Regulamente privind termenul limită pentru notificarea publică a produselor și bunurilor defecte

Decretul Guvernului care detaliază o serie de articole din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor prevede că termenul limită pentru notificarea publică a produselor și bunurilor defecte este de 3-5 zile, în funcție de grupa de produse.

Ofițerii de conducere a pieței inspectează un magazin de cosmetice. (Foto: Van Sy/VNA)

Guvernul a emis Decretul 55/2024/ND-CP care detaliază o serie de articole din Legea privind protecția consumatorilor; care stabilește clar responsabilitățile organizațiilor comerciale și ale persoanelor fizice pentru produsele și bunurile defecte.

Măsuri necesare pentru a opri furnizarea de produse și bunuri defecte

Decret care prevede măsurile necesare pentru oprirea furnizării de produse și bunuri defecte:

Dacă legea nu prevede altfel, în termen de 24 de ore de la descoperirea unui produs sau a unei mărfuri defecte sau de la primirea unei solicitări din partea unui organism de management de stat competent, organizațiile comerciale și persoanele fizice trebuie să ia imediat măsurile necesare pentru a opri furnizarea pe piață a produselor sau mărfurilor defecte.

Organizațiile de afaceri și persoanele fizice trebuie să fie responsabile față de consumatori și față de lege pentru întârzierile în oprirea furnizării de produse și bunuri defecte pe piață.

Anunț public privind retragerea produselor și bunurilor defecte

În cazul produselor și bunurilor defecte aparținând grupei A, așa cum se prevede la articolul 33, punctul a, clauza 1 sau punctul c, clauza 1, din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, în termen de 3 zile lucrătoare de la momentul descoperirii produselor și bunurilor defecte sau al primirii unei cereri de rechemare de pe piață de la o agenție de stat competentă, organizațiile de afaceri și persoanele fizice trebuie să își asume responsabilitățile publice și să notifice public produsele și bunurile defecte și rechemarea acestor produse și bunuri, așa cum se prevede la articolul 33, punctele b și c, clauza 2, din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor.

Multe tipuri de bunuri care încalcă legea au fost confiscate de forțele de administrare a pieței pentru a fi distruse. (Foto: Van Sy/VNA)

În cazul produselor și bunurilor defecte aparținând grupei B, așa cum se prevede la articolul 33, punctul b, clauza 1, din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor, în termen de 5 zile lucrătoare de la momentul descoperirii produselor și bunurilor defecte sau al primirii unei cereri de rechemare de pe piață de la o agenție de stat competentă, organizațiile comerciale și persoanele fizice trebuie să dezvăluie public produsele și bunurile defecte și să le recheme conform prevederilor articolului 33, punctul b, clauza 2, din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor.

În cazurile în care legea are alte prevederi privind termenul limită pentru efectuarea dezvăluirii publice și a anunțării publice a produselor și bunurilor defecte și rechemarea acestor produse și bunuri, așa cum este prevăzut în cele două clauze de mai sus, organizațiile comerciale și persoanele fizice vor efectua dezvăluirea publică și anunțarea publică a produselor și bunurilor defecte și rechemarea acestor produse și bunuri în termenul limită prevăzut de alte legi.

Articolul 3, punctul 4, din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor prevede clar : Produsele și bunurile defecte sunt produse și bunuri care nu asigură siguranța consumatorilor, sunt capabile să provoace daune vieții, sănătății și proprietății consumatorilor, dar defectul nu a fost detectat în momentul în care produsul sau bunurile sunt furnizate consumatorilor, chiar dacă produsul sau bunurile sunt fabricate în conformitate cu standardele și reglementările tehnice actuale, inclusiv:

Produse și bunuri fabricate în serie cu defecte provenite din proiectarea tehnică;

Produse și bunuri individuale cu defecte rezultate din procesul de producție, prelucrare, transport, depozitare și utilizare;

Verificarea produselor și bunurilor fără instrucțiuni și avertismente complete pentru consumatori. (Foto: Tran Viet/VNA)

Produse și bunuri care prezintă riscuri potențiale pentru siguranță în timpul utilizării, dar care nu au instrucțiuni sau avertismente adecvate pentru consumatori.

Articolul 33, clauza 1, din Legea privind protecția consumatorilor prevede clar : produsele și bunurile defecte includ:

Produsele și bunurile cu defecte din grupa A sunt produse și bunuri care pot cauza daune vieții și sănătății consumatorilor;

Produsele și bunurile cu defecte din grupa B sunt produse și bunuri care pot cauza daune proprietății consumatorilor;

Produsele și bunurile defecte care pot cauza daune vieții, sănătății sau proprietății consumatorilor vor fi supuse reglementărilor pentru produsele și bunurile defecte din grupa A.

Sursă