Пользователи должны подтвердить право собственности на свою SIM-карту на платформе VNeID. Фото: Дюк Тьен.
Для абонентов мобильной связи, подтвердивших в VNeID, что они не пользуются услугой, и которые в течение 5 дней подряд отправляли сообщения с приглашением обновить свои личные данные, но не выполнили это требование, сеть начнет блокировать исходящие звонки и SMS-сообщения.
Миллионы абонентов находятся в состоянии повышенной готовности.
Это означает, что пользователи больше не находятся на этапе «напоминания», как раньше, а перешли к определенному периоду действия уведомления. После блокировки связи использование номера телефона для основных нужд будет приостановлено до завершения проверки.
К числу абонентов, которым грозит блокировка, относятся те, кто использует устаревшие документы, такие как 9-значные удостоверения личности, паспорта или профессиональные карты, для регистрации своих данных, а также те, кто использует SIM-карты, зарегистрированные на чужое имя (зарегистрированные от имени другого лица).
Во избежание сбоев в связи пользователям необходимо пройти проверку четырех обязательных полей: идентификационный номер; полное имя; дата рождения; и биометрические данные лица. Эти данные должны полностью совпадать с данными Национальной базы данных населения.
Согласно предварительным статистическим данным Департамента административного управления общественным порядком (C06) Министерства общественной безопасности на конец апреля 2026 года, примерно 34 миллиона абонентов до сих пор не подтвердили свою личность. Процесс подтверждения можно продолжить с настоящего момента до 15 июня.
По данным операторов связи, многие абоненты недавно получили сообщения с просьбой подтвердить информацию. Однако многие по-прежнему откладывают этот процесс, в основном из-за занятости, невнимательности или недостаточной осведомленности о правилах. Кроме того, некоторые пожилые люди или люди с ограниченным доступом к технологиям также могут не завершить процесс подтверждения из-за трудностей, связанных с ним. Отсутствие активной проверки статуса абонента приводит к тому, что многие люди узнают о проблеме только тогда, когда у них пропадает связь.
Проверьте, подходит ли ваш аккаунт подписчика для верификации.
Согласно рекомендациям операторов мобильной связи, пользователям следует заблаговременно проверять статус своей подписки, а не ждать, пока она будет заблокирована. В настоящее время верификация может быть выполнена несколькими способами. Пользователи могут пройти верификацию непосредственно в мобильных приложениях, таких как приложение оператора связи, или через электронную идентификационную платформу VNeID (с учетной записью для верификации личности уровня 2).
Процесс аутентификации включает в себя такие технологии, как сканирование национальных удостоверений личности со встроенными чипами с помощью NFC и распознавание лиц (eKYC), что позволяет завершить его всего за несколько минут при соблюдении всех требований.
Кроме того, если людям неудобно пользоваться телефоном, они могут обратиться за прямой помощью в ближайшие пункты обслуживания.
Проверить статус вашей подписки тоже довольно просто: с помощью текстового сообщения, используя синтаксис TTTB.
Поскольку крайний срок деактивации SIM-карт уже истёк, любая задержка может привести к ненужным сбоям в связи для пользователей. Так как процесс верификации занимает всего несколько минут, самый простой способ избежать потенциальных неудобств — завершить его заранее.
Операторы мобильной связи ускоряют процесс обслуживания абонентов.
В период недавних праздников компания Viettel ускорила внедрение различных мер поддержки, чтобы помочь пользователям своевременно завершить процесс верификации. В частности, по всей стране была мобилизована сеть из почти 50 000 пунктов поддержки, включая пункты обработки платежей, розничные торговые точки и мобильные пункты поддержки в жилых районах.
В некоторых районах группы поддержки даже выезжают непосредственно в отдельные кварталы и жилые районы, чтобы помочь жителям, особенно пожилым, проверить предоставленную ими информацию. Одновременно с этим горячая линия поддержки продолжает работать, отвечая на вопросы и оказывая помощь пользователям на протяжении всего процесса.
Чтобы поощрить клиентов, оператор связи также обязался выплатить до 50 000 VND абонентам, которые вовремя пройдут процесс верификации, при этом бонус будет зачислен на их счет на следующий же день. Для абонентов с постоплатной системой акционная сумма будет вычтена из их счета.
Источник: https://tuoitre.vn/ai-se-bi-khoa-sim-vi-khong-chinh-chu-20260505171533233.htm
Комментарий (0)