В последнее время компания Lawaco получила многочисленные жалобы от клиентов на лиц, выдающих себя за сотрудников компании Lam Dong Water Supply and Drainage Joint Stock Company, которые звонят по телефону с целью мошенничества, вымогательства денег или предоставления ложной информации, нанося ущерб репутации и бренду компании.
Эта тактика особенно опасна, поскольку она эксплуатирует тревогу людей и их доверие к услугам водоснабжения, являющимся важнейшей общественной услугой.
Что еще более тревожно, эти злоумышленники нацелены не только на деньги, но и на получение контроля над телефоном и кражу всех личных данных, включая информацию о банковском счете жертвы.
Согласно сообщениям, лица, выдающие себя за сотрудников компании, звонят клиентам и просят их предоставить удостоверения личности и документы на недвижимость для «переподписания договоров на водоснабжение». В качестве причины они приводят следующее: «Информация в вашем договоре на водоснабжение устарела, поскольку вы сменили свои личные данные со старого удостоверения личности на новое. Вам необходимо обновить их, чтобы избежать перебоев в водоснабжении».
По этой причине многие легко попадаются на эту уловку. Мошенники заманивают клиентов, предлагая добавить их в Zalo для «помощи» в подписании контрактов, или просят перейти по поддельным ссылкам для онлайн-подписания. На самом деле эти ссылки содержат вредоносное ПО; когда пользователи переходят по ним и вводят свои данные, личные данные, особенно банковская информация, могут быть украдены.
Чтобы предотвратить использование мошенниками высоких технологий для обмана и кражи имущества, компания «Лам Донг Водоснабжение и Водоотведение» советует клиентам категорически не выполнять просьбы незнакомцев по телефону, касающиеся: повторного подписания электронных договоров на водоснабжение, инструкций по регистрации квот на воду, оплаты счетов за воду и т. д. (включая просьбы добавить вас в Zalo). Кроме того, не переходите по подозрительным ссылкам, отправленным через Zalo, SMS или электронную почту.
В процессе предоставления и использования услуг водоснабжения компания и клиенты взаимодействуют по следующим официальным каналам: Клиенты могут связаться с компанией «Ламдонгское водоснабжение и водоотведение» по следующим каналам: Офис по адресу: улица Хунг Вуонг, 50, район Лам Вьен, город Далат, провинция Ламдонг (электронная почта: [email protected]). В случае подозрения или обнаружения мошеннических действий, вы можете связаться с компанией по телефону горячей линии: 1900 571 222 для проверки и своевременной помощи.
Ранее полиция в районах и коммунах по всей провинции неоднократно выпускала предупреждения для защиты граждан от изощренных мошеннических схем. Власти подчеркивали, что все официальные уведомления, касающиеся договоров на водопользование, рассылаются в письменной форме или через широко распространенные информационные каналы. В частности, поставщики коммунальных услуг никогда не просят граждан обновлять свои документы, удостоверяющие личность, по телефону или через Zalo. Все процедуры должны осуществляться в головном офисе компании или через официально уполномоченные и общедоступные каналы.
Источник: https://baolamdong.vn/canh-giac-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-co-phan-cap-thoat-nuoc-lam-dong-lua-dao-nguoi-dan-403373.html
Комментарий (0)