В преддверии новогодних праздников по лунному календарю банки переполнены клиентами.

(Baohatinh.vn) - Увеличение объема транзакций в период празднования Нового года по лунному календарю создает нагрузку на систему, но благодаря активным усилиям банков все финансовые операции в Хатине по-прежнему проходят бесперебойно.

По мере приближения Тетского Нового года предприятия сосредотачиваются на переводе денег для оплаты товаров, зарплат и премий, а также взносов на социальное страхование сотрудников; в то время как люди увеличивают снятие наличных, обменивают мелкие купюры, вносят сбережения и берут кредиты для потребления и производства/ведения бизнеса... Финансовые транзакции стремительно растут в короткий срок, требуя от банковской системы работы на пределе своих возможностей.

Наблюдения во многих банках показывают резкое увеличение потока клиентов в дни, предшествующие Тет (Лунному Новому году). Однако благодаря увеличению штата сотрудников, привлечению дополнительных кассиров, организации потока клиентов с момента регистрации и внедрению цифровых технологий , работа на кассах оставалась бесперебойной. Это явное отличие от предыдущих лет, когда большой объем транзакций часто приводил к перегрузке и усталости клиентов.

Благодаря обширной клиентской базе, филиал Vietcombank в Хатине является одним из банков, испытывающих высокую нагрузку в пиковый сезон праздника Тет. Для повышения эффективности транзакций банк заблаговременно классифицирует потребности клиентов, такие как операции с наличными, консультации по цифровым услугам или кредитные процедуры.

Одновременно с этим, внедрение цифровых технологий в банковские операции также помогло филиалу Vietcombank в Хатине повысить эффективность и качество предоставляемых услуг.

В сельских районах, где внедрение цифрового банкинга ограничено, по-прежнему преобладают операции, совершаемые лично. В последние дни резко возросло количество людей, совершающих операции в отделении Agribank в Хуонг Кхе, в основном это касается снятия наличных, обмена валюты и осуществления платежей в конце года.

Заместитель директора филиала Agribank в Хуонг Кхе, г-н Донг Тьен Дунг, заявил: « Потребности как населения, так и бизнеса резко возросли, но благодаря активному управлению и неустанной работе сотрудников банка все операции были обеспечены безопасным и бесперебойным образом ».

Напряженность ощущается не только на кассах, но и в целом проблема нехватки наличных денег стала как никогда актуальной. Агрибанк Бак Ки Ань заблаговременно подготовил достаточное количество наличных денег всех номиналов и увеличил частоту пополнения банкоматов до одного раза в два дня, примерно на 2 миллиарда донгов за раз.

Следует отметить, что период, предшествующий Тету (Лунному Новому году), является не только пиковым сезоном для операций с наличными, но и временем, когда цифровые банки продолжают расширять свое присутствие.

Г-н Чан Хау Дык (родился в 1978 году, проживает в коммуне Ки Суан) рассказал: « Раньше я получал зарплату наличными, но теперь перешел на получение ее картой. Поэтому я пошел в банк, чтобы открыть счет, и мне посоветовали воспользоваться услугами цифрового банкинга. Клиентов было много, но сотрудники обработали все быстро, и я очень доволен ».

В настоящее время предприятия и частные лица увеличивают объемы заимствований для производства, бизнеса и потребления. Спрос на жилищное строительство и инвестиции в производство после китайского Нового года побуждает многих клиентов спешить с оформлением заявок на кредиты. Несмотря на возросшую нагрузку, банки по-прежнему стремятся сократить сроки оценки заявок и быстро выдавать средства по соответствующим требованиям заявлениям.

Г-н Нгуен Хоанг Ба (67 лет, проживает в районе Ха Хуй Тап) сказал: « Несмотря на то, что мы подавали заявку на кредит в самый загруженный период года, кредитное учреждение все равно обработало ее оперативно, что помогло нашей семье осуществить план строительства дома после Тет».

Источник: https://baohatinh.vn/cac-ngan-hang-kin-khach-truoc-ky-nghi-tet-post305615.html