Prim-ministrul a aprobat Programul de Dezvoltare a Guvernării Digitale.

(Chinhphu.vn) - La 1 decembrie 2025, viceprim-ministrul Nguyen Chi Dung a semnat Decizia nr. 2629/QD-TTg a prim-ministrului de aprobare a Programului de dezvoltare a guvernării digitale.

Obiectivul general până în 2030 este ca Vietnamul să finalizeze construcția unui guvern digital, formând un guvern inteligent care să funcționeze pe baza big data și a inteligenței artificiale.

Dezvoltarea datelor într-o resursă strategică, fundamentul guvernării digitale

Decizia afirmă clar că punctul de vedere al Programului de Dezvoltare a Guvernării Digitale (Programul) este de a dezvolta servicii digitale incluzive și extinse, bazate pe principiul luării oamenilor și întreprinderilor în centru, subiecți și obiecte ale serviciilor și co-creării serviciilor digitale. Luând utilizatorii în centru, cu un ecosistem de servicii unificat, fără a lăsa pe nimeni în urmă.

Transformare digitală cuprinzătoare în agențiile statului, asigurând că toate activitățile de consultanță, procesare a lucrărilor, management, administrație internă, leadership, direcție și operare se bazează pe date în timp real; management bazat pe rezultate. Moștenirea rezultatelor existente, asigurarea unității, sincronizării, conectivității, partajării datelor și a absenței duplicării în întregul sistem politic , de la nivel central la nivel local, potrivită pentru administrații locale pe două niveluri.

Descentralizarea și descentralizarea puternică a platformelor digitale. Dezvoltarea infrastructurii digitale și a tehnologiei digitale într-un mod sincron, modern, sigur și eficient, evitând risipa. Crearea de centre de date la scară largă, conform standardelor ecologice, urmând îndeaproape planificarea energetică. Construirea și perfecționarea platformelor digitale naționale și a platformelor digitale partajate ale industriilor și domeniilor în direcția unei dezvoltări centralizate, unificate, partajate la nivel național; asigurarea evitării duplicării și a conectării și interconectării sincrone. Aceste platforme digitale vor fi investite, construite și implementate sincron și consecvent de către guvernul central până la nivelul ierbii (inclusiv la nivel provincial și comunal).

Promovarea dezvoltării datelor deschise, sporirea transparenței, responsabilității și inovării. Dezvoltarea datelor pentru a deveni o resursă strategică, fundamentul guvernării digitale. Prioritizarea construirii și dezvoltării bazelor de date naționale, a bazelor de date specializate și a bazelor de date partajate care să deservească activitatea de direcționare, operare, furnizare de servicii publice, monitorizare, prognoză și elaborare de politici. Construirea bazelor de date trebuie să asigure principiile „corectitudinii, suficienței, curățeniei, vitalității, unității și utilizării comune”.

Combinarea resurselor interne și valorificarea resurselor externe, încurajarea întreprinderilor autohtone de tehnologie digitală să participe la dezvoltarea de noi aplicații și servicii digitale sub forma parteneriatului public-privat (PPP), reprezintă un model și o abordare inovatoare în dezvoltarea unei platforme digitale naționale care să deservească guvernarea digitală în noua perioadă; cooperând proactiv la nivel internațional, învățând din experiențele și standardele internaționale în dezvoltarea guvernării digitale.

Operațiuni inteligente și automatizate bazate pe prioritizarea aplicațiilor de inteligență artificială (AI First). Implementarea IA în furnizarea de servicii publice online pe tot parcursul procesului pentru a asigura eficiența, proactivitatea, transparența și o experiență personalizată a utilizatorului. În același timp, îmbunătățirea aplicațiilor IA pentru a inteligentiza procesele de afaceri, a face operațiunile transparente și a optimiza resursele în procesele decizionale și operaționale ale agențiilor statului.

Programul stabilește un obiectiv general ca, până în 2030, Vietnamul să finalizeze construcția unui guvern digital, formând un guvern inteligent care funcționează pe baza big data și a inteligenței artificiale, către un model de guvernanță proactiv, predictiv, centrat pe utilizator. Activitățile de bază ale agențiilor statului se desfășoară pe platforme digitale centralizate, unificate și interconectate între niveluri și sectoare, creând un ecosistem digital sincron și modern; în același timp, asigurând securitatea rețelei, protejând datele cu caracter personal și menținând suveranitatea digitală națională. IA devine un instrument esențial în administrația publică, furnizând servicii publice și sprijinind procesul decizional în materie de politici, contribuind la îmbunătățirea eficienței operaționale și a experienței oamenilor și a întreprinderilor.

Furnizarea de servicii digitale inteligente și incluzive

Unul dintre obiectivele specifice ale Programului este de a oferi servicii digitale inteligente și incluzive:

Perioada 2025-2027 : 100% din serviciile publice online complete pentru totalul procedurilor administrative eligibile; 100% din informațiile, documentele și documentele din procedurile administrative legate de activitățile de producție și afaceri sunt furnizate o singură dată agențiilor administrative de stat; 95% dintre persoane și întreprinderi sunt mulțumite atunci când utilizează serviciile publice online.

În perioada 2028-2030 , 99% dintre persoane și companii sunt mulțumite atunci când utilizează serviciile publice online; 50% dintre serviciile publice online esențiale sunt implementate proactiv, susținute de inteligența artificială pentru a „personaliza”, notifica sau sugera acțiuni în funcție de etape importante din viață; 100% dintre agențiile statului oferă date deschise standard; 100% dintre înregistrările și rezultatele soluționării procedurilor administrative sunt digitalizate; 80% dintre informațiile și datele care au fost digitalizate în cadrul soluționării procedurilor administrative și al serviciilor publice sunt exploatate și reutilizate.

Agențiile statului gestionează, direcționează și operează inteligent și în siguranță, pe baza datelor

Faza 2025-2027 : 100% din platformele digitale naționale, platformele digitale partajate ale sectoarelor și domeniilor care deservesc guvernul digital sunt finalizate și puse în funcțiune unitară, de la nivel central la nivel local, conform planificării; 100% din înregistrările de muncă la nivel ministerial, provincial și comunal sunt procesate în mediul electronic (cu excepția înregistrărilor de muncă care intră sub incidența secretului de stat) și utilizează semnături digitale personale pentru gestionarea activității; 100% din regimurile de raportare ale agențiilor sunt implementate în Sistemul Informațional de Raportare;

100% din sarcinile atribuite de Guvern și Prim-ministru ministerelor, filialelor și localităților sunt monitorizate, supervizate și evaluate în mediul electronic; 100% din ministere, filiale și localități ating nivelul 3 de maturitate în managementul datelor; 100% dintre cadre, funcționari publici și angajați publici sunt instruiți în competențe digitale de bază; 50% dintre cadrele responsabile de tehnologia informației și transformarea digitală din ministere, filiale și localități sunt instruite pentru obținerea de certificate de management al datelor de bază.

Perioada 2028-2030: 100% dintre ministere, sucursale și localități ating nivelul 4 și 90% ating nivelul 5 de maturitate în managementul datelor; 100% dintre sistemele informatice sunt conectate și partajează date prin intermediul serviciilor de partajare a datelor; 100% dintre agenții și organizații utilizează cel puțin o aplicație de inteligență artificială pentru a servi direcția și operațiunile; 25% din echipa de conducere a fiecărei agenții și organizații are expertiză și experiență în știință, tehnologie și transformare digitală, adecvate cerințelor sarcinii;

100% dintre specialiștii IT și transformare digitală din ministere, sucursale și localități sunt instruiți pentru a obține certificate de bază în managementul datelor; 100% din sistemele informatice care deservesc dezvoltarea guvernării digitale trebuie să aibă documentele de propunere de securitate cibernetică aprobate la fiecare nivel înainte de a fi puse în funcțiune și utilizate; și să fie inspectate și evaluate periodic pentru securitatea cibernetică.

9 sarcini și soluții

Pentru a atinge obiectivele menționate mai sus, Programul stabilește 9 sarcini și soluții, inclusiv: 1- Perfecționarea instituțiilor; 2- Dezvoltarea datelor digitale; 3- Dezvoltarea aplicațiilor și platformelor digitale pentru guvernare digitală; 4- Dezvoltarea infrastructurii guvernamentale digitale; 5- Asigurarea securității rețelei; 6- Dezvoltarea resurselor umane digitale; 7- Cooperare internațională; 8- Asigurarea finanțării; 9- Măsurarea, monitorizarea și evaluarea implementării.

Digitalizarea a 100% din înregistrări și rezultate ale soluționării procedurilor administrative

În ceea ce privește dezvoltarea datelor digitale , Programul se concentrează pe digitalizarea datelor și pe exploatarea reutilizării acestora pentru a reduce și simplifica procedurile administrative, concentrându-se pe domeniile justiției, educației, sănătății și funciar.

Digitalizarea a 100% din înregistrările și rezultatele procedurilor administrative; finalizarea construirii, modernizării și dezvoltării bazelor de date naționale și a bazelor de date specializate pentru a asigura date „corecte, suficiente, curate, unificate și partajate”; conectarea și partajarea datelor pentru a servi implementării procedurilor administrative și furnizării de servicii publice.

Elaborarea și promulgarea unui plan de publicare a datelor deschise la nivel național și la nivelul fiecărui minister, ramură și localitate, inclusiv o listă de date deschise prioritare, o foaie de parcurs pentru publicare, metode de acces, responsabilități de actualizare și criterii pentru evaluarea nivelului de utilizare și reutilizare a datelor deschise. Furnizarea de date deschise se realizează în conformitate cu standardele tehnice și reglementările legale în vigoare.

Dezvoltarea și promulgarea unor mecanisme și politici specifice pentru ministere, ramuri și localități, pentru standardizarea, deschiderea, partajarea și plasarea proactivă a datelor calificate pe Platforma de Date, promovarea formării și dezvoltării pieței de date, asociată cu un mecanism transparent privind proprietatea, drepturile de exploatare, comercializarea datelor și distribuția valorii din date.

Formați cel puțin 3 clustere naționale de centre de date

În ceea ce privește dezvoltarea infrastructurii guvernamentale digitale , Programul va implementa construcția și dezvoltarea infrastructurii digitale pentru a deservi guvernarea digitală, în conformitate cu Decizia nr. 1132/QD-TTg din 9 octombrie 2024 a Prim-ministrului de aprobare a Strategiei pentru infrastructura digitală până în 2025 și a orientării până în 2030.

Stabilirea unei infrastructuri de stocare și calcul care să respecte standardele internaționale și ecologice. Dezvoltarea de clustere de centre de date la scară largă, conform standardelor ecologice, conectarea și partajarea acestora pentru a forma o rețea de clustere de centre de date pentru a promova industria big data, inclusiv înființarea a cel puțin 3 clustere naționale de centre de date, conform prevederilor Rezoluției Guvernului nr. 175/NQ-CP din 30 octombrie 2023 de aprobare a Proiectului Centrului Național de Date.

Construirea unui Centru Național de Date și a unei platforme unificate de cloud computing de înaltă performanță pentru a oferi resurse de calcul, stocare centralizată, backup și pentru a asigura cea mai înaltă securitate a rețelei, securitate a informațiilor și siguranță a datelor pentru sistemele informatice ale ministerelor, filialelor, localităților și întregului sistem politic.

Dezvoltarea infrastructurii de rețea pentru a satisface nevoile implementării guvernării digitale în ministere, sucursale și localități, prin prioritizarea închirierii de servicii, conectării și utilizării eficiente a rețelelor specializate de transmisie a datelor ale agențiilor de partid și de stat. Dezvoltarea și perfecționarea sistemului specializat de autentificare a semnăturii digitale pentru uz public pentru toate agențiile de stat.

Modernizarea, gestionarea și operarea Platformei Naționale de Ședințe Online fără probleme, în siguranță și securizate, de la nivel central la nivel local, îndeplinind cerințele pentru o utilizare unificată în întregul sistem politic.

Integrarea conținutului de formare privind competențele digitale și inteligența artificială în programul de formare în managementul statului pentru specialiști

În ceea ce privește dezvoltarea resurselor umane digitale , Programul va elabora și furniza materiale de instruire, va populariza competențele digitale și va îndruma oamenii în utilizarea serviciilor digitale ale agențiilor de stat pentru toate domeniile, pe baza educației digitale populare.

Organizarea de resurse umane specializate pentru tehnologia informației și transformarea digitală; implementarea substanțială și eficientă a mișcării „Educație digitală pentru toți” și a activităților grupurilor comunitare de tehnologie digitală.

Dezvoltarea și implementarea unor programe specializate și regulate de formare, încurajare și asistență tehnică pentru funcționarii la nivel de comună și secție, concentrându-se pe abilitățile de operare a platformelor comune și pe abilitățile de sprijinire a oamenilor în utilizarea serviciilor digitale.

Revizuirea și actualizarea cadrului de competențe și a standardelor de abilități IT care integrează abilitățile digitale pentru funcționarii statului, funcționarii publici și angajații publici. Includerea de conținut de formare privind abilitățile digitale și inteligența artificială în programele de formare în managementul statului pentru specialiști, specialiști seniori, specialiști seniori sau niveluri echivalente.

Minh Hien

Sursă: https://baochinhphu.vn/thu-tuong-chinh-phu-phe-duyet-chuong-trinh-phat-trien-chinh-phu-so-102251201214442576.htm