Традиционные рынки «трансформируются» в современной жизни

В экономике и культуре Вьетнама традиционные рынки всегда занимали особое место. Однако в эпоху цифровизации и глобальной интеграции, особенно после пандемии COVID-19, электронная коммерция получила значительное развитие, став потребительским трендом для всех и каждого домохозяйства, в то время как традиционные рынки постепенно утрачивали свои позиции. Столкнувшись с новыми требованиями и вызовами, традиционные рынки стремятся перейти от механизмов управления и организационных структур к формам ведения бизнеса и потребительскому опыту.

Все торговые палатки и киоски на рынке Куанг Тханг оснащены QR-кодами.

Рынок Тэй Тхань (район Хак Тхань) когда-то был оживлённым и шумным, но сейчас он всё больше пустеет. Иногда торговцы не могут продать ни одного товара с утра до вечера. Столкнувшись с этой ситуацией, некоторые торговцы на рынке Тэй Тхань смело внедряют инновации, быстро улавливают тенденции, следят за рынком, прилагают усилия для обучения и смело инвестируют, присоединяются к сообществу онлайн-торговцев и ведут бизнес на платформах электронной коммерции.

Г-жа Ле Тхи Лоан (47 лет), владелица киоска с сумками и кошельками на рынке Тэй Тхань, активно продаёт товары в социальных сетях и на платформах электронной коммерции. Г-жа Лоан призналась: «Я начала заниматься продажами в TikTok и Facebook с 2024 года. Будучи давним продавцом, я к тому же немолода, поэтому поначалу всё было довольно сложно».

Г-жа Лоан стремится каждый день познавать новизну и азарт онлайн-продаж, а также решимость «делать это, делать это хорошо». Она без колебаний вкладывает деньги и время в курсы онлайн-продаж. Одна из комнат в её доме была отремонтирована и оборудована для трансляций; её телефон полон фотографий, видео и фотографий товаров... Она также постепенно оттачивала свою уверенность в себе и училась общаться с клиентами обаятельно и привлекательно.

Даже такие, казалось бы, мелочи, даются нелегко новичку вроде неё. Г-жа Лоан сказала: «Продавать онлайн не так просто, как многие думают. Чтобы успешно доставить заказ клиенту, нужно пройти множество этапов, потратить много усилий и понести множество расходов... Если вы не полны решимости и желания учиться, люди легко сдадутся».

В результате долгих усилий, начавшихся с прямых трансляций с несколькими десятками зрителей, г-жа Лоан теперь владеет аккаунтом в TikTok с более чем 20 тысячами подписчиков. После более чем года усердного «раскрутки» канала, в самом оживлённом прямом эфире г-жа Лоан «закрыла» около нескольких десятков заказов.

«Эта цифра все еще очень скромная, но я чувствую себя счастливой, потому что я осмелилась превзойти себя и шагнуть в новую сферу, открыв для себя новые возможности», — сказала г-жа Лоан.

Госпожа Ле Тхи Лай (71 год), продающая овощи и клубнеплоды на рынке Хом Сунг (коммуна Хоанг Хоа), по-прежнему верна традиционному способу торговли. Однако её прилавок с овощами и клубнеплодами всегда полон покупателей. Когда её спрашивают о секрете, она с радостью отвечает: «Я стара, ничего не понимаю в технологиях и денежных переводах. Но, как всегда, я придерживаюсь мнения, что продажа должна идти от сердца. Когда торгуешь оптом на сельском рынке, все покупатели — родственники, знакомые, соседи, поэтому мы не можем игнорировать прибыль, это было бы грехом».

Думая так, с самого момента поиска источника импорта, госпожа Лай тщательно отбирала, изучала и соглашалась на покупку по чуть более высокой цене, чтобы получить качественные товары. Овощи и клубни импортируются ежедневно, чтобы гарантировать свежесть и вкус, а не гнаться за дешевизной и импортировать бессистемно. Она не слишком щедро продаёт товары, часто щедро принося покупателям несколько стеблей лука, иногда несколько веточек вьетнамской кинзы... Именно её близость и дружелюбие вселяют в сердца покупателей доверие и любовь, становясь для них дружеским приглашением вернуться за покупками в следующий раз.

Или как госпожа Дуонг Тхи Синь (63 года), владелица рыбной лавки на рынке Куанг Тханг (район Донг Куанг), всегда с энтузиазмом помогает покупателям с уборкой и доставкой на дом, когда им это нужно. Иногда, когда место доставки находится в нескольких километрах от рынка, клиенты доверяют ей «завершить заказ» по телефону, и она готова обслужить их, предлагая бесплатную доставку. Как и многие другие лавки и киоски на рынке Куанг Тханг, лавка госпожи Синь оборудована QR-кодами для удобства оплаты. Чистя рыбу для покупателей, она говорит: «Продавая, мы следуем графику, и когда приходят клиенты, мы делаем то же самое. Сейчас немного больше посетителей, но пока мы можем продавать, мы довольны». Всё просто, но эти действия также отчасти отражают позитивные, проактивные шаги по адаптации к изменениям времени, к изменениям в покупательских и потребительских привычках пожилых торговцев на традиционных рынках.

В усилиях по «трансформации» традиционных рынков, помимо решимости и гибкости трейдеров, важную роль играют инвестиции предприятий, а также сопровождение и поддержка со стороны управляющих органов, особенно в областях планирования, инфраструктуры, цифровой трансформации, трансформации моделей управления, методов работы, безопасности и гигиены пищевых продуктов, экологической санитарии, культуры общения, поведения...

Исходя из возложенных функций и задач, Департамент промышленности и торговли активно консультировал Народный комитет провинции по вопросам планирования и развития рыночной системы в регионе; стимулирования инвестиций в социализированный рынок; привлечения предприятий и кооперативов к управлению, эксплуатации и развитию рыночной инфраструктуры. Многие рынки провинции были значительно улучшены благодаря строительству торговых залов с твердым/полутвердым покрытием, просторных киосков, обеспечению соблюдения критериев и правил в области гигиены окружающей среды, безопасности пищевых продуктов, противопожарной безопасности, охраны и порядка. Кроме того, был синхронно и эффективно реализован ряд решений для улучшения деловой среды на рынке; внедрены технологии в управление и функционирование рынка, такие как внедрение безналичной платежной системы, оцифровка деловой информации; поддержка мелких торговцев для повышения конкурентоспособности и адаптации к новым потребительским тенденциям...

Статья и фотографии: Тао Линь

Источник: https://baothanhhoa.vn/cho-truyen-thong-chuyen-minh-trong-nhip-song-hien-dai-270309.htm