Ce este atât de special la lounge-ul premium al aeroportului Tan Son Nhat, de îl face atât de scump?

După ce ziarul Lao Dong a publicat pe 4 august articolul „Câștigând sute de miliarde de dong prin vânzarea de alimente, ceai cu lapte și mărfuri duty-free...”, reflectând activitățile comerciale aglomerate de pe aeroporturi, în special de pe aeroportul Tan Son Nhat, o serie de companii și-au exprimat opinia pentru a clarifica situația financiară și structura costurilor în acest domeniu.

Sasco explică de ce lounge-ul premium al aeroportului Tan Son Nhat „merită fiecare bănuț”

În special, Tan Son Nhat Airport Services Joint Stock Company (Sasco, cod bursier: SAS) a avut informații notabile despre operațiunile sale comerciale, în special despre serviciul său de business lounge, un segment de servicii de înaltă calitate despre care se crede în mod eronat că are costuri operaționale „ușoare”.

Phòng chờ cao cấp ở sân bay Tân Sơn Nhất có gì mà — Lounge-ul premium de la aeroportul Tan Son Nhat

Potrivit reprezentantului Sasco, costul segmentului de lounge-uri în al doilea trimestru al anului 2025 este de doar aproximativ 36 de miliarde VND, în principal costul alimentelor și băuturilor servite clienților în zona lounge. Cu toate acestea, acesta este doar vârful aisbergului din costul total de operare. „Costul materiilor prime reprezintă doar o parte foarte mică din structura operațională a serviciilor de lounge din aeroport, care reprezintă un serviciu de înaltă calitate, necesitând investiții puternice în infrastructură, oameni și experiență generală”, a subliniat reprezentantul Sasco.

De fapt, pentru a înființa și întreține saloane de afaceri în aeroporturi, companiile trebuie să facă numeroase investiții pe termen lung. Acestea includ costul închirierii spațiilor în locații privilegiate din zona aeroportuară, unde traficul de pasageri este ridicat, creând condiții favorabile pentru accesarea serviciilor. În paralel, există investiții în echipamente moderne, design luxos, spațiu liniștit și confortabil - standardul potrivit de odihnă și spațiu de lucru pentru pasagerii de înaltă clasă.

Potrivit lui Sasco, un factor cheie care determină calitatea serviciilor oferite în lounge este personalul de servire. Pentru a menține nivelul, compania trebuie să recruteze și să instruiască personalul temeinic, de la abilități profesionale la atitudine față de serviciu, respectând standardele internaționale. Sistemul de lounge-uri funcționează 24/7, astfel încât costurile cu personalul, operațiunile, întreținerea, securitatea, curățenia etc. reprezintă, de asemenea, o proporție semnificativă.

Lounge-urile premium sunt mai mult decât o simplă servire a mesei

În plus, clienților care utilizează serviciul de lounge nu li se servesc doar mâncare și băuturi, ci folosesc și numeroase facilități însoțitoare, cum ar fi wifi de mare viteză, camere de lucru private, zone de odihnă, băi de lux etc. Toți acești factori fac ca prețul serviciului să nu poată fi luat în considerare pe baza valorii unei mese sau a unui pahar cu apă.

Ca răspuns la îngrijorările legate de prețul serviciilor de lounge, Sasco a afirmat că unitatea a consultat nivelul prețurilor concurenților din regiune și din întreaga lume înainte de a oferi prețul final. În același timp, prețul este calculat pe baza costului real și a valorii experienței pe care o primesc clienții.

Reprezentantul Sasco a subliniat, de asemenea, că firma își îndeplinește integral obligațiile fiscale și de taxe conform prevederilor, contribuind la veniturile bugetului de stat. „Prețul lounge-ului este construit transparent, reflectând calitatea serviciilor pe care le oferim”, a declarat reprezentantul companiei.

Sursă: https://nld.com.vn/phong-cho-cao-cap-o-san-bay-tan-son-nhat-co-gi-ma-dat-xat-ra-mieng-196250806102510518.htm