În dimineața zilei de 9 decembrie, în continuarea celei de-a zecea sesiuni, Adunarea Națională a audiat rapoartele privind primirea cetățenilor și soluționarea plângerilor și denunțurilor în anul 2025.

Prezentând raportul Comitetului permanent al Adunării Naționale privind rezultatele primirii cetățenilor, soluționării petițiilor și supravegherii soluționării plângerilor și denunțurilor trimise Adunării Naționale în 2025, membrul Comitetului permanent al Adunării Naționale, Duong Thanh Binh, a declarat: „În 2025, situația cetățenilor care au trimis plângeri, denunțuri, recomandări și reflecții către agențiile Adunării Naționale și delegațiile Adunării Naționale a avut o tendință de scădere față de 2024. Cu toate acestea, numărul grupurilor mari care au venit în locurile de primire a delegațiilor Adunării Naționale a crescut cu 62 de grupuri față de 2024.”
În perioada de raportare, agențiile au primit 4.992 de persoane care au venit să se plângă, să denunțe, să depună petiții și să reflecteze asupra a 4.473 de cazuri, iar grupurile mari au fost 293, o scădere cu 135 de cazuri, dar o creștere cu 59 de grupuri mari față de 2024.
Prin intermediul recepției cetățenilor, agențiile au emis 634 de documente prin care au transferat petițiile cetățenilor către autoritățile competente pentru soluționare; au oferit îndrumări scrise pentru 244 de petiții; au explicat, convins și mobilizat direct 3.244 de cetățeni să se conformeze hotărârilor judecătorești, concluziilor și deciziilor de soluționare ale autorităților competente.
De asemenea, potrivit domnului Duong Thanh Binh, agențiile au primit un total de 30.305 petiții de la cetățeni, o scădere de 1.907 petiții față de 2024. După studierea a 6.256 de petiții eligibile pentru procesare, agențiile au transferat 3.369 de petiții către autoritățile competente pentru soluționare; au emis documente de îndrumare și au răspuns cetățenilor pentru 1.450 de petiții; și au continuat să studieze 1.010 petiții.
Pe baza studiului conținutului petițiilor cetățenilor și a rezultatelor soluționării și a răspunsurilor agențiilor statului competente, agențiile Adunării Naționale au solicitat, monitorizat și supravegheat soluționarea a 260 de cazuri.
Conform rapoartelor Guvernului, Curții Supreme a Poporului, Procuraturii Supreme a Poporului , agențiile au primit 595 de cazuri de plângeri, denunțuri, petiții și reflecții din partea cetățenilor, transmise de agențiile Adunării Naționale, delegațiile Adunării Naționale și deputații Adunării Naționale. Până în prezent, agențiile au examinat, soluționat și au răspuns la 343 de cazuri și continuă să soluționeze 252 de cazuri.

Raportând privind activitatea de primire a cetățenilor și de gestionare a reclamațiilor și denunțurilor administrative în 2025, inspectorul general al guvernului Doan Hong Phong a declarat că agențiile administrative au primit 340.720 de vizite, cu un total de 382.843 de persoane primite în 283.615 cazuri, inclusiv 4.075 de grupuri mari.
Agențiile administrative au procesat 491.010/509.841 cereri primite; 411.192 cereri sunt eligibile pentru procesare, reprezentând 80,7% din numărul total de cereri procesate. Agențiile administrative au soluționat 23.783/30.993 plângeri și denunțuri aflate în atribuțiile lor, ajungând la o rată de 76,7%.
Totuși, Inspectorul General al Guvernului a precizat că în activitatea de primire a cetățenilor, deși au existat schimbări pozitive față de perioada anterioară, unele ministere, filiale și localități la nivel de comună nu au asigurat încă numărul de zile pentru ca șefii să primească cetățenii conform regulamentului; rata de autorizare a primirii cetățenilor în ministere este încă ridicată (reprezentând 66%); calificările, abilitățile și expertiza profesională a unor funcționari care primesc cetățeni sunt încă limitate, neîndeplinind cerințele din noua situație.
În ceea ce privește această problemă, raportul de inspecție al președintelui Comisiei pentru Cetățenie și Supraveghere a Adunării Naționale, Duong Thanh Binh, a propus ca Guvernul să completeze și să clarifice motivele pentru care șefii ministerelor și departamentelor respectă reglementările privind primirea cetățenilor, pentru a-i promova și a-i lăuda pe cei care le respectă în mod corespunzător și pentru a rectifica și a lua în considerare responsabilitățile pentru cazurile în care șefii nu și-au îndeplinit în mod corespunzător responsabilitățile de primire a cetățenilor.
Sursă: https://hanoimoi.vn/uy-quyen-tiep-cong-dan-cua-mot-so-bo-nganh-con-qua-cao-726141.html










Comentariu (0)