Медсестры — незаметные герои, работающие на благо пациентов.

Медсестры не только выполняют медицинские назначения, но и оказывают эмоциональную поддержку пациентам в стрессовые периоды лечения.

Г-жа Ле Тхи Тхуи, старшая акушерка гинекологического отделения (онкологическая больница Дананга ), много времени уделяет общению с пациентками и их поддержке. Фото: Трам Анх

Преданность профессии

«Вы уже позавтракали? Как вы себя сегодня чувствуете?» — спросила Ле Тхи Тхуи, старшая акушерка гинекологического отделения (онкологическая больница Дананга), поправляя одеяло для пациентки. Эти простые вопросы стали привычным явлением для этой старшей акушерки, родившейся в 1973 году, во время каждой смены.

Каждый день работа Туи начинается рано утром с посещения палат, осмотра тяжелобольных пациентов и обсуждения состояния больных с медсестрами. Она помнит обстоятельства каждого человека, зная, кто испытывает трудности с оплатой лечения, у кого дома маленькие дети, и кто только что перенес болезненную операцию… Для многих пациентов она как член семьи, с которым можно разделить их бремя.

[ ВИДЕО ] - Пациентка Во Тхи Суан делится своим опытом с г-жой Ле Тхи Тхуи, старшей акушеркой гинекологического отделения (Онкологическая больница Дананга):

Прежде чем перейти в гинекологическую онкологию в 2012 году, г-жа Туй много лет работала в акушерском отделении другой больницы. В акушерстве радостью был момент благополучных родов, но, работая с онкологическими больными, она постепенно привыкла ежедневно наблюдать, как они стоят на грани жизни и смерти.

Ей потребовалось немало времени, чтобы адаптироваться к психологическому давлению в сложной обстановке лечения рака, которое требует как настойчивости, так и сочувствия к каждому пациенту. Поэтому она всегда находит время поговорить с ними. По ее словам, иногда достаточно всего нескольких минут, чтобы помочь пациентам снять напряжение во время лечения. В то же время она активно сотрудничает с филантропами или координирует свои действия с социальной службой больницы, чтобы поддержать пациентов в трудных обстоятельствах.

Медсестра Фам Нгуен Фуонг Хиен (справа) сопровождает пациента во время лечения в больнице Дананга. Фото: Трам Анх

Тем временем в отделении интервенционной кардиологии (больница Дананга) медсестра Фам Нгуен Фуонг Хиен (родилась в 1997 году) привыкла к постоянному, напряженному рабочему ритму. Во время каждой смены она и ее коллеги непрерывно контролируют пульс, артериальное давление и частоту дыхания пациентов, чтобы оперативно выявлять любые отклонения.

По словам медсестры Хиен, большинство пациентов в отделении страдают от инфаркта миокарда, аритмии или тяжелых сердечно-сосудистых заболеваний. Даже небольшая задержка в оказании помощи может привести к быстрому ухудшению состояния пациента. Поэтому медперсонал находится в режиме круглосуточной готовности. Проработав медсестрой восемь лет, она внимательно следит за каждой потребностью пациентов. «Сестринское дело – это не только профессионализм; это также общение и оперативная помощь, когда пациентам нужна поддержка», – поделилась медсестра Хиен.

Для удовлетворенности пациентов

По словам г-жи Нгуен Тхи Фук, заведующей отделением сестринского дела (больница Дананга), команда медсестер, акушерок и медицинских техников в настоящее время составляет около двух третей всего персонала больницы, что эквивалентно более чем 1000 человек. Как ведущая больница в Центральном регионе и Центральном нагорье, ежедневно принимающая большое количество пациентов, она испытывает чрезвычайно высокую нагрузку на медицинский персонал.

Медсестры участвуют в программах обучения и повышают свою квалификацию для совершенствования профессиональных навыков. Фото: Больница Дананга.

«Помимо лечения, пациентам также необходимы забота, близость, понимание и поддержка со стороны медицинского персонала», — подчеркнула г-жа Фук. Поэтому медицинский персонал должен не только обладать высокими профессиональными навыками, но и постоянно совершенствовать свои коммуникативные навыки, понимать психологию пациентов и адаптироваться к цифровой трансформации в здравоохранении .

[ВИДЕО] - Заведующая отделением сестринского дела (больница Дананга) Нгуен Тхи Фук рассказывает о роли медсестер в повышении качества управления больницей:

Для снижения стресса и мотивации персонала отделение сестринского дела регулярно организует мероприятия, направленные на поддержание их благополучия, повышение морального духа, а также оперативное решение рабочих проблем. Многие программы, такие как спортивные мероприятия, конкурсы профессиональных навыков и конкурсы «элегантной медсестры», в сочетании с обучением и образовательными мероприятиями, способствуют укреплению командной сплоченности, повышению морального духа и профессиональной компетентности медицинского персонала.

В онкологической больнице Дананга заведующая отделением сестринского дела г-жа Нгуен Тхи Тхань Тра сообщила, что в настоящее время в отделении работают 267 медсестер и акушерок, а также 80 медицинских техников. По ее словам, роль медсестер эволюционировала в более комплексном направлении, теперь они не только выполняют медицинские назначения, но и участвуют в инфекционном контроле, управлении качеством, санитарном просвещении, совершенствовании процессов и применении информационных технологий в уходе за пациентами.

Соревнования были организованы для укрепления товарищеских отношений и повышения морального духа медицинского персонала. Фото: Больница Дананга.

В настоящее время больница внедряет комплексную модель оказания медицинской помощи, сочетающую командный подход, для улучшения координации между медсестрами, снижения рабочей нагрузки и минимизации случаев пропущенных процедур. По словам г-жи Тра, эта модель помогает улучшить качество лечения, обеспечить безопасность пациентов и повысить удовлетворенность пациентов и их семей.

Медицинский персонал онкологической больницы Дананга проходит программу повышения квалификации по уходу за пациентами, проходящими химиотерапию. Фото: Онкологическая больница Дананга.

Источник: https://baodanang.vn/dieu-duong-nhung-nguoi-tham-lang-vi-benh-nhan-3336289.html