Предупреждение о клевете в социальных сетях

В цифровую эпоху всего нескольких десятков секунд видео в социальных сетях достаточно, чтобы человек или реальная компания оказались в центре общественного мнения. Это показывает, что использование социальных сетей для клеветы и дискредитации других людей может нанести серьёзный ущерб.

Магазин, где произошел инцидент.

«Знаменитый» по случайности

По словам г-жи Во Тхи Хуен, владелицы магазина Huyen 2K Accessories-Cosmetics-General в Хошимине , около 18:00 21 августа 2025 года в магазин за товаром пришла постоянная покупательница – владелица аккаунта в TikTok под ником «Teacher...». Узнав её, г-жа Хуен поздоровалась и вышла, оставив персонал продолжать консультировать и продавать. В это время покупательница фотографировала пространство и товары.

Ночью и утром 22 августа телефон и социальные сети г-жи Хуэнь были завалены сообщениями и странными звонками с оскорблениями и угрозами. На Google Картах магазина появилась серия отзывов с оценкой «1 звезда», а также оскорбительные комментарии на странице фан-сайта. Только когда она набрала в поиске аккаунт в TikTok «Teacher...», г-жа Хуэнь поняла, что её «закидают камнями» из-за вирусного ролика.

Ниже раздела комментариев многие учетные записи искали «что это за магазин», быстро «сужаясь» до магазина Huyen 2K с помощью поисковых подсказок, таких как «huyen_2k_phukien shop», «huyen_2k_phukienshop»… а затем призывали ставить оценку «1 звезда», оставляя вредоносные комментарии, оскорбляющие личную честь и бренд магазина.

Не останавливаясь на достигнутом, 22 августа, после «первого видео », аккаунт «Teacher…» опубликовал ещё три видео, продолжая рассказывать историю от лица самой жертвы, благодаря интернет-сообщество за «восстановление справедливости» и выражая надежду, что «владелец магазина изменится». Все эти видео привлекли большое количество внимания, что ещё больше усилило волну нападений на магазин.

Примечательно, что 23 августа другой аккаунт в TikTok под ником «Y…» с примерно 1,7 миллиона подписчиков отредактировал и репостнул вышеупомянутый контент с сенсационным заголовком: «Девушка, идя по магазинам, была так зла, что плакала, потому что её оклеветали, назвав „лицом конкурента“. Хозяйка магазина извинилась после шумихи, но всё равно защищалась?». Видео быстро набрало сотни тысяч просмотров и сотни комментариев, большинство из которых продолжали осуждать и осуждать хозяйку магазина, основываясь на однобокой информации.

В то же время ряд других аккаунтов, таких как «Vach tra Huyen2k…», «Gau Bong…», «Meo Cam…», постоянно публиковали видео и контент, содержащие нападки, высмеивание и оскорбительные высказывания в адрес г-жи Хуен и магазина, призывая интернет-сообщество бойкотировать магазин и поставить ему оценку «одна звезда». Односторонний поток контента, распространяемый по множеству каналов, превратил вполне обыденную ситуацию купли-продажи в настоящий интернет-скандал.

В результате интернет был переполнен оскорблениями и ругательствами в адрес г-жи Хуен. Многие постоянно звонили, писали сообщения, ругались и даже угрожали. Некоторые приходили в магазин, чтобы снимать и вести прямые трансляции с дурными намерениями, что держало владельца и персонал в постоянном состоянии тревоги и растерянности.

В последующих жалобах, направленных властям, г-жа Хуен заявила, что контент, размещенный и распространенный вышеуказанными аккаунтами, является ложным, клеветническим, оскорбительным и наносит ущерб репутации, правам и законным интересам ее семьи и бизнеса.

Серьёзно пострадала не только её честь, но и благополучие её семьи. По её словам, магазин долгие годы был одним из самых загруженных в районе, но после «TikTok-шторма» выручка резко упала на 50% в день по сравнению с предыдущим периодом, до 80% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Если ситуация продолжится, магазин будет вынужден закрыться и прекратить работу.

Свобода слова не означает право на клевету в Интернете.

История г-жи Во Ти Хуен — не единичный случай. Только личный опыт покупок, субъективный способ подачи информации в интернете и «распространяющийся» эффект пользователей могут нанести обычному магазину серьёзный материальный и моральный ущерб.

Действующее законодательство четко устанавливает, что деяние, направленное на изготовление или распространение заведомо ложных сведений в целях нанесения серьезного ущерба чести, достоинству и деловой репутации других лиц, причинения вреда правам и законным интересам организаций и граждан, может влечь за собой административную, гражданско-правовую и даже уголовную ответственность в зависимости от тяжести преступления.

Этот инцидент заставляет задуматься о многом. Не каждая история в социальных сетях «правдива». Зрителям нужно быть бдительными, не спешить «судить» с одной стороны, не следовать призывам оставлять отзывы с одной звездой или бойкотировать, ведь за каждым аккаунтом, каждым магазином стоит человек, конкретная семья. Публикующие контент должны чётко осознавать свою юридическую и этическую ответственность. «Тренды» и «привлечение просмотров» не могут быть выше чести и репутации других. Нельзя использовать термин «обзор» или «пересказ опыта» для преувеличения, приписывания чего-либо и подталкивания онлайн-сообщества к нападкам и клевете. Социальным сетям, школам, общественным организациям и властям необходимо более тесно координировать работу по сбору отзывов, оперативному реагированию на ложный контент и защите жертв. Если случаи, подобные случаю с магазином Huyen 2K, не будут рассмотрены и не будут рассмотрены серьёзно, это создаст плохой прецедент, превратив интернет в место, где «побеждает тот, кто громче говорит». Свобода слова важна, но она не является «лицензией» на оскорбления, клевету и доведение других до грани банкротства. Социальные сети смогут по-настоящему раскрыть свои положительные стороны только тогда, когда каждый пользователь будет знать, как вовремя остановиться.

Тхыонг Дык

Источник: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html