De ce trebuie spitalele să facă fotografii pacienților atunci când verifică asigurarea de sănătate?

În ultima lună, clinica de la Spitalul Nguyen Tri Phuong (HCMC) a făcut fotografii pacienților înainte ca aceștia să vină pentru controalele de asigurare de sănătate.

Pacienții așteaptă să primească medicamentele asigurate de sănătate la un spital din orașul Ho Chi Minh - Foto: THUY DUONG

Într-un articol pentru Tuoi Tre Online , un cititor a declarat: „Am 56 de ani și am osteoartrită la genunchi. În ultima lună, clinicile nr. 5 și 8 ale Spitalului Nguyen Tri Phuong au fotografiat pacienții înainte ca aceștia să vină pentru consultații medicale.”

Recent, pe 21 iulie, am fost la clinica numărul 5 și încă făceau poze de genul ăsta. Mulți pacienți ca mine nu înțeleg de ce spitalul trebuie să facă poze pacienților. Am auzit că spitalul face un proiect pilot pentru a face poze pacienților la aceste două clinici, iar după proiectul pilot, va fi extins și la alte clinici.

De ce trebuie spitalul să facă fotografii pacienților înainte de a-i examina?

Ca răspuns la întrebarea acestui cititor, dl. Vo Duc Chien, directorul Spitalului Nguyen Tri Phuong, a declarat că, în prezent, sectorul sănătății în general și Spitalul Nguyen Tri Phuong în special se transformă treptat în mediul digital, implementând dosare medicale electronice pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite pacienților.

Spitalul respectă cu strictețe legea privind protejarea imaginii personale a pacienților.

În faza inițială a pilotării transformării digitale, este posibil ca unele procese tehnice și operaționale ale spitalului să nu fie finalizate complet, ceea ce ar putea cauza inconveniente pacienților.

Identificarea pacienților prin imagine în procesul de transformare digitală, precum și prin intermediul dosarelor medicale electronice, este unul dintre pașii care ajută la „prevenirea confuziei pacienților”, punând siguranța și interesele pacienților pe primul loc, mai ales atunci când pacienții care utilizează asigurări de sănătate implementează treptat transformarea digitală prin aplicații conform reglementărilor.

Activitatea de identificare a pacienților prin imagine este în întregime în beneficiul comunității de pacienți; ajutând echipa medicală să asigure „persoana potrivită - boala potrivită - medicamentul potrivit - testarea și procesul de tratament corect”, reducând erorile în procesul de examinare și tratament medical.

Spitalul respectă și ascultă întotdeauna toate comentariile și contribuțiile pacienților.

În perioada următoare, spitalul va continua să revizuiască și să ajusteze procesul pentru a asigura identificarea eficientă a pacienților și a oferi o experiență mai bună oamenilor atunci când vin la spital pentru examinare medicală și tratament.

În prezent, identificarea corectă a pacienților în timpul examinării și tratamentului medical și stocarea imaginilor pentru a preveni confuzia pacienților în dosarele examinării și tratamentului medical au fost implementate și într-o serie de alte unități medicale din oraș.

Dna Nguyen Thi Thu Hang, directoarea adjunctă a Asigurărilor Sociale din orașul Ho Chi Minh, a declarat că, în prezent, toate spitalele din orașul Ho Chi Minh trec treptat la tehnologia digitală și implementează dosare medicale electronice pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite pacienților, conform foii de parcurs a Ministerului Sănătății .

Spitalul Nguyen Tri Phuong implementează, de asemenea, dosare medicale electronice, incluzând o serie de procese tehnice și operaționale ale spitalului, inclusiv software de recepție a pacienților cu recunoaștere a imaginilor în transformarea digitală.

Acesta este unul dintre pașii care contribuie la scurtarea procesului de examinare și tratament ambulatoriu (reducerea timpului de înregistrare, reducerea timpului de așteptare al pacienților), aducând beneficii pacienților, spitalelor și societății.

În etapele inițiale ale implementării dosarelor medicale electronice, este posibil ca acestea să nu fie implementate complet, ceea ce va cauza inconveniente pacienților, dar data viitoare când pacienții vor veni pentru examinare, va fi mai convenabil. Prin urmare, la implementare, spitalul trebuie să se consulte și să explice clar, astfel încât pacienții să înțeleagă și să coopereze.

Înapoi la subiect

Thuy Duong

Sursă: https://tuoitre.vn/vi-sao-benh-vien-phai-chup-hinh-benh-nhan-khi-kham-bao-hiem-y-te-20250724145610095.htm