Делегаты предлагают классифицировать стримеров и сеансы прямых трансляций с высоким доходом для управления

(VTC News) - Делегат Хоанг Тхи Тхань Туй (делегация Тэйниня) предложила классифицировать прямых трансляций с большим влиянием или сеансы прямых трансляций с большим доходом для более строгого контроля.

Комментируя проект Закона об электронной коммерции во второй половине дня 13 ноября в Национальной ассамблее, делегат Хоанг Тхи Тхань Туй (делегация Тэйниня ) оценила, что положения в проекте Закона относительно полно определяют обязанности трех основных субъектов в деятельности по продажам в прямом эфире , включая продавцов, стримеров и платформы.

Однако при сравнении с некоторыми ситуациями из реальной жизни, такими как случаи, когда знаменитости проводят прямые трансляции с целью продажи некачественных продуктов, преувеличивают эффективность функциональных продуктов питания или используют методы виртуального затравливания для манипулирования доверием покупателей, все еще остаются некоторые пробелы, которые необходимо прояснить, чтобы повысить осуществимость закона.

В частности, делегаты отметили, что в проекте не прояснены механизмы контроля до вещания материалов, представляющих риск для здоровья населения.

Положение о хранении данных прямых трансляций в течение не менее одного года может быть недостаточным для обеспечения гарантий в случае возникновения споров или при длительном нарушении. Кроме того, в законопроекте не чётко прописано право потребителей на доступ к записям прямых трансляций в случае возникновения споров и не прописана обязанность предоставлять записи по запросу управляющей организации.

В случае, если стример предоставляет информацию, выходящую за рамки подтвержденного рекламного контента, отдельного механизма обработки, в частности солидарной ответственности с продавцом, не предусмотрено.

Кроме того, платформа в настоящее время связана только обязательством удалять контент, нарушающий авторские права, и не существует никаких правил, регулирующих алгоритм, рекомендующий отдавать приоритет показу прямых трансляций. Делегат Туй оценил, что этот фактор, по мнению виртуальной толпы, предположительно, способствует привлечению клиентов к покупке.

Чтобы обеспечить большее соответствие проекта быстро меняющимся реалиям стриминговой коммерции, делегат Хоанг Тхи Тхань Туи предложила добавить механизм предварительного контроля для сеансов прямой трансляции, рекламирующих особые виды продукции, влияющей на здоровье, например, функциональные продукты питания и косметику.

Делегат Национальной ассамблеи Хоанг Тхи Тхань Туй. (Фото пресс-службы Национальной ассамблеи ).

«Продавцам или стримерам необходимо предоставлять профили продуктов платформам электронной коммерции для условной проверки», — предложил делегат Туй.

Наряду с этим необходимо разъяснить солидарную ответственность стримера в случае предоставления информации, которая превышает или является неверной по сравнению с профилем товара, предоставленным продавцом, а также дополнительные меры воздействия, такие как запрет на ведение трансляции на определенный период времени.

Продлить срок хранения данных прямой трансляции до минимума в 2 года и предусмотреть обязанность предоставлять потребителям или компетентным органам записи, комментарии и доказательства закрытия заказа в случае возникновения споров или запросов на расследование.

Необходимо добавить обязанность платформы публично раскрывать критерии отображения прямых трансляций, контролировать виртуальное распределение комментариев и иметь механизм предупреждения при обнаружении ненормального трафика взаимодействия.

«Можно рассмотреть возможность классификации влиятельных стримеров или сеансов прямых трансляций с большими доходами, чтобы применять к ним более строгий механизм контроля, аналогичный тому, что делают некоторые страны», — сказал делегат Туй.

Делегат Нгуен Тхи Вьет Нга (делегация Хайфона ) также комментируя вопрос управления прямыми трансляциями, заявила, что необходимо пересмотреть другие обязательства, которые каждая организация должна соблюдать при осуществлении прямых трансляций, чтобы гарантировать права всех сторон, особенно покупателей в сеансах прямых трансляций.

В данном случае российский делегат предложил следующее: продавец несёт основную ответственность за качество и происхождение товара. Стример несёт ответственность в рамках контента, который он представляет, утверждает или рекламирует. Организация, предоставляющая услуги партнёрского маркетинга, несёт ответственность только в рамках технических услуг. Маркетолог несёт ответственность только в рамках своего контроля; не возлагать на себя обязательств, выходящих за рамки его возможностей или характера работы.

«Платформа электронной коммерции несет ответственность за невыполнение предписанных технических мер, не является агентством предварительной проверки контента и не превращает платформу электронной коммерции в «агентство по обзору рекламы», поскольку это нефункционально и нецелесообразно», — предложил российский делегат.

Защита детей на платформах электронной коммерции

Выступает делегат Чинь Тхи Ту Ань. (Фото Национальной ассамблеи).

Комментируя проект закона, делегат Чинь Тхи Ту Ань (делегация Лам Донг) предложила добавить ответственность за защиту детей в электронной коммерции.

Делегаты привели статистику Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) во Вьетнаме до 2025 года и Ассоциации электронной коммерции Вьетнама: ежедневно 70% детей в возрасте до 15 лет непрерывно и безостановочно получают персонализированную рекламу: игрушек, игр, фастфуда; 45% детей в возрасте от 13 до 17 лет тратят более 500 000 донгов в месяц на платформах электронной коммерции, и 65% из них — по рекомендации искусственного интеллекта...

Делегат Ту Ань предложила полностью запретить рекламу, основанную на персональных данных, поведении или местоположении несовершеннолетних пользователей. Учётные записи детей должны быть по умолчанию конфиденциальными и предоставлять функции, позволяющие детям и родителям выбирать, какую рекламу показывать в режиме реального времени, а не персонализировать её алгоритмами.

Создайте понятную для детей кнопку сообщения о нарушении (с использованием изображения или голоса) и обрабатывайте жалобы на вредоносный контент в строго установленные сроки.

ФАМ ДУЙ

Vtcnews.vn

Источник: https://vtcnews.vn/dai-bieu-de-xuat-phan-loai-streamer-phien-livestream-doanh-thu-lon-de-quan-ly-ar987035.html