Note privind instalarea autentificării faciale în aplicațiile bancare

La sfârșitul anului 2023, Banca de Stat a emis Decizia nr. 2345/QD-NHNN privind implementarea soluțiilor de siguranță și securitate în plățile online și plățile cu cardul bancar.

Conform acestei decizii, începând cu 1 iulie, clienții trebuie să se autentifice biometric prin intermediul feței sau al amprentei digitale atunci când efectuează prima tranzacție bancară prin intermediul serviciului Mobile Banking. Prin urmare, tranzacțiile de transfer de bani online de peste 10 milioane VND/tranzacție sau cumulativ peste 20 de milioane VND/zi trebuie autentificate facial.

În acest moment, la conectarea la aplicațiile bancare, utilizatorii vor vedea notificări care solicită configurarea autentificării biometrice. Dacă notificarea nu apare pe ecranul principal, utilizatorii o pot găsi în secțiunea „Setări” sau „Conturi”.

De exemplu, în aplicația VPBank , notificarea pentru efectuarea autentificării biometrice este afișată pe ecranul principal la conectare. Utilizatorul selectează „Efectuare” pentru a începe autentificarea conform instrucțiunilor băncii.

Verificare facială 3.jpg — Multe aplicații bancare necesită fotografierea feței și a verso-ului cărții de identitate atunci când se efectuează autentificarea biometrică facială.

În primul pas, trebuie să faceți o fotografie a feței cărții de identitate, să scanați codul QR și să faceți o fotografie a spatelui cărții de identitate. În acest pas, utilizatorii trebuie să așeze cartea de identitate pe o suprafață plană, să miște camera telefonului astfel încât aceasta să se potrivească cu cadrul din aplicație, pentru ca fotografia să fie clară. Dacă fotografia este neclară, va trebui să faceți din nou acest lucru.

Apoi urmează etapa de autentificare facială. Aplicația bancară va solicita titularului de cont să-și întoarcă fața spre dreapta, stânga, în jos și în față. Rețineți că, la fiecare unghi, trebuie să încetiniți și să rămâneți nemișcat timp de câteva secunde, astfel încât imaginea de autentificare să fie clară; rotirea prea rapidă va cauza erori și va trebui repetată.

Pasul final este autentificarea ID-ului de cetățean încorporat în cip. Pentru a face acest lucru, utilizatorii trebuie să activeze funcția NFC pe smartphone-ul lor. Rețineți că funcția NFC va fi întotdeauna activată pe iPhone-uri; iar pentru telefoanele care utilizează sistemul de operare Android, va trebui să accesați „Setări” și să selectați „Conexiuni”.

Verificare facială 2.jpg — Scanarea unui cod QR este unul dintre pașii de autentificare biometrică.

Cu NFC activat, utilizatorul trebuie să aducă cardul de identitate cu cip atașat aproape de spatele smartphone-ului și să îl țină apăsat timp de 3-4 secunde, astfel încât aplicația să poată citi informațiile de pe card. Când aplicația bancară afișează toate informațiile, utilizatorul le verifică din nou și le confirmă. Aceasta înseamnă că autentificarea facială a reușit.

Totuși, fiecare linie telefonică are poziții diferite pentru cip, care pot fi lângă cameră sau în mijlocul telefonului. Prin urmare, utilizatorii trebuie să miște cartea de identitate în sus și în jos pe verticală pe telefon până când cele 2 cipuri se găsesc unul pe celălalt și să le mențină așa câteva secunde.

De fapt, pe piața actuală, există multe smartphone-uri cu configurații puternice, dar care încă nu au cititoare NFC. Nu există statistici exacte privind rata de utilizare a acestor dispozitive de către clienți, dar acesta este, de asemenea, un obstacol pentru unele grupuri de clienți.

Totuși, atunci când se confruntă cu această problemă, titularii de conturi bancare sunt în continuare ajutați să meargă direct la sucursală pentru autentificarea inițială.

Cu aplicația de autentificare biometrică din aplicația Techcombank , utilizatorii vor efectua aceiași pași ca și în aplicația VPBank.

verificare facială.jpg — Dacă telefonul nu are funcție NFC, titularul contului se poate deplasa la sucursalele băncii pentru asistență directă.

Cu MBBank , după accesarea aplicației, selectați „Utilitare”, accesați „Setări de securitate pentru tranzacții”, apoi selectați „Autentificare facială”, setați nivelul de tranzacție care necesită autentificare facială. Apoi, selectați „Confirmare” și introduceți codul D-OTP; în final, „Configurați metoda de autentificare cu succes”.

În aplicația MBBank, încă din momentul înregistrării pentru a utiliza aplicația, utilizatorii trebuie să facă fotografii față și verso ale cărții de identitate, să își autentifice fața... Prin urmare, la autentificarea datelor biometrice în aplicația MBBank, operațiunea este destul de simplă și rapidă.

Un reprezentant al TPBank a declarat că, pentru clienții străini care locuiesc în Vietnam și care nu au cărți de identitate cu cip, aceștia își pot folosi pașapoartele și se pot deplasa direct la sucursalele băncii pentru a fi sprijiniți de personal în verificarea și actualizarea informațiilor biometrice în baza de date.

Comentariu (0)