
По данным Adobe Analytics, по состоянию на 18:30 1 декабря (по местному времени) американские потребители потратили 9,1 млрд долларов на онлайн-покупки в Киберпонедельник, что на 4,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Ожидается, что после окончания Киберпонедельника эта сумма увеличится до 13,9–14,2 млрд долларов, что поможет снизить опасения относительно состояния экономики США и состояния потребителей.
По данным экспертов, онлайн-продажи в Киберпонедельник оставались весьма позитивными, поскольку потребители с высоким доходом продолжали активно тратить деньги, в то время как малообеспеченные группы населения стремились к скидкам. Более половины онлайн-расходов в Киберпонедельник пришлось на три категории товаров: электронику, модную одежду и мебель. Крупные онлайн-ритейлеры, такие как Amazon, привлекали покупателей значительными скидками.
Г-н Дж. Офори Агбока, вице-президент по глобальным операциям Amazon Group, отметил: «У нас есть широкий выбор товаров. У нас есть такие товары, как электроника, спортивный инвентарь, медицинское оборудование, технологии, компьютеры, наушники со скидками 30%, 50%, 60%. Люди могут свободно делать покупки в соответствии со своими предпочтениями».
Ожидается, что трафик на розничных сайтах США, работающих на базе искусственного интеллекта (ИИ), увеличится на 670% по сравнению с прошлым годом, при этом многие потребители будут использовать чат-ботов и другие функции ИИ для сравнения цен и поиска выгодных предложений.
«Вы можете спросить нашего ИИ-помощника по покупкам, например: „Что мне купить для моей 12-летней дочери?“, и ИИ-помощник предложит отличные персонализированные предложения, основанные на ваших знаниях и вашем покупательском поведении. Вы можете настроить инструмент, попросить его помочь вам совершать покупки в рамках бюджета и по желаемой цене», — сказала Аманда Доерр, вице-президент по основному программному обеспечению для покупок Amazon.
Ожидается, что объём онлайн-продаж за пятидневный период с Дня благодарения до Киберпонедельника достигнет 43,7 млрд долларов, что на 6,3% больше, чем годом ранее, и составит 17,2% от общего объёма онлайн-продаж в праздничный сезон. Это также станет позитивным знаком для здоровья потребителей — ключевого фактора роста экономики США.
Однако компания Salesforce, занимающаяся разработкой программного обеспечения для отслеживания онлайн-продаж розничных магазинов, заявила, что, хотя онлайн-продажи оставались высокими, количество заказов снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это означает, что значительная часть роста продаж могла быть обусловлена ростом розничных цен, поскольку потребители стали платить больше за меньшее количество товаров.
Источник: https://vtv.vn/ai-thuc-day-chi-tieu-cua-nguoi-my-trong-cyber-monday-100251202162401974.htm






Комментарий (0)