Noul merchandising la punctul de vânzare: un punct de cotitură în comerțul cu amănuntul

(Dan Tri) - O situație frecventă în industria comerțului cu amănuntul este aceea în care există magazine care au mereu rafturi goale la mijlocul săptămânii, în timp ce magazinul de lângă ele are grămezi de stocuri. Acest lucru dezvăluie unul dintre cele mai mari blocaje din industria comerțului cu amănuntul de astăzi.

Această realitate se referă la modul în care brandurile abordează datele și își organizează sistemele de merchandising. Atunci când datele sunt colectate doar la nivel regional, unde punctele de vânzare sunt agregate într-un raport consolidat, brandurile ratează diferențele cheie dintre punctele de vânzare aparent similare.

Marketing regional, pierderea profitului la punctul de vânzare

Ani de zile, lanțurile de retail s-au bazat pe un model cu rute fixe, cu mai multe niveluri de intermediari. Mărfurile călătoresc din centru în regiune, către grupul de puncte de vânzare și apoi către magazin. Această structură a dus la gruparea punctelor de vânzare rapide și lente în rapoartele provinciale sau pe rute. Însă diferența dintre două magazine nu este geografică, ci mai degrabă în ritmul de consum, baza de clienți și context - factori care nu sunt incluși în rezumatul regional.

Fără microdate, brandurile sunt obligate să aloce bugete, stocuri și strategii pe baza unor medii. Drept urmare, magazinele cu vânzări rapide se epuizează la mijlocul săptămânii, în timp ce magazinele cu vânzări lente au stocuri excedentare și o rotație lentă a numerarului.

Marketing regional, profituri pierdute la punctul de vânzare (Foto: Shutterstock).

Un studiu McKinsey a constatat că 50-70% din variația performanței între magazine nu provine din locația geografică, ci din gestionarea stocurilor, politicile promoționale și viteza de răspuns la datele în timp real de pe teren. Aceasta înseamnă că modelul de depozitare învechit, cu perspectiva sa regională (provincie/district) și programele fixe, limitează profitabilitatea fiecărui punct de vânzare.

Merchandisingul devine strategic: optimizarea punctului de vânzare este cheia creșterii

Creșterea nu mai înseamnă adăugarea de bugete suplimentare sau extinderea depozitelor, ci restructurarea datelor și conectarea mai profundă cu operațiunile. Fiecare magazin trebuie să fie măsurat și să răspundă ritmurilor sale unice de consum, ciclurilor de inventar și comportamentelor de cumpărături.

Pentru a realiza acest lucru, sistemul logistic trebuie să fie suficient de flexibil pentru a funcționa la nivel micro. Noul model nu mai este „livrare pe rută”, „livrare pe zi”, ci trebuie să acorde prioritate „livrarii în funcție de cererea reală”. În același timp, datele trebuie înregistrate în detaliu pentru fiecare livrare, fiecare produs, fiecare punct de vânzare. Acest lucru va ajuta companiile să vadă mișcarea reală a liniei de produse, în loc să se bazeze doar pe mediile regionale.

Potrivit Forrester, comercianții cu amănuntul care utilizează microdate la punctul de vânzare își pot crește veniturile cu până la 20% comparativ cu cei care nu o fac. Dar, pentru a realiza acest lucru, sistemul de procesare a comenzilor trebuie să fie capabil să elimine intermediarii, să accelereze livrarea și să ajungă la punctul de vânzare la cerere, mai degrabă decât conform unui program fix.

În același timp, datele privind inventarul trebuie să fie vizibile pe livrare, pe articol, pe magazin, pentru a ajuta directorii generali să vadă fluxul real de mărfuri, mai degrabă decât o imagine uniformizată de medii.

În Vietnam, o serie de noi modele de procesare a comenzilor au început să satisfacă această nevoie. Ninja B2B Stock Replenishment Solutions, conceput de Ninja Van, este un exemplu.

Acest model se bazează pe infrastructura de comerț electronic, permițând livrări de la 5 kg, cu o frecvență flexibilă de 3-5 ori/săptămână, în loc să se aștepte colectarea comenzilor mari. Nu numai că livrează rapid, dar Ninja B2B Stock Replenishment oferă și date fiecărui punct de vânzare, ajutând companiile să urmărească performanța pe fiecare raft și să ia decizii realiste.

Când livrarea devine o strategie: Optimizarea noilor puncte de vânzare este cheia creșterii durabile (Foto: Ninja Van Vietnam).

Dl. Phan Xuan Dung - președintele Ninja Van Vietnam, a subliniat: „Datele nu ar trebui să se oprească la nivel regional, ci trebuie să «atingă» fiecare punct de vânzare. Numai atunci când vedeți unde se află mărfurile și de ce nu se rotesc, companiile își pot debloca propriul potențial de creștere.”

Cu filosofia „O comandă, mii de rafturi pline”, modelul Ninja B2B Stock Replenishment Solutions nu este doar o modalitate de organizare a logisticii, ci un nou mod de gândire în managementul lanțului de aprovizionare. Afacerile cu amănuntul ar trebui să vadă logistica nu doar ca pe o operațiune, ci și ca pe o pârghie de creștere, începând de la fiecare punct de vânzare. Acesta este, de asemenea, momentul în care au nevoie de parteneri de aprovizionare flexibili, care înțeleg piața și sunt pregătiți să însoțească viteza vremurilor.

Potrivit reprezentantului Ninja Van Vietnam, există 3 beneficii remarcabile pentru afacerile de retail atunci când aplică modelul Ninja B2B Stock Replenishment Solutions.

Optimizați operațiunile, reduceți costurile intermediare: În loc să fie nevoite să lucreze cu 3-4 parteneri de distribuție, companiile trebuie doar să se coordoneze cu Ninja Van, datorită ecosistemului operațional de comerț electronic cu peste 550 de camioane și 5.000 de șoferi la nivel național.

Creșterea vitezei de răspuns a pieței: Cu capacitatea de a livra mărfuri de la kg și o frecvență de 3-5 ori/săptămână sau zilnic, modelul ajută punctul de vânzare să primească întotdeauna mărfurile la timp, scurtând timpul mediu cu până la 12 ore față de livrarea tradițională.

Optimizați inventarul, maximizați vânzările: Sistemul de date urmărește fiecare livrare către fiecare magazin, ajutând companiile să evalueze performanța fiecărui punct de vânzare, să prognozeze cu exactitate cererea reală și să ia decizii adecvate de alocare.

Detalii la: https://www.ninjavan.co/vi-vn/services/b2b-restock

Sursă: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tiep-hang-moi-theo-nhu-cau-diem-ban-buoc-ngoat-trong-nganh-ban-le-20250531145847546.htm