Crearea unor schimbări substanțiale în protecția drepturilor consumatorilor

Membrul Biroului Politic și membrul permanent al Secretariatului, Tran Cam Tu, tocmai a semnat și a emis Concluzia nr. 207-KL/TW a Secretariatului privind continuarea implementării Directivei nr. 30-CT/TW, din 22 ianuarie 2019, a Secretariatului privind consolidarea conducerii partidului și a responsabilității manageriale a statului pentru protejarea drepturilor consumatorilor.

Pentru a consolida conducerea Partidului și responsabilitatea de management a Statului în protejarea drepturilor consumatorilor în noua situație, Secretariatul solicită comitetelor de partid, organizațiilor de partid, autorităților și agențiilor de management de stat de la toate nivelurile să continue să înțeleagă temeinic și să implementeze cu hotărâre sarcinile și soluțiile enunțate în Directiva nr. 30-CT/TW, concentrându-se în același timp pe conducerea și dirijarea bunei implementări a unui număr de sarcini cheie.

În special, revizuirea urgentă și instituționalizarea completă și promptă a noilor politici și orientări ale Partidului în sistemul de documente juridice privind protejarea drepturilor consumatorilor și alte documente juridice specializate conexe... pentru a asigura sistematicitatea, sincronizarea, exhaustivitatea, eficacitatea, a depăși complet lacunele juridice și a răspunde tendinței dezvoltării moderne, digitalizării și integrării internaționale.

Concentrarea pe revizuirea și definirea clară a autorității și responsabilității Guvernului, ministerelor, agențiilor centrale și autorităților locale la nivel provincial și comunal, organizațiilor socio- politice și socio-profesionale în protejarea drepturilor consumatorilor, pe baza promovării descentralizării și delegării autorității, în conformitate cu capacitatea de implementare a fiecărui nivel, consolidând în același timp inspecția, examinarea și supravegherea; definirea clară a responsabilităților conducătorilor fiecărei agenții, organizații și unități; perfecționarea urgentă a reglementărilor legale referitoare la protejarea drepturilor consumatorilor în mediul digital, tranzacții specifice, în special tranzacții transfrontaliere, asigurând în mod absolut securitatea și siguranța informațiilor consumatorilor.

Împreună cu acestea, definiți clar responsabilitățile întreprinderilor în asigurarea trasabilității produselor și bunurilor pentru a face piața transparentă, în special în satisfacerea nevoilor esențiale ale populației; preveniți și combateți mărfurile contrafăcute, produsele contrafăcute, mărfurile de origine necunoscută, calitatea slabă...; revizuiți, dezvoltați și perfecționați sistemul de standarde și reglementări tehnice privind calitatea produselor, bunurilor și serviciilor, publicați prompt informațiile și transmiteți-le către întreprinderi și asociațiile de afaceri pentru a le înțelege și implementa.

Cercetare privind o foaie de parcurs pentru îmbunătățirea standardelor și reglementărilor din Vietnam pentru a asigura conformitatea acestora cu standardele și reglementările internaționale; sporirea eficacității activităților de inspecție și examinare ale agențiilor de management; promovarea rolului supravegherii și furnizării de informații privind calitatea produselor, bunurilor, serviciilor, producția și comercializarea bunurilor contrafăcute, contrafăcute și interzise etc. de către organizațiile socio-politice, organizațiile socio-profesionale și persoanele fizice; construirea unui mecanism pentru a sprijini, primi și rezolva litigiile consumatorilor cu organizațiile de afaceri și persoanele fizice într-un mod rapid și convenabil...

Este necesară promovarea propagandei privind drepturile și responsabilitățile consumatorilor, cu scopul de a schimba gradul de conștientizare, comportamentul și obiceiurile de consum ale oamenilor. Fotografie ilustrativă. Sursa: congthuong.vn

Concluzia subliniază, de asemenea, necesitatea de a realiza progrese în aplicarea legii, asigurându-se că legile privind protecția drepturilor consumatorilor sunt implementate în mod echitabil, prompt, eficace și eficient. În plus, este necesară promovarea rolului organizațiilor sociale și al întreprinderilor; consolidarea transformării digitale, aplicarea științei , tehnologiei, inteligenței artificiale și a big data în protejarea drepturilor consumatorilor.

Concluzia menționează activitatea de promovare a integrării, consolidarea cooperării internaționale, schimbul de informații, experiență, cooperare și coordonare în gestionarea litigiilor transfrontaliere în materie de consumatori; consolidarea prevenirii și combaterii infracțiunilor de înaltă tehnologie în tranzacțiile cu consumatorii.

În ceea ce privește inovația în activitatea de propagandă, Concluzia subliniază 4 sarcini, inclusiv propaganda privind drepturile și responsabilitățile consumatorilor, cu scopul de a schimba gradul de conștientizare, comportamentul și obiceiurile de consum ale oamenilor pentru a contribui la îmbunătățirea eficacității protejării drepturilor consumatorilor; combaterea eficientă a producției și comerțului cu bunuri contrafăcute, produse contrafăcute și produse și servicii de calitate slabă; diversificarea metodelor de comunicare politică și educație juridică privind protejarea drepturilor consumatorilor pentru diferite grupuri de consumatori, în special prin aplicarea tehnologiei digitale; prioritizarea grupurilor de consumatori dezavantajate și vulnerabile...

Sursă: https://baophapluat.vn/tao-chuyen-bien-thuc-chat-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.html