De la secția digitală la satul AI - Highland în călătoria spre viitor

În Lai Chau, întrebarea dacă transformarea digitală în zonele muntoase este dificilă sau ușoară primește un răspuns lent și meticulos, începând cu lucruri mărunte, astfel încât tehnologia să poată deveni cu adevărat un companion în muncă și în viață.

Concepte ciudate precum inteligența artificială (IA) sau transformarea digitală au devenit acum mai aproape de locuitorii din Lai Chau datorită sprijinului „practic” din partea Viettel . (Foto: ANH TUAN)

Sectorul Tan Phong - o unitate administrativă nou înființată după fuziune - este locul unde transformarea digitală are loc în mod clar, în fiecare zi. Între timp, în satul Bo, unde cultivatorii de ceai sunt obișnuiți cu stilul de viață din zonele muntoase, „cursurile de inteligență artificială” deschid oportunități de abordare a tehnologiei într-un mod cu totul unic.

Aceste două segmente, deși mici, reflectă o imagine de ansamblu, în care transformarea digitală nu mai este un slogan, ci o acțiune în provincia muntoasă din Nord.

Sectorul Tan Phong - când tehnologia ajunge la fiecare cadru și cetățean

Cu peste 36.000 de locuitori și 18 grupuri etnice care locuiesc împreună, districtul Tan Phong trebuie atât să-și stabilizeze aparatul, cât și să țină pasul cu cerințele erei digitale. Aceasta este o mare provocare pentru o nouă unitate administrativă, dar și o oportunitate de a începe totul de la zero în cel mai modern mod.

Încă de la înființare, Viettel Lai Chau a însoțit administrația locală în construirea unui model de „secție digitală”: gestionarea datelor despre populație, gestionarea feedback-ului din teren, conferințe online, servicii publice electronice... Funcționarii secțiilor sunt instruiți să utilizeze asistenți virtuali bazați pe inteligență artificială în serviciul public, sprijinind redactarea documentelor, cercetarea juridică și sintetizarea rapidă și precisă a rapoartelor.

În plus, au fost înființate 46 de echipe comunitare de tehnologie digitală , în coordonare cu Uniunea Tineretului și Poliția Sectorială, „mergând în fiecare alee, bătând la fiecare ușă, îndrumând fiecare persoană”, astfel încât oamenii să știe cum să urmărească informațiile prin intermediul Zalo, al paginii de fani și al portalului electronic provincial. Nu mai există o prăpastie între „tehnologie” și „oameni”. Totul devine treptat un obicei.

Vicepreședintele Comitetului Popular al districtului Tan Phong, Le Xuan Dung, a declarat: „Dacă în trecut, oficialii trebuiau să petreacă ore întregi căutând documente sau rezumând rapoarte, acum durează doar câteva minute în sistem. Fiecare sarcină este procesată mai rapid și mai precis, ajutând aparatul să funcționeze transparent și eficient.”

După aproape patru luni de implementare, volumul documentelor pe hârtie a scăzut cu peste 60%, timpul de procesare a documentelor a fost scurtat cu 30-40%, iar productivitatea personalului a crescut semnificativ. Infrastructura digitală, de la sistemele de stocare în cloud, semnăturile digitale, până la Viettel Meeting, devine treptat noile „vasuri de sânge” ale secției.

Oamenii învață să se împrietenească cu inteligența artificială

Dacă Tan Phong este un exemplu tipic de transformare digitală administrativă, atunci satul Bo este o imagine vie a transformării digitale comunitare, unde tehnologia este adusă în sat, la fiecare persoană.

La începutul lunii noiembrie 2025, casa culturală a satului Bo era neobișnuit de aglomerată. Nu din cauza unui festival sau a unei nunți, ci din cauza unui curs special - cursul de „alfabetizare digitală”. Acolo, personalul Viettel Lai Chau a instruit direct oficialii comunei și șefii satelor să folosească inteligența artificială pentru a îndeplini sarcini aparent complicate, cum ar fi: redactarea discursurilor, redactarea rapoartelor, realizarea de diapozitive pentru prezentări sau căutarea rapidă de informații folosind instrumente precum ChatGPT și Gamma.

Dl. Vu Ngoc Son, secretar adjunct al Uniunii Tineretului din comuna Ban Bo, a declarat: „În trecut, oamenii erau obișnuiți să scrie doar de mână, fără să se gândească vreodată că pot folosi computerele pentru a crea prezentări sau documente. Acum, că Viettel le-a dat instrucțiuni la fața locului, toată lumea este entuziasmată. Unii oameni au spus chiar în glumă: «Inteligența artificială mă ajută să vorbesc mai bine decât mine însumi».”

Locuitorii din Highland pot folosi acum inteligența artificială pentru a crea documente pentru nevoi personale. (Foto: ANH TUAN)

Fără a se opri aici, Viettel a sprijinit și administrația comunității în digitalizarea zonelor de cultivare a ceaiului, ajutând oamenii să creeze hărți digitale pentru fiecare zonă de producție. Aceasta este baza pentru gestionarea zonelor de materii prime, urmărirea originii și aducerea treptată a produselor de ceai Ban Bo pe platforme de comerț electronic precum Viettel Post, Shopee, Lazada.

Pliculețele de ceai verde nu se vând acum doar în piețele locale, ci pot ajunge și la consumatorii din Hanoi sau Da Nang în doar câteva zile. Viettel Post oferă servicii logistice, iar echipa din sat învață cum să transmită în direct, să facă fotografii și să scrie descrieri de produse - abilități la care nimeni nu se gândea înainte. Pentru oameni, nu este vorba doar de „vânzări online”, ci de primul pas în economia digitală.

De la Tan Phong la Ban Bo, povestea transformării digitale a orașului Lai Chau se confruntă încă cu multe dificultăți. Unii oficiali mai în vârstă încă ezită să lucreze pe platforme digitale, mulți locuitori din zonele muntoase nu sunt familiarizați cu utilizarea serviciilor online, iar infrastructura locală de date este încă în curs de finalizare. Concepte precum e-mail, prompt, slide... sunt încă relativ nefamiliare.

Important este însă că oamenii au început deja. Se organizează sesiuni de instruire regulate, iar fiecărui grup de cadre i se dau instrucțiuni specifice. Echipele de tehnologie digitală comunitară nu se supără pe distanțe lungi, aducând computere și telefoane în fiecare sat pentru a „ține de mână și a arăta cum se fac lucrurile”. Deși această metodă este laborioasă, este eficientă, deoarece numai atunci când tehnologia este conectată la viața reală, oamenii vor vedea adevăratele sale beneficii.

Vicepreședintele Comitetului Popular al Provinciei Lai Chau, Tong Thanh Hai, a afirmat: „Transformarea digitală nu este doar sarcina agențiilor administrative, ci trebuie să fie strâns legată de viața oamenilor. Lai Chau își propune să se asigure că fiecare cetățean are acces la tehnologie și o poate utiliza pentru a-și servi viața. Aceasta este o direcție pe termen lung și sustenabilă.”

Călătoria transformării digitale în Lai Chau este încă lungă, dar primele schimbări sunt deja evidente. De la satele îndepărtate la centrele administrative, tehnologia estompează granițele, aducând o nouă încredere și motivație în zonele din vestul îndepărtat al țării.

TA ANH TUAN

Sursă: https://nhandan.vn/tu-phuong-so-den-ban-ai-vung-cao-tren-hanh-trinh-cham-vao-tuong-lai-post922507.html