Cum pot librăriile tradiționale să supraviețuiască în era comerțului electronic?

Întrucât distribuția tradițională de cărți este pusă sub presiune de progresul comerțului electronic, multe librării încearcă să elaboreze strategii de distribuție stricte și să investească în facilități la fața locului pentru a-și păstra cititorii.

Un spațiu experiențial la modelul de librărie „4 în 1” - Read Station - Fotografie: Read Station

Conform raportului financiar recent anunțat pentru al doilea trimestru al anului 2025 al Companiei pe Acțiuni de Distribuție a Cărților din Ho Chi Minh City - Fahasa, veniturile totale ale Fahasa în primele 6 luni ale anului 2025 au fost înregistrate la 1.946 miliarde VND, o creștere de peste 9% față de aceeași perioadă a anului trecut. Pe piața vietnameză, Fahasa este în continuare cel mai mare lanț de librării, cu 130 de librării la nivel național.

În ultimii ani, unele unități precum Phuong Nam Book și Alpha Books au deschis numeroase spații frumoase pentru librării, creând experiențe noi pentru cititori. Unele au devenit locuri familiare pentru cititori. Acest lucru dovedește că sistemele tradiționale de librării încă își mențin poziția în era digitală, dacă au o strategie de dezvoltare rezonabilă.

Oferte sezoniere, axate pe experiență

Într-un interviu acordat lui Tuoi Tre , directorul general adjunct al Fahasa Pham Thi Hoa a declarat că promoțiile sezoniere, cum ar fi „Înapoi la școală”, „Crăciunul”, „Tet” sau ocazii speciale, cum ar fi ziua de naștere a sistemului de librării, „Săptămâna Cărții Japoneze”... toate contribuie semnificativ la veniturile totale ale Fahasa. „Aceste promoții nu numai că stimulează consumul, dar ajută și unitatea să atragă noi clienți și să creeze o impresie clară asupra mărcii”, a spus dna Hoa.

Pentru evenimentul „Înapoi la școală”, care se desfășoară până pe 5 septembrie, Fahasa a colaborat cu centrele comerciale Aeon Mall din orașul Ho Chi Minh, Hanoi și Hai Phong pentru a organiza 7 târguri de carte dedicate „Înapoi la școală”. Acesta este un eveniment anual care a lăsat o impresie puternică asupra părinților și elevilor.

În colaborare cu evenimentul „Înapoi la școală”, Fahasa a colaborat cu partenerii pentru a organiza cel mai mare program promoțional al anului, cu ocazia celei de-a 49-a aniversări a sistemului de librării, oferind cadouri de apreciere pentru clienți în valoare totală de peste 5 miliarde VND.

„Unele familii, când vin în Fahasa, acceptă să cheltuiască mult, facturi care pot ajunge până la zeci de milioane de dong. Fiecare membru are nevoi diferite. Și încercăm să satisfacem cea mai diversă gamă de produse pentru aceste grupuri de clienți.”

„Atunci când vizitează și fac cumpărături la librării, copiii vor putea participa la numeroase activități de joacă, cum ar fi desen, colorat pe coperți de caiete, ateliere de citire a cărților pentru copii... Aceste activități contribuie la cultivarea dragostei pentru cărți și la inspirarea gândirii creative la copii”, a declarat dna Hoa pentru Tuoi Tre.

Dna Thanh Hang (42 de ani, sectorul Linh Xuan, orașul Ho Chi Minh) a povestit că merge adesea la librării cu fiica ei mică pentru a cumpăra cărți pentru copii: „La vârsta preșcolară, copiilor le plac cărțile cu culori vii și ilustrații, lucru care s-ar putea să nu se simtă atunci când cumpără online. Uneori îmi văd copilul alegând personal cărți la care nu m-am gândit niciodată. Sper că librăriile pot combina organizarea unor activități mai interactive cu cărți pentru copii.”

Librăria Phuong Nam Binh Phu este situată într-un parc acoperit de copaci verzi - Fotografie: H.LAM

Spațiu de experiență

În timpul unei întâlniri cu editurile despre operațiunile străzii de cărți din primele 6 luni ale anului, directorul străzii de cărți din orașul Ho Chi Minh, Le Hoang, și-a exprimat îngrijorarea că străzii de cărți i-ar fi greu să-și mențină identitatea originală dacă lansarea canalului online nu ar fi însoțită de o strategie de fidelizare a cititorilor în spațiul fizic.

„Dacă obiceiul de a «merge pe strada cărților pentru a cumpăra și a experimenta» este înlocuit treptat cu cel de a «comanda - primi cărți», acest spațiu va deveni cu ușurință un șir de magazine liniștite, lipsite de interacțiune reală.”

„Companiile nu ar trebui să ia în considerare doar trecerea la metodele online ca obiectiv al maximizării profiturilor, ci și să promoveze în mod proactiv punctele forte ale spațiului lor fizic la fața locului prin organizarea de activități, crearea de interacțiuni și creșterea conexiunilor dintre cititori și standuri”, a declarat dl. Hoang.

O familie a făcut cumpărături la librăria Fahasa Hai Phong cu o factură de aproape 30 de milioane pentru a servi noul an școlar al copiilor - Foto: NVCC

Comentariul domnului Hoang este destul de corect dacă ne uităm la funcționarea recentă a unor librării tradiționale. La sfârșitul anului trecut, Phuong Nam Book a deschis Librăria Phuong Nam Binh Phu, numită „grădina cărților”, cu un spațiu deschis, unde cititorii pot citi cărți în timp ce se bucură de peisajul verde răcoros.

Sau modelul Stației de Lectură „4 în 1” pe care Alpha Books l-a adus în orașul Ho Chi Minh. Acest loc oferă cititorilor facilități precum o librărie, o cafenea, o bibliotecă și un spațiu pentru a împărtăși cunoștințe și cultură.

Pe lângă faptul că pot cumpăra cărți și pot experimenta spațiul, cititorii pot participa și la schimburi de experiență între autori și la ateliere.

Aceste locuri acordă o mare atenție creării unui spațiu experiențial pentru cititori, astfel încât aceștia să nu se plictisească atunci când vin aici. După cum a spus cititoarea Minh Ngoc (40 de ani, cartierul Duc Nhuan, orașul Ho Chi Minh), spațiul și emoția sunt cele două lucruri care o afectează cel mai mult atunci când merge la librăriile tradiționale:

„Spațiul librăriei este adesea decorat viu și frumos, ceea ce îi face pe copii să-l iubească. Copilul meu poate alege singur cărțile, poate simți materialele, imaginile... Librăria aduce și conexiune, adică timp de calitate între mine și copilul meu.”

Pentru a face librăriile dificil de înlocuit

Urmărind industria editorială de mulți ani, jurnalistul Ho Huy Son consideră că, în această epocă, librăriile încă ocupă o poziție de neînlocuit. Pentru că numai aici cititorii pot trăi cu adevărat în spațiul și emoțiile cărților.

„Unele librării au chiar spații separate pentru ca cititorii să stea și să citească cărți pe loc. Asta înseamnă că oamenii sunt dispuși să accepte cititori care «citesc ilegal», indiferent dacă le cumpără sau nu. Acesta este, de asemenea, un sentiment interesant, greu de obținut dacă cumperi cărți prin canale de comerț electronic.”

„Pentru a atrage mai mulți cititori, librăriile ar trebui să actualizeze periodic cărțile noi, să urmărească tendințele și să aranjeze cărțile pe teme pentru o selecție ușoară. Recent, am văzut că librăriile din Fahasa au instalat mașini de căutare inteligente pentru a căuta cărți rapid și ușor. Cred că aceasta este, de asemenea, o modalitate de a câștiga puncte la cititori”, a spus dl. Son.

Înapoi la subiect

Lacul Lam

Sursă: https://tuoitre.vn/nha-sach-truyen-thong-song-cach-nao-thoi-thuong-mai-dien-tu-len-ngoi-2025080610004926.htm