Multe telefoane Samsung au erori de dungi albastre pe ecran după actualizare

Conform Android Authority , unii utilizatori de Samsung Galaxy S21 se confruntă cu o problemă cu linia verde pe ecrane după o actualizare de software. Această problemă se numește Problema Liniei Verzi și apare ca o linie verde verticală pe ecran.

Problema afectează în principal seria Galaxy S21, utilizatorii Galaxy S21 Ultra și S21 FE raportând cel mai mult.

Telefonul Samsung Galaxy are o eroare de ecran cu dungi albastre după actualizare

CAPTURĂ DE ECRAN ANDROID AUTHORITY

Unii utilizatori au raportat că au văzut linia verde pe neașteptate, în timp ce alții au atribuit-o actualizărilor de software sau utilizării intense, cum ar fi jocurile. Alții au raportat că au văzut linia verde imediat după instalarea unei actualizări de software, în timp ce alții au experimentat-o ​​după instalarea patch-ului din aprilie pentru Galaxy S21 Ultra.

În prezent, cauza exactă a problemei cu dungile verzi de pe telefoanele Samsung Galaxy este încă neclară. De obicei, această problemă apare din cauza unei conexiuni defectuoase a ecranului sau a unui cablu flexibil. Acestea sunt componentele interne care conectează ecranul la placa de circuit principală a telefonului.

Samsung nu a recunoscut încă oficial problema, dar în trecut, compania a oferit și servicii de reparare și înlocuire pentru probleme similare cu care s-au confruntat utilizatorii seriei Galaxy S20.

Pentru a minimiza riscul de probleme, utilizatorii ar trebui să ia în considerare amânarea temporară a actualizării software până când Samsung va face un anunț oficial cu privire la această problemă. Dacă întâmpinați problema dungii verzi pe ecranul Galaxy S21, încercați să reporniți telefonul. Dacă nu poate fi rezolvată, utilizatorii ar trebui să contacteze centrul de garanție Samsung pentru asistență.

Legătură sursă: https://thanhnien.vn/nhieu-dien-thoai-samsung-bi-loi-soc-xanh-man-hinh-sau-khi-cap-nhat-185240418140523308.htm