Asistent virtual care deservește administrația locală pe două niveluri: Eficient, prompt

Asistentul AI răspunde despre noile unități administrative

Dna Nguyen Thi Oanh, care lucrează în prezent la o companie din zona My Dinh, a declarat că, după fuzionarea și aranjarea granițelor administrative la nivel de provincie, oraș, comună și secție, au existat o mulțime de informații, așa că a folosit adesea instrumentul de căutare asistent AI pentru a afla despre noile granițe administrative.

Potrivit dnei Oanh, puteți accesa site-ul web (prin computer, telefon sau tabletă) la adresa https://tracuuphuongxa.trolyao.org/. Apoi, faceți clic pe caseta de dialog și adresați o întrebare, de exemplu: „Cărei unități administrative îi aparține acum Grupul Rezidențial nr. 13, Sectorul My Dinh 2, Districtul Nam Tu Liem?” Imediat, asistentul IA va răspunde: „În baza Rezoluției nr. 1656/NQ-UBTVQH15 a Comitetului Permanent al Adunării Naționale privind amenajarea unităților administrative la nivel de comună ale orașului Hanoi în 2025, Grupul Rezidențial nr. 13, Sectorul My Dinh 2, Districtul Nam Tu Liem, după fuziune, este Sectorul Tu Liem, orașul Hanoi”. În mod similar, puteți întreba despre limitele administrative ale oricărei unități sau localități.

„Datorită naturii muncii mele, folosesc adesea această aplicație și o găsesc extrem de convenabilă și absolut precisă. Oamenii pot solicita mai multe informații”, a declarat dna Oanh.

Aplicația de mai sus este un asistent de inteligență artificială utilizat prin intermediul webului pentru a căuta toate informațiile despre noile unități administrative pentru toți oamenii, cercetate și dezvoltate de Grupul de Telecomunicații din Industria Militară ( Viettel ) și furnizate complet gratuit. Aici, informațiile despre noile unități administrative, inclusiv 34 de provincii, orașe și 3.321 de comune, sectoare și zone speciale, vor fi căutate rapid și precis.

Potrivit reprezentantului Viettel, asistentul AI este construit pe platforma modelului în limba vietnameză dezvoltată de Viettel, proiectând modelul și preluând date de antrenament din documente oficiale, oferind astfel o precizie ridicată la căutarea de informații noi despre organizațiile unităților administrative.

O altă aplicație introdusă recent de Asociația Națională de Date este platforma de asistent virtual Rabbi, care ajută oamenii să comunice cu ministerele, filialele și localitățile. Asistentul virtual Rabbi este implementat la Centrul Național de Date, răspunzând inițial oamenilor cu privire la reglementările legate de date, Proiectul 06, tehnologia digitală , transformarea digitală a Vietnamului și experiențele de transformare digitală ale unor țări din lume. Rabbi își va extinde treptat cunoștințele pentru a oferi informații despre serviciile publice, criminalitatea cibernetică, procesele și procedurile de achiziții publice, investițiile publice, cultura, turismul și multe alte domenii...

Potrivit furnizorilor, fuziunea și reorganizarea unităților administrative, deși atent pregătite, pot întâmpina totuși dificultăți în căutarea informațiilor. Prin urmare, produsele de inteligență artificială puse în funcțiune imediat după reorganizarea unităților administrative demonstrează un angajament de a contribui la transformarea țării, către o administrație publică transparentă și eficientă.

Asistentul virtual ajută oficialii și funcționarii publici să caute sarcini

Odată cu procesul continuu de eficientizare a aparatului, este un fapt că volumul de muncă la nivelul ministerelor, sucursalelor și localităților este în creștere, datorită extinderii domeniului de gestionare. În plus, odată cu operarea oficială a modelului de administrație locală pe două niveluri, aproximativ 1,5 milioane de cadre și funcționari publici de la nivel de comună, secție, provincie și oraș din întreaga țară vor intra într-o nouă fază de lucru, cu numeroase reglementări noi. Aceasta implică necesitatea de a căuta informații, asigurându-se că munca este desfășurată rapid și prompt...

Confruntate cu aceste realități, pe lângă sprijinirea oamenilor, aplicațiile de asistență virtuală joacă un rol important în sprijinirea personalului și a funcționarilor publici.

Asistentul virtual pentru funcționarii publici, cercetat și dezvoltat de Viettel AI în cadrul Viettel Group, a ajutat la găsirea de răspunsuri la întrebări despre descentralizare, delegare și împărțirea autorității între Guvern și autoritățile locale la 2 niveluri. Pe baza datelor standardizate din 28 de decrete care acoperă 19 domenii, asistentul virtual pentru funcționarii publici poate susține căutarea a 2.700 de sarcini. Utilizatorii trebuie doar să introducă o întrebare (pe computere, telefoane, tablete 24/7), iar sistemul va oferi un răspuns imediat.

Vorbind despre diferența față de motoarele de căutare, reprezentantul Viettel AI a menționat că, dacă utilizatorii caută informații despre responsabilitățile la nivel de comună în gestionarea vaccinărilor la nivel local, utilizarea motoarelor de căutare va produce aproape 2 milioane de rezultate cu conținuturi diverse, fără răspunsuri clare și precise conform reglementărilor legale; în schimb, cu asistenții virtuali pentru oficiali și funcționari publici, aceștia vor oferi răspunsuri axate pe dovezi ale documentelor juridice relevante.

Conform Asociației Naționale de Date, asistentul virtual Rabbi se integrează cu sistemele de date, astfel încât asistenții virtuali ai ministerelor și filialelor se pot conecta la platforma Rabbi, apoi Rabbi poate reutiliza acești asistenți virtuali pentru a răspunde oamenilor. Cu alte cuvinte, asistentul virtual Rabbi este un stoc centralizat al tuturor cunoștințelor asistenților virtuali (ai ministerelor și filialelor), un asistent virtual „cu un singur punct de acces” care direcționează automat oamenii către persoana potrivită, la locul potrivit.

Pe lângă aplicarea la Centrul Național de Date, asistentul virtual Rabbi a fost aplicat în practică în numeroase sectoare și domenii, cum ar fi Ministerul Informației și Comunicațiilor, acum Ministerul Științei și Tehnologiei; asistent virtual pentru servicii publice, asistent virtual la nivel de departament, asistent virtual în educație, asistent virtual în domeniile culturii și turismului.

Astfel, nu doar ca instrument de căutare, asistenții virtuali joacă un rol important ca platformă deschisă pentru e-administrație, inițiind un ecosistem de instrumente digitale pentru sarcini administrative, în vederea construirii unui serviciu public inteligent, transparent și eficient.

Potrivit ziarului VIET NGA/Hanoi Moi

Legătură către articolul original

Sursă: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/tro-ly-ao-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-hieu-qua-kip-thoi-150866.html