SIPAS: Printre primele 10 provincii și orașe de top.
SIPAS este un instrument important pentru evaluarea cuprinzătoare, obiectivă și multidimensională a rezultatelor și impactului reformei administrative; ajutând localitățile să identifice aspectele pozitive, deficiențele și limitele în fiecare conținut și sarcină a reformei administrative. Satisfacția cetățenilor este rezultatul final al unei guvernări eficiente. Până în 2025, vor fi selectate nouă grupuri cheie de politici publice pentru a măsura satisfacția cetățenilor: dezvoltare economică ; examene și tratament medical; educație generală; apă menajeră; electricitate menajeră; ordine și siguranță socială; transport rutier; securitate socială; și reformă administrativă.
 |
| Tranzacțiile pot fi efectuate la Centrul de Servicii Publice Administrative Provinciale. |
Provincia Khanh Hoa a obținut un scor SIPAS 2025 de 84,57%, clasându-se pe locul 7 din 34 de provincii și orașe, o creștere de 0,91% față de 2024 și mai mare decât media națională (83,09%). În special, în domeniul Dezvoltării și Implementării Politicilor Publice, provincia a obținut 84,21%, o creștere de 1,97% față de 2024. În domeniul Furnizării Serviciilor Publice, provincia a obținut un scor de 85,1%, cu aproape 2% mai mare decât media națională. În mod semnificativ, aproape 91% dintre cetățenii chestionați nu au raportat niciun caz de hărțuire sau inconveniente din partea funcționarilor publici. Aceste rezultate sunt deosebit de semnificative având în vedere că scorurile medii naționale în ambele domenii au fost mai mici decât în 2024.
INDEX PAR: Clasat pe locul 13 din 34, își continuă trendul ascendent.
Indicele PAR al orașului Khanh Hoa în 2025 a atins 91,03%, o creștere de 0,54% față de 2024, mai mare decât media națională (89,96%), clasându-se pe locul 13 din 34 de provincii și orașe și aparținând grupului cu un indice peste 90%. Provincia are 7 din 8 indici componente mai mari decât media națională. Mai exact: activitatea de leadership și management este cu 3,87% mai mare; reforma finanțelor publice este cu 3,48% mai mare; reforma funcției publice este cu 2,25% mai mare; transformarea digitală în agențiile statului este cu 1,48% mai mare; impactul reformei administrative asupra populației și dezvoltării socio-economice este cu 1,2% mai mare; reforma procedurilor administrative este cu 0,79% mai mare; iar reforma structurii organizaționale este cu 0,29% mai mare. Acest rezultat reflectă eforturile considerabile ale provinciei în îmbunătățirea eficienței aparatului administrativ de stat.
 |
| Personalul de la Centrul Provincial de Servicii Publice Administrative îi îndrumă pe cetățeni prin proceduri. |
Imediat după reorganizarea administrativă, provincia a înființat Comitetul Director pentru dezvoltarea științei , tehnologiei, inovării, transformării digitale și a Proiectului 06; a fost pionieră în implementarea setului de instrumente pentru Indicatorii Cheie de Performanță (KPI) și a criteriilor pentru evaluarea și clasificarea calității cadrelor, funcționarilor publici și angajaților publici din provincie, în raport cu rezultatele îndeplinirii responsabilităților și sarcinilor atribuite, măsurate prin scoruri KPI; a lansat o campanie de emulare de 30 de zile „Ziua fără Hârtie”, „Săptămâna Muncii fără Hârtie”, legate de evaluarea KPI-urilor serviciului public, reforma administrativă și transformarea digitală. Provincia a emis prompt o rezoluție privind creșterea economică de două cifre pentru perioada 2025-2030; a înființat un grup de lucru pentru a monitoriza, direcționa și rezolva dificultățile și obstacolele cu care se confruntă întreprinderile; a organizat prioritizarea procesării cererilor pe „culoarul verde” pentru a scurta timpul de procesare; a dezvoltat criterii pentru revizuirea și luarea deciziilor privind calendarul de operare al proiectelor de investiții în Zona Economică Van Phong. Funcționarea oficială a Centrului Inteligent de Monitorizare și Operare Khanh Hoa marchează, de asemenea, un pas important în procesul cuprinzător de transformare digitală al provinciei. Până în 2025, provincia va fi finalizat 47 din 47 de sarcini de reformă administrativă; va atinge și va depăși 21 din 22 de obiective ale planului anual...
 |
| Asistență acordată cetățenilor în efectuarea procedurilor administrative online la Centrul de Servicii Administrative Publice din sectorul Nha Trang. |
Dl. Vo Chi Vuong, Directorul Departamentului de Interne, a declarat că rezultatele PAR INDEX și SIPAS din 2025, anunțate de Ministerul Afacerilor Interne, reflectă recunoașterea pozitivă din partea cetățenilor și a întreprinderilor cu privire la calitatea serviciilor oferite de agențiile administrative de stat din provincie. De asemenea, acestea confirmă progresul substanțial înregistrat în ultima perioadă în reforma administrativă, transformarea digitală și dezvoltarea unei administrații orientate spre servicii în provincie. Aceasta este atât o realizare lăudabilă, cât și un apel la o inovație și mai puternică în viitor. Departamentele și agențiile vor continua să sfătuiască Comitetul Popular Provincial să se concentreze pe revizuirea și reducerea procedurilor administrative greoaie; minimizarea întârzierilor și a solicitărilor repetate de documente suplimentare; și îmbunătățirea calității serviciilor la centrele de servicii unice la toate nivelurile. Provincia va acorda prioritate, de asemenea, sprijinirii persoanelor în vârstă și a celor nefamiliarizați cu tehnologia pentru accesarea serviciilor publice online; și va promova dezvoltarea unui guvern digital, utilizând datele ca fundament pentru o guvernare modernă, transparentă și servicii mai bune pentru oameni. În același timp, provincia continuă să construiască o echipă de oficiali și funcționari publici profesioniști, responsabili și orientați către oameni; să remedieze cu hotărâre situația de evitare a responsabilităților, de eschivare a îndatoririlor și de creare a unor inconveniente în rezolvarea problemelor; să consolideze supravegherea, să primească și să asculte opiniile cetățenilor, considerând aceasta o bază importantă pentru îmbunătățirea mecanismelor și politicilor și sporirea calității administrației publice.
NGUYEN VU
Sursă: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202605/tin-hieu-tich-cuc-ve-cai-cach-hanh-chinh-7892bec/
Comentariu (0)