de a cumpăra acțiuni sau de a cumpăra contribuții de capital în conformitate cu clauza 3, articolul 17 din Legea privind întreprinderile.”
În mod similar, în ceea ce privește condițiile și perioada oficială de funcționare, delegații au fost de acord cu proiectul de a trece de la pre-inspecție la post-inspecție, însă este necesar să se clarifice conținutul post-inspecției și să se definească clar responsabilitățile agenției de management, precum și să se cuantifice condițiile pe care întreprinderile trebuie să le îndeplinească înainte de a opera oficial.
În același timp, delegații au solicitat, de asemenea, Ministerului Finanțelor să revizuiască cu atenție reglementările privind controlul intern, auditul intern, managementul riscurilor, depozitele și revocarea licențelor pentru a asigura că tranziția către auditul post-audit este atât deschisă, cât și strictă.
În ceea ce privește prevederea din proiect privind eliminarea cerinței ca investitorii să obțină confirmarea de la agențiile de management străine că nu au încălcat grav legea privind activitatea de asigurări și brokerajul într-o anumită perioadă de timp, delegatul Nguyen Huu Thong (Lam Dong) a fost de acord cu direcția de reducere a procedurilor administrative, dar și-a exprimat îngrijorarea că această prevedere ar slăbi mecanismul de verificare pentru evaluarea reputației și a nivelului de conformitate cu legea de către investitorii străini.
Prin urmare, delegații au propus reglementarea într-un mod care să asigure atât obiectivele reformei, cât și obiectivele de management, în special: fără a menține rigid cerința unică de „certificat de agenție de management străină”, ci Legea trebuie să prevadă că investitorii străini trebuie să furnizeze documente care să dovedească istoricul lor de respectare a legii, cum ar fi: rapoarte de audit, rapoarte de monitorizare, ratinguri de credit, declarații pe proprie răspundere cu mecanism de post-audit; în același timp, să se stipuleze clar că, în cazul unei declarații false sau ascunderi a încălcărilor, Statul are dreptul de a suspenda sau revoca Licența în conformitate cu articolul 75 din Legea privind activitatea de asigurări și de a-și asuma responsabilitățile corespunzătoare. Acest lucru va îndeplini atât cerințele reformei procedurilor administrative, cât și va asigura siguranța pieței.
În ceea ce privește opinia delegatului Nguyen Huu Thong, ministrul Finanțelor, Nguyen Van Thang, a acceptat-o și a declarat că respectivul conținut va fi editat și raportat Adunării Naționale după aprobare.
El a subliniat că acest proiect modifică doar aspecte cu adevărat urgente, având ca scop reducerea condițiilor de afaceri, simplificarea procedurilor și eliminarea dificultăților pentru întreprinderi. Ministerul Finanțelor a înregistrat opiniile deputaților Adunării Naționale pentru examinare și includere în planul general de revizuire în perioada următoare.
Problemele care intră sub incidența decretelor și circularelor vor fi analizate și vor fi propuse modificările corespunzătoare. Problemele legate de management și supraveghere vor fi luate în considerare de către Minister în cadrul viitoarelor activități de inspecție.
Sursă: https://baodautu.vn/nghiem-cam-tinh-trang-ep-mua-bao-hiem-d436810.html
Comentariu (0)