Cursa pentru calitate și încrederea clienților
Consumatorii de astăzi sunt dispuși să aleagă electrocasnice second-hand dacă produsul este încă bun și are controlul calității, mai ales când prețul este cu 30% până la 50% mai mic decât cel al produselor noi.
Dna Pham Thi Bich (Hoan Kiem, Hanoi ), după ce a găsit un frigider satisfăcător pentru familia sa într-o piață second-hand din districtul Dong Anh, a mărturisit că cu 15 milioane de VND își poate cumpăra atât un frigider, cât și o mașină de spălat second-hand, în loc să cumpere doar un produs nou.
| Piața de articole second-hand Van Phuc (Ha Dong, Hanoi) vinde multe produse ieftine și atrage mulți clienți. Foto: Minh Tien |
În Hanoi, piața electrocasnicelor second-hand este din ce în ce mai vibrantă, odată cu prezența unei serii de magazine noi, alături de piețe tradiționale precum Cho Troi (Hoan Kiem) și piața second-hand Van Phuc (Ha Dong). Cu toate acestea, nu toate afacerile pot supraviețui în mediul competitiv. Pe lângă prețurile rezonabile, clienții sunt din ce în ce mai preocupați de calitatea produselor și de politicile de garanție.
Dl. Nguyen Van Manh, directorul pieței de bunuri uzate Thuong Thuong, a declarat reporterilor de la ziarul Cong Thuong: „ Vânzarea de bunuri uzate astăzi nu este doar o chestiune de preț. Clienții au nevoie de un produs care să asigure funcționalitate, un preț rezonabil și care să țină cont în special de garanție și politicile de întreținere” .
Cei care investesc în testarea produselor și se angajează să ofere garanții pe termen lung obțin un avantaj, în timp ce cei care nu garantează acest lucru pierd cu ușurință încrederea clienților.
„În plus, pentru a îmbunătăți calitatea produselor, multe magazine promovează și afacerile online pentru a ajunge mai bine la clienți. Vânzările în direct și postarea lansărilor de produse pe TikTok, Facebook și Zalo contribuie la creșterea transparenței și la consolidarea încrederii consumatorilor”, a adăugat dl. Manh.
| Televizoare, frigidere, mașini de spălat second-hand - articole căutate la piața de articole second-hand din Hanoi. Foto: Minh Tien |
Potențial, dar dificil
Pe lângă beneficiile economice , cumpărarea de electrocasnice uzate ajută și la reducerea deșeurilor electronice - o problemă alarmantă de mediu în Vietnam.
Potrivit Institutului de Știință și Tehnologie a Mediului, Vietnamul generează anual aproximativ 100.000 de tone de deșeuri electronice, provenite în principal din aparate electrocasnice și de birou. Fără măsuri eficiente de reciclare, acest număr va continua să crească brusc.
Pentru a asigura calitatea bunurilor și a limita circulația bunurilor de calitate slabă, agențiile de management au emis o serie de reglementări pentru a controla piața bunurilor uzate. Conform Circularei 12/2018/TT-BCT, importul anumitor bunuri uzate este interzis pentru a reduce riscurile legate de calitate. În același timp, Decizia 18/2019/QD-TTg impune, de asemenea, ca dispozitivele electronice uzate importate să îndeplinească standardele de longevitate și siguranță.
Cu toate acestea, implementarea acestor reglementări se confruntă încă cu multe dificultăți. Unele magazine mici de vânzare cu amănuntul nu garantează originea și politica de garanție, ceea ce reduce încrederea clienților. Pentru a promova dezvoltarea durabilă a pieței, este nevoie de un mecanism de control al calității mai strict, precum și de acordarea de certificări prestigioase întreprinderilor de bunuri second-hand.
| Pentru ca piața electrocasnicelor uzate să se dezvolte transparent și sustenabil, este nevoie de cooperarea întreprinderilor, a agențiilor de management și a consumatorilor. Atunci când fiecare verigă din acest lanț de aprovizionare își joacă bine rolul, electrocasnicele uzate nu reprezintă doar o alegere economică, ci și o soluție eficientă pentru protejarea mediului. |
Sursă: https://congthuong.vn/thi-truong-do-gia-dung-cu-re-tien-co-kem-ben-380579.html










Comentariu (0)