Conform Deciziei nr. 2345/QD-NHNN (Decizia 2345), începând cu 1 iulie, tranzacțiile de transfer de bani online de peste 10 milioane VND simultan sau cumulativ peste 20 de milioane VND pe zi sunt obligate să autentifice datele biometrice. Aceste date trebuie să corespundă cu datele biometrice stocate în cipul cărții de identitate a cetățenilor (CCCD) emisă de agenția de poliție.

Diferența în ceea ce privește autentificarea facială conform noilor reglementări constă în faptul că titularul contului trebuie să facă o fotografie a feței și a spatelui cipului CCCD și să citească datele de pe cipul CCCD. Datele biometrice faciale trebuie să corespundă cu informațiile de pe CCCD.

Totuși, când a fost aplicată această reglementare, multe persoane care au suferit intervenții chirurgicale estetice și-au exprimat îngrijorarea cu privire la posibilitatea ca sistemul să le recunoască fețele actuale. Chirurgia estetică și modificările faciale minore ar cauza dificultăți în autentificarea biometrică.

De fapt, mulți clienți au suferit intervenții chirurgicale estetice, cum ar fi operații la nas, pleoape, mărire a bărbiei etc., ceea ce a dus la scanarea fețelor lor prin intermediul unor date biometrice care nu corespund cu datele stocate în sistemul de date al agenției de poliție.

Autentificare cu W-face.jpg
Autentificare biometrică în aplicație. Fotografie: Hoang Ha

Multe persoane care nu au făcut intervenții chirurgicale estetice sunt, de asemenea, îngrijorate că fața lor actuală nu corespunde cu fotografia de pe cartea de identitate, astfel încât telefonul nu o poate scana. Banca de Stat impune ca recunoașterea facială să corespundă cu cea de pe cartea de identitate.

Mulți oameni se întreabă dacă își fac intervenții chirurgicale estetice pentru a corecta anumite trăsături faciale, cum își verifică datele biometrice și le sincronizează cu cartea de identitate?

Răspunzând la întrebarea de mai sus, în cadrul emisiunii „Financial Flow” din 15 iunie a postului de televiziune din Vietnam (VTV), dl. Vu Manh Hung, directorul departamentului de dezvoltare a produselor bancare digitale al VPBank , a declarat că aceasta este o problemă cu care se confruntă mulți clienți.

Potrivit domnului Hung, natura Deciziei 2345 nu este de a opri tranzacțiile clienților, ci doar de a asigura siguranța tranzacțiilor. Întrucât 80-90% din tranzacțiile clienților sunt sub 10 milioane VND, această decizie nu va împiedica viața de zi cu zi a oamenilor.

Uneori, când folosim serviciul, sistemul de colectare biometrică este complet capabil să recunoască modificările minore ale intervențiilor chirurgicale cosmetice. În cazul intervențiilor chirurgicale majore sau al accidentelor nefericite, recunoașterea este destul de dificilă.

În cazul menționat mai sus, clienții pot apela la ghișeu pentru asistență, ajutând la continuarea serviciului. Cu excepția cazurilor în care nu pot veni sau a unor situații speciale, banca va avea mecanisme speciale. Însă serviciul este complet continuat atunci când clientul vine la ghișeu.

Bazele de informații, în cazul în care clienții se supun unor intervenții chirurgicale estetice faciale, trebuie să contacteze agenția de poliție pentru a modifica datele imaginii de pe CCCD.

Reprezentanții multor bănci recunosc că colectarea datelor se confruntă în prezent cu multe dificultăți, în special pentru clienții mai în vârstă care nu sunt familiarizați cu utilizarea smartphone-urilor sau pentru clienții care nu și-au reeliberat încă cărțile de identitate cu cip încorporat sau pentru cei care au suferit intervenții chirurgicale estetice.

Instituțiile de credit implementează urgent foaia de parcurs pentru aplicare, revizuiesc bazele de date și construiesc soluții tehnologice adecvate.

Pham Anh Tuan, directorul Departamentului de Plăți al Băncii de Stat, a informat că, în prezent, 60 de instituții de credit au implementat autentificarea clienților prin intermediul cardurilor de identitate cu cip integrat la ghișee; 49 de instituții de credit au implementat autentificarea cardurilor de identitate cu cip integrat prin intermediul aplicațiilor pe dispozitive mobile; 22 de unități au participat la implementarea aplicației de Identificare și Autentificare Electronică a Cetățenilor (VNeID).

Pentru a putea autentifica datele biometrice pentru prima dată, conform Deciziei 2345 privind aplicația bancară, persoanele trebuie să se conecteze la aplicație, să selecteze funcția de actualizare a informațiilor (denumirea poate fi diferită pentru fiecare aplicație bancară).

Apoi, oamenii fac fotografii ale feței și spatelui CCCD-ului lor; își autentifică fețele; scanează informațiile de pe CCCD-ul atașat la cip în cititorul NFC de pe telefonul lor pentru a transmite date. În cele din urmă, confirmă informațiile și autentifică codul OTP pentru a finaliza actualizarea datelor.

Pe lângă înregistrarea online, titularii de conturi bancare își pot aduce și cartea de identitate direct la o sucursală bancară pentru a primi asistență pentru prima autentificare.

Pentru clienții străini care locuiesc în Vietnam și care nu au un act de identitate cu cip, aceștia își pot folosi pașaportul și se pot deplasa direct la o sucursală bancară pentru a primi asistență din partea personalului.

Băncile recomandă ca, pentru a evita riscul de fraudă și înșelăciune, clienții să nu își actualizeze datele biometrice prin intermediul niciunui alt site web sau aplicație. Băncile nu solicită clienților să furnizeze OTP, parolă, număr de card, cod de securitate sau orice alte informații personale prin telefon sau prin intermediul unui link.

(Sintetizat din ANTT, VNF)

Verificarea feței la transferul de bani, există încă riscul de a pierde bani în cont? Odată cu reglementarea care impune verificarea feței la efectuarea unei tranzacții de transfer de la 10 milioane VND, conturile care nu sunt pe numele titularului sau deschise cu documente „împrumutate” vor fi eliminate.