Platformele de comerț electronic cresc continuu comisioanele, vânzătorii se confruntă cu dificultăți

Shopee a anunțat recent, în mod neașteptat, că va percepe o taxă suplimentară de infrastructură de 3.000 VND/comandă, pentru toate comenzile create începând cu 1 iulie.

Anterior, începând cu 1 aprilie, Shopee și TikTok Shop au majorat și comisionul minim pentru vânzători. TikTok Shop l-a numit „comision”, crescând de la 1 - 3% la 1 - 4% pentru magazinele obișnuite (magazine obișnuite) și de la 1 - 5,78% la 1,21 - 7,7% pentru magazinele autentice (magazine din centre comerciale).

Ajustările Shopee se aplică magazinelor obișnuite, cu o taxă minimă maximă - numită taxă fixă - de la 4% la maximum 10%. În plus, Shopee a încetat să mai ofere pachete de asistență gratuite pentru alți vânzători similari și a perceput o taxă fixă pentru transportul de returnare.

Confruntate cu aceste informații, micii comercianți cu amănuntul sunt îngrijorați că le va fi greu să supraviețuiască, deoarece taxele și impozitele de pe platformele de comerț electronic le „erodează” din ce în ce mai mult profiturile.

Dl. Le Dat ( Hanoi ) a declarat că, odată cu creșterea continuă a taxelor, produsele ieftine sunt cele mai afectate, deoarece „dacă vindeți câteva mii, veți pierde 3.000 VND”, ca să nu mai vorbim de alte cheltuieli.

„Articolele cu preț de la 10.000 VND, după deducerea tuturor taxelor și comisioanelor, câștigă doar 3.600 VND, iar articolele cu preț de 20.000 VND câștigă 11.850 VND. Această sumă este probabil suficientă doar pentru a acoperi costul importului de bunuri, ambalajului și manoperei. Unele articole vor chiar pierde bani.” A spus domnul Dat.

Platformele de comerț electronic cresc continuu comisioanele, vânzătorii se confruntă cu dificultăți. (Fotografie ilustrativă)

Domnul Tran Trieu Long (HCMC) a fost un comerciant tradițional. Dar, în urmă cu câțiva ani, a renunțat la slujba de închiriat o casă pentru a vinde bunuri și a trecut la vânzările online pe rețelele sociale și platformele de comerț electronic.

La început, a obținut un profit mare pentru că nu trebuia să plătească chirie, iar taxele din sala de tranzacționare din acea vreme erau, de asemenea, foarte „rezonabile”. Mai târziu, taxele au crescut și au crescut, profitul domnului Long s-a erodat treptat și a avut aproape doar un profit nesemnificativ.

„ Sunt deprimat, am stat închis pe podea fără să vând de câteva luni. Acum că aud de taxa suplimentară pentru infrastructură, cred că voi părăsi podeaua pentru totdeauna ”, s-a plâns el.

Dl. Long a calculat: „ În prezent, în medie, vând aproximativ 1.700 de comenzi pe Shopee și 800 de comenzi pe TikTok Shop în fiecare lună. Așadar, în medie, pierd peste 5 milioane de VND pe lună din taxele de infrastructură ale Shopee. În plus, trebuie să plătesc și alte taxe, cum ar fi o taxă fixă de serviciu de 10%, o taxă de 1,5%, pachetul de asigurare PiShip de 1.600 VND/comandă și o taxă suplimentară pentru voucher de 3%. Aceasta nu include taxele de import, taxele de publicitate, plățile de taxe, materialele de ambalare și costurile cu forța de muncă .”

Dl. Long consideră că, dacă platformele de comerț electronic își vor continua să modifice metodele de calcul al comisioanelor în acest fel, nu va dura mult până când avantajul platformelor de comerț electronic față de magazinele tradiționale va dispărea. Deoarece aceste comisioane din ce în ce mai scumpe, dacă sunt calculate pe baza numărului de comenzi vândute pe lună, sunt echivalente cu costul închirierii unui spațiu.

„ Pentru a face față, vânzătorii ca noi trebuie să crească prețurile produselor pentru a evita pierderile, dar asta face dificilă concurența și ușoară pierderea clienților. Ca să nu mai vorbim de faptul că pentru Shopee, trebuie să existe cel puțin un produs cu un preț scăzut nelimitat sau cele mai ieftine produse care să fie prioritizate pentru afișarea pe pagina principală.”

„Acum trebuie să reduc publicitatea și să iau în considerare vânzarea pe piața bursieră ca o sursă secundară de venit și să trec la vânzări prin Facebook, pe baza relațiilor pe care le-am construit înainte.” A spus domnul Long.

În mod similar, dna Hoa (districtul Ha Dong, Hanoi) a declarat că vinde peste 1.000 de comenzi pe Shopee în fiecare lună și că acum se luptă să găsească o modalitate de a face față situației. „ Mă gândesc să elimin produsele sub 10.000 VND sau să cresc prețul produselor, vânzând produse ieftine sub formă de combinații. Dar acest lucru va duce la creșterea prețurilor produselor pe platformele de comerț electronic decât atunci când se cumpără direct din magazin, ceea ce nu mai este un punct atractiv pentru clienți.” se întrebă doamna Hoa.

Ea a spus că, dacă se va întâmpla această situație, va trece la vânzări pe platforme precum Facebook, Instagram, Zalo. „ De la găsirea surselor de bunuri, apoi importul, fotografierea, ambalarea și introducerea produselor, este nevoie de mult efort. Acum, că profiturile sunt din ce în ce mai erodate, nu ne mai interesează platformele de comerț electronic .”

Între timp, dna Hau este o vânzătoare nouă care intră pe platforma de comerț electronic și a fost imediat îngrijorată când și-a deschis magazinul, întâmpinând multe dificultăți. „ Tocmai mi-am deschis magazinul pe Shopee de ceva vreme și, în medie, vând doar 100-200 de comenzi/lună, dar cu acest număr mic de produse, trebuie să mă confrunt cu nenumărate taxe și comisioane. Acest lucru mă face să mă tem că nu știu dacă pot rămâne mult timp pe platformă. Sau ar trebui să părăsesc platforma mai devreme pentru a evita să suport cheltuielile menționate mai sus fără niciun beneficiu? ”, a spus dna Hau.

Sursă: https://baoquangninh.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lien-tuc-tang-phi-nguoi-ban-hang-lao-dao-3363301.html