1 ноября Agribank официально запустил решение Open Smartbank (OSB). Разработав сервис Plus Account, банк совершил прорыв в персонализации и оптимизации клиентского опыта.
Open Smart Bank (OSB) — это расширенное решение для цифрового банкинга, которое позволяет Agribank не только предоставлять традиционные финансовые услуги, но и создавать более интеллектуальную, разнообразную и гибкую транзакционную среду для клиентов. Решение использует передовые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), блокчейн и большие данные, для оптимизации транзакционных процессов, автоматизации задач и повышения безопасности.
Запуск решения OSB продолжает знаменовать усилия Agribank по ускорению цифровой трансформации банковских операций, одновременно подтверждая надежное и устойчивое сотрудничество между Agribank и VNPAY с 2007 года.
Г-н Фам Дык Ан, председатель Совета директоров Agribank, отметил, что решение OSB играет важную роль в процессе цифровой трансформации Agribank и уже оправдало ожидания Совета директоров и Исполнительного совета Agribank. Председатель Совета директоров Agribank поручил продолжить разработку новых функций OSB в будущем для улучшения обслуживания клиентов.
Со стороны VNPAY, г-н Тран Три Мань, председатель совета директоров VNPAY, рассказал, что в процессе реализации проекта VNPAY инвестировала в человеческие ресурсы, инфраструктуру, безопасность, данные... В проекте задействовано более 400 высококвалифицированных специалистов. В будущем VNPAY будет применять множество современных цифровых технологий для разработки новых продуктов и услуг, отвечающих растущим потребностям клиентов.
Выступая на мероприятии, г-н Фам Тоан Выонг, член Совета директоров, генеральный директор Agribank, подчеркнул важность внедрения решения OSB для повышения качества обслуживания в интересах клиентов, способствуя успеху Agribank в следующем году.
Безналичные платежи — неизбежная тенденция в мире, в том числе и во Вьетнаме, что ставит перед Agribank задачу непрерывной, глубокой и всесторонней цифровой трансформации. Это вызов для Agribank: совершенствовать финансовые услуги, адаптироваться к ситуации, предлагать клиентам разнообразные продукты и услуги, удовлетворять их потребности и поддерживать связь с клиентами.
Решение OSB было создано для модернизации системы, снижения нагрузки и повышения эффективности обработки транзакций, особенно в периоды пиковой нагрузки, такие как праздники и Тет. В частности, оно обеспечивает клиентам преимущества и удовлетворенность при совершении транзакций, а также способствует охвату и расширению клиентской базы, удовлетворяя неизбежные потребности в развитии, укрепляя репутацию и бренд Agribank.
Нгок Минь
Источник: https://vietnamnet.vn/agribank-ra-mat-giai-phap-open-smartbank-toi-uu-hoa-trai-nghiem-khach-hang-2338561.html
Комментарий (0)