Promovarea îmbunătățirii calității furnizării și utilizării serviciilor publice online

În după-amiaza zilei de 5 iunie, Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor (MIC) a organizat o conferință pe tema „Promovarea îmbunătățirii calității furnizării și utilizării serviciilor publice online”. Conferința s-a desfășurat în persoană și online, cu participarea unităților și localităților din întreaga țară.

Tovarășul Nguyen Huong Giang, președintele Comitetului Popular Provincial și șeful Comitetului Director Provincial pentru Transformare Digitală, a încheiat conferința la punctul de trecere a podului Bac Ninh .

Tovarășa Nguyen Manh Hung, membră a Comitetului Central al Partidului, ministru al Informației și Comunicațiilor, vicepreședinte al Comitetului Național pentru Transformare Digitală, a prezidat conferința. Tovarășa Nguyen Huong Giang, secretar adjunct al Comitetului Provincial al Partidului, președinte al Comitetului Popular Provincial, șeful Comitetului Director Provincial pentru Transformare Digitală, a prezidat conferința la podul Bac Ninh.

În cadrul conferinței, reprezentanții Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor au prezentat o prezentare generală a setului de criterii pentru evaluarea Portalului Serviciilor Publice; primele rezultate ale evaluării Portalurilor Serviciilor Publice ale ministerelor, ramurilor și localităților, astfel încât delegații să poată discuta și schimba opinii despre limitele, deficiențele, dificultățile și problemele din procesul de implementare și să stabilească direcții în viitor pentru îmbunătățirea calității furnizării și utilizării serviciilor publice online.

În îndeplinirea sarcinilor atribuite de Prim-ministru prin Decizia 468/QD-TTg din 27 martie 2021, provincia Bac Ninh a fuzionat Portalul Serviciilor Publice și sistemul electronic unic de ghișeu în Sistemul Informatic privind Procedurile Administrative (TTHC) pentru a pune în funcțiune și a utiliza un sistem software unic, care să deservească activitatea de primire și gestionare a procedurilor administrative și a altor operațiuni, cum ar fi evaluarea satisfacției, primirea/gestionarea feedback-ului și a recomandărilor în întreaga provincie. În primele 5 luni ale anului 2023, Sistemul Informatic Provincial TTHC a primit 237.130 de înregistrări (o medie de peste 47.000 de înregistrări/lună), dintre care 27.762 au fost înregistrări online (reprezentând 43,9% din numărul total de înregistrări directe, excluzând înregistrările certificate pe hârtie), generând 677 de tranzacții de plată online a taxelor/comisioanelor, în valoare totală de peste 337 de milioane de VND. În timpul procesului de primire și procesare a înregistrărilor procedurilor administrative, Sistemul Provincial a exploatat și verificat utilizarea Bazei Naționale de Date a Populației de 18.468 de ori, ajutând oamenii să nu fie nevoiți să furnizeze cărți de înregistrare a gospodăriilor sau documente de ședere temporară. În plus, Sistemul Provincial conectează și partajează date cu 9 sisteme/baze de date informaționale specializate...

Pe baza setului de criterii de evaluare construite pe baza referinței, actualizării și sincronizării cu cel mai recent coridor juridic, Portalul Serviciilor Publice Bac Ninh a fost evaluat în martie 2023 după cum urmează: În ceea ce privește funcționalitatea, 8/34 de criterii componente nu au fost îndeplinite; în ceea ce privește performanța, 1/5 din rezultate nu au fost atinse; 2/15 criterii nu au îndeplinit standardele de acces convenabil...

Președintele Comitetului Popular Provincial, Nguyen Huong Giang, a subliniat: În ceea ce privește setul de criterii pentru evaluarea Portalului Serviciilor Publice, a solicitat șefilor de departamente, sucursale, sectoare și localități să elaboreze planuri și să implementeze obiectivele și sarcinile atribuite în Documentul nr. 1552 al Ministerului Informațiilor și Comunicațiilor. În ceea ce privește serviciile publice online, se recomandă revizuirea procedurilor administrative și a serviciilor publice online, prioritizarea a 25 de servicii publice esențiale cu mulți utilizatori pentru a simplifica și a crea condiții mai favorabile pentru acces și implementare de către oameni. Departamentele, sucursalele și unitățile funcționale ar trebui să își consolideze consultanța către Comitetul Popular Provincial pentru a emite politici de reducere a taxelor și impozitelor din sectoarele și domeniile aflate sub conducerea lor, pentru a încuraja oamenii să utilizeze serviciile publice online; să consolideze măsurile de îmbunătățire a calității furnizării și implementării serviciilor publice online în provincie. Centrul Provincial de Administrație Publică prezidează și se coordonează cu departamentele, sucursalele și localitățile pentru a consilia și implementa soluții pentru creșterea ratei plăților online în provincie. În ceea ce privește certificarea copiilor electronice de pe originale, Departamentul de Justiție va prezida, va supraveghea și va îndemna agențiile, unitățile și localitățile să implementeze; a oferi consultanță și a implementa soluții pentru creșterea ratei de certificare a copiilor electronice de pe originale.

Legătură sursă