Să se urmărească ca 85% din serviciile publice să fie procesate online până în 2025

La podul Dak Nong , tovarășul Le Van Chien, membru al Comitetului Provincial de Partid, vicepreședinte permanent al Comitetului Popular Provincial, și reprezentanți ai departamentelor, filialelor și localităților au participat la conferință.

Delegații care participă la conferință la punctul podului Dak Nong

Recent, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a studiat și evaluat calitatea furnizării serviciilor publice din perspectiva experienței utilizatorilor Portalurilor de Servicii Publice din 20 de ministere, sucursale și 63 de provincii și orașe administrate central.

Setul de criterii pentru evaluarea calității furnizării serviciilor publice a fost elaborat de Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor pe baza referințelor, actualizărilor și sincronizării cu cel mai recent coridor legislativ din martie 2023.

În cadrul căruia, criteriile stabilite s-au concentrat pe evaluarea funcțiilor, performanței, capacității de a furniza, accesului și utilizării convenabile a serviciilor publice...

Conform rezultatelor sondajului Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor, până în prezent, rata de îndeplinire a cerințelor conform Instrucțiunii nr. 1552/BTTTT-THH a Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor privind îndrumările tehnice pentru implementarea Proiectului 06 (versiunea 1.0) pentru ministere, sucursale și localități a atins doar 20,48%.

În special, grupul de funcții de semnătură digitală ale organizațiilor și persoanelor fizice; funcția de depozit electronic de gestionare a datelor al organizațiilor și persoanelor fizice; cerințele privind siguranța și securitatea rețelei pentru sistemul de portaluri de servicii publice ale ministerelor, sucursalelor și localităților care se conectează la baza națională de date a populației... nu au fost completate și implementate integral și sincron.

Pe baza rezultatelor sondajului, monitorizării și măsurătorilor, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor a sintetizat 10 grupe de probleme și 20 de sarcini și soluții specifice pentru a gestiona problemele tehnice în implementarea Proiectului 06.

În special, ministerele, ramurile și localitățile revizuiesc și selectează proceduri administrative calificate, asigurând implementarea serviciilor publice online integral și parțial în conformitate cu procesul.

Până în iulie 2023, Comitetele Populare din provincii și orașe trebuie să se asigure că cel puțin 80% din procedurile administrative sunt furnizate sub formă de servicii publice online; cel puțin 80% din serviciile publice online sunt furnizate sub formă de servicii publice online complete.

Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor solicită ministerelor, ramurilor și localităților care nu au îndeplinit condițiile tehnice să le implementeze de urgență, contribuind astfel la îmbunătățirea calității furnizării serviciilor publice.

Vorbind la conferință, dl. Nguyen Manh Hung, ministrul Informației și Comunicațiilor, a declarat că este timpul să schimbăm fundamental serviciile publice. În primul rând, trebuie schimbată conștientizarea și abordarea pentru a crea schimbarea.

În cadrul căruia întregul proces este online, oamenii efectuează procedurile direct de acasă, fără a fi nevoiți să meargă la agenția statului. Calitatea serviciilor publice constă în simplitate, rapiditate, curățenie și comoditate. Rezultatul final este că majoritatea oamenilor utilizează serviciile publice.

Obiectivul până în 2025 este ca întreaga țară să urmărească procesarea integrală a 85% din dosarele serviciilor publice. Pentru a atinge acest obiectiv, ministrul Informațiilor și Comunicațiilor a solicitat ministerelor, departamentelor și localităților să finalizeze urgent modernizările hardware și software, urmărind îndeaproape implementarea a 25 de dosare ale serviciilor publice.

Ministerele, sucursalele și localitățile continuă să simplifice procedurile administrative în spațiul digital și să facă declarații unice. Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor va acționa ca punct de contact pentru sprijinirea și gestionarea problemelor tehnice.

Sursă