Cum creează media digitală impulsul pentru ca turismul din Hanoi să aibă succes?

Mass-media a devenit o „armă ușoară” care ajută turismul din Hanoi să se dezvolte rapid, devenind o destinație culturală și experiențială de top în regiune.

În primele 11 luni ale anului 2025, Hanoi a primit 30,94 milioane de turiști , o creștere de 22,1% față de aceeași perioadă a anului trecut; inclusiv 7,09 milioane de vizitatori internaționali și 23,84 milioane de vizitatori interni. Veniturile din turiști au ajuns la aproximativ 120,6 trilioane de VND, o creștere de 20,7% față de aceeași perioadă a anului trecut.

Aceste cifre impresionante arată că turismul capitalei și-a revenit și s-a dezvoltat puternic. În special, strategia de comunicare și marketing a contribuit semnificativ la crearea brandului turistic Hanoi în noua perioadă.

Alături de mass-media, o serie de evenimente culturale - artistice - de divertisment sunt considerate „magneți” care au atras vizitatori la Hanoi în ultimul an. Foto: VEC

Hanoi este centrul hărții turistice

Potrivit domnului Tran Trung Hieu, director adjunct al Departamentului de Turism din Hanoi, industria turismului din capitală a promovat activitățile turistice și a promovat imaginea orașului.

Cele mai importante activități din noiembrie sunt Festivalul Turismului Ao Dai din Hanoi din 2025 și al treilea Festival de Toamnă din Hanoi, cu numeroase spectacole Ao Dai, parade, experiențe cu autobuzul urban... Festivalul de Toamnă din Hanoi are loc pe strada pietonală Tran Nhan Tong și în Parcul Thong Nhat, creând o atracție deosebită prin atragerea a peste 50.000 de vizitatori.

În același timp, Departamentul promovează alte evenimente culturale și turistice ale orașului, cum ar fi Festivalul Thang Long - Hanoi, Festivalul Kanagawa și, în același timp, promovează cooperarea pentru dezvoltarea turismului cu localități precum Vinh Long și Lai Chau , extinzând tururile pentru vizitatorii internaționali.

Introducerea de noi produse turistice, experiențele culturale ale grupurilor etnice, tururile nocturne, programul „Noaptea Muzeelor”, sezonul florilor Ba Vi, rutele florilor și punctele de check-in atractive sunt, de asemenea, puse în valoare, contribuind la diversificarea produselor și la creșterea atractivității orașului Hanoi ca destinație.

Pentru a ține pasul cu tendința media digitală, Hanoi prezintă o schimbare clară în modul în care promovează turismul. Potrivit expertului în comunicare Nguyen Ngoc Long, cel mai important aspect este că Hanoi a construit o „poveste a destinației” consistentă: un oraș al culturii, experiențelor și evenimentelor. De la videoclipuri promoționale, articole, imagini până la activități pe rețelele sociale, toate urmează același spirit, contribuind la ca imaginea capitalei să pară clară, atractivă și memorabilă.

Vizitatorii internaționali se bucură de produsele turistice asociate cu povestea culturală a orașului Hanoi. Foto: Duong Anh

Împărtășind aceeași opinie, dl. Bui Thanh Tu - director de marketing al companiei Best Price Travel, a declarat: „Recent, Hanoi a făcut o treabă bună în a-i ghida pe turiști de la «vizitarea obiectivelor turistice» la «proiectarea experiențelor cu povești». Hanoi are o civilizație de o mie de ani, cu o istorie lungă și o frumusețe culturală, o bucătărie și oameni unici. Ceea ce trebuie făcut este cum să introducem aceste povești culturale pentru a atrage turiști interni și internaționali.”

Potrivit experților, utilizarea rețelelor sociale, a videoclipurilor scurte, combinată cu KOL-uri sau creatori de conținut în domeniul turismului - bucătăriei aduce efecte virale puternice. Conținutul autentic, bogat în experiențe, a făcut din Hanoi o destinație frecvent menționată pe platformele digitale, în special în rândul tinerilor și al pieței turistice internaționale.

Nu numai că investește în media internă, dar Hanoi își extinde și promovarea pe piețele cheie, participă la târguri internaționale de turism, organizează excursii pentru familii, excursii de presă... contribuind la creșterea imaginii capitalei și la atragerea agențiilor de turism internaționale.

Aceasta explică de ce Hanoi a apărut cu regularitate în presa internațională în 2025 - o frecvență care a depășit cu mult perioada precedentă.

Reporteri internaționali vizitează satul de olărit Bat Trang cu ocazia Zilei Naționale, 2 septembrie. Foto: Ha Vy

Promovarea lanțului de „puncte de contact” pentru a reține turiștii

În paralel cu campaniile promoționale multi-platformă, Hanoi promovează o serie de evenimente sezoniere pentru a crea puncte de contact mai practice pentru turiști.

Împreună cu mass-media, o serie de evenimente culturale - artistice - de divertisment sunt considerate „magneți” care au atras vizitatori la Hanoi în ultimul an. De la festivaluri sezoniere, evenimente muzicale, concerte, festivaluri de film și gastronomice, până la activități nocturne, plimbări pe străzi, tururi de patrimoniu... toate creează un flux continuu de evenimente, ajutând Hanoiul să aibă mereu lucruri noi de explorat de vizitatori.

Experta Nguyen Ngoc Long consideră că cea mai mare valoare a acestor evenimente constă în crearea unor „puncte de contact media” continue: „Atunci când există o activitate importantă în fiecare lună, presa este întotdeauna vibrantă, iar turiștii au întotdeauna un motiv să se întoarcă la Hanoi.”

În același timp, evenimentul ajută și companiile de turism să creeze cu ușurință produse, să vândă tururi, să stimuleze cererea de cazare și servicii auxiliare.

Evenimentele de promovare turistică și festivalurile organizate pe tot parcursul anului contribuie la atragerea turiștilor. Foto: Hoa Nguyen

Pe de altă parte, agențiile de turism dezvoltă și inovează activ produsele. Hanoi și-a pus imaginea destinației pe platformele media internaționale, concentrându-se pe patrimoniu și stilul de viață urban. Abordarea vizuală și consecventă ajută orașul să iasă mai mult în evidență pe harta turismului regional.

„Experiențele de călătorie în capitală, preparatele delicioase, restaurantele standard, hotelurile de lux... sunt, de asemenea, premiate de reviste de călătorie prestigioase și de ceremoniile de premiere. Acest lucru contribuie la promovarea turismului din Hanoi, care se dezvoltă din ce în ce mai mult, consolidând poziția turistică a capitalei în regiune”, a subliniat dl. Tu.

Anul acesta, imaginea Capitalei a apărut și pe canale prestigioase precum New York Times, Fodor's și a fost inclusă în topul celor mai prietenoase 20 de orașe din lume.

Bucătăria, cultura și tradițiile orașului Hanoi pot fi răspândite puternic prin conținutul postat pe rețelele de socializare. Foto: Y Yen

Pentru a spori eficiența promovării, acest expert în turism a sugerat ca Hanoi să anunțe programul evenimentelor cu cel puțin 2-3 luni în avans, oferind companiilor timp să se pregătească. Fiecare eveniment trebuie să aibă propria sa marcă, de la imagine, temă până la produsele de experiență însoțitoare, cu scopul de a forma un sistem de evenimente anuale de brand, similar cu ceea ce fac orașele turistice importante din regiune, cum ar fi Seul sau Singapore.

Pe termen lung, Hanoi trebuie să intensifice introducerea de noi produse, să diversifice formele de experiențe culturale, culinare și artizanale în sate și să aplice tehnologia digitală în promovare și în experiența turistică.

În plus, promovarea marketingului, a comunicării și aplicarea comunicării digitale în activitățile de promovare a turismului sunt factori indispensabili pentru ca industria turismului din Hanoi să înregistreze un progres în 2026.

CHI LONG

Sursă: https://laodong.vn/du-lich/tin-tuc/truyen-thong-so-tao-suc-bat-cho-du-lich-ha-noi-but-pha-nhu-the-nao-1618895.html