Мера удовлетворенности бизнесом
Учитывая, что в 2023 году провинция проведет оценку DDCI, компания Tan A Aluminum Company Limited, расположенная в промышленном парке Лайву (Ким Тхань), заинтересована в этом вопросе и следит за его развитием. Предприятие имеет 51% иностранных инвестиций (ПИИ), а основными направлениями его деятельности являются производство алюминиевых профилей и высококачественного алюминия. Поскольку большая часть продукции экспортируется и потребляется в странах ЕС, США, Канады и т.д., административные процедуры, связанные с инвестиционной, производственной, коммерческой и экспортной деятельностью, довольно обширны. Поэтому предприятие регулярно взаимодействует и контактирует со специализированными ведомствами провинции.
Г-жа Нгуен Тхи Хыонг, руководитель отдела управления персоналом компании, отметила, что компаниям часто приходится обращаться в провинциальные агентства и подразделения для оформления документов и выполнения процедур, а также для решения производственных и деловых вопросов. Поэтому, узнав о проведении в провинции оценки DDCI для оценки качества обслуживания в департаментах, филиалах и населённых пунктах, компании с энтузиазмом восприняли её и с нетерпением ждали. Это возможность выразить признательность государственным агентствам и подразделениям за поддержку и поддержку в работе компании, а также возможность для самих подразделений высказать своё мнение и комментарии для улучшения координации между компаниями, департаментами и филиалами.
Компания Camex Vietnam Co., Ltd. (Ниньзянг) является партнёром, поставляющим механическую продукцию более чем 200 предприятиям. В связи с высокой конкуренцией в отрасли компания постоянно нуждается в поддержке со стороны государственных и профильных органов, которые создают благоприятные условия для производства и поставки продукции. Поэтому для компании важно, чтобы в провинции был принят, принят и обнародован Закон о промышленном производстве и промышленном производстве (DDCI). Это инструмент для донесения мнений и стремлений предприятий относительно управленческого потенциала государственных органов и подразделений.
Директор компании, г-н Нгуен Ван Чинь, отметил: «Узнав об индексе DDCI провинции, мы согласились и решительно поддержали его. Внедрение DDCI демонстрирует заинтересованность провинции в улучшении инвестиционного климата, чтобы предприятия могли чувствовать себя в безопасности в сфере производства и бизнеса. Предоставляя информацию для оценки DDCI, компания получит конкретные рекомендации и предложения для департаментов, филиалов и районных органов власти по внесению соответствующих корректировок в управление и деятельность, отвечающих производственным и деловым потребностям предприятий».
Множество рекомендаций
По данным Департамента планирования и инвестиций, индекс DDCI провинции будет включать два набора индексов DDCI: на уровне департамента, отрасли и местного самоуправления. Департаменты и отрасли оцениваются по DDCI на основе 9 индексов-компонентов, а населённые пункты – по 10 индексам-компонентам. Помимо 12 районов, городов и посёлков, провинция будет оценивать 20 департаментов и отраслей, которые активно взаимодействуют с предприятиями, кооперативами и коммерческими домохозяйствами. Конкретные критерии индексов-компонентов различаются в зависимости от функций и задач каждого ведомства и подразделения. Индекс DDCI провинции основан на принципах практичности, ответственности, осуществимости, точности, значимости и конфиденциальности.
Компонентный индекс DDCI включает внедрение административных процедур, прозрачность и применение информационных технологий, динамизм и новаторство государственных органов, временные затраты, неформальные издержки, честную конкуренцию, поддержку производства и бизнеса, институциональную эффективность, доступ к земле, экологичность и устойчивый рост. Индекс DDCI департаментов и отделений не оценивает индекс доступа к земле. Ежегодно провинция проводит опрос 1600 предприятий, кооперативов и хозяйствующих субъектов, используя прямые и онлайн-анкеты.
Информация о том, что провинция готовится объявить индекс DDCI, привлекла внимание бизнес-сообщества, поскольку именно предприятия являются объектами исследования и оценки. От предприятий поступило множество предложений и рекомендаций, направленных на то, чтобы сделать оценку объективной, справедливой и содержательной.
Количество анкет должно обеспечивать разумное соотношение с числом предприятий во всей провинции. Большинство предприятий в провинции являются малыми и средними, поэтому количество анкет для этих предприятий также должно быть пропорциональным и надлежащим образом распределено по каждому населенному пункту. Масштаб индекса компонентов должен соответствовать роли и степени влияния на деятельность предприятий. Уровень взаимодействия и решения задач департаментов, филиалов и населенных пунктов различается, поэтому для обеспечения справедливости необходим отдельный механизм оценки.
Г-н Нгуен Чак Тханг, председатель Провинциальной ассоциации малых и средних предприятий, отметил, что индекс DDCI является показателем управленческого потенциала и качества услуг государственных органов и подразделений, обслуживающих бизнес. Поэтому предприятия надеются, что результаты DDCI станут основой для признания ведомствами, филиалами и местными органами власти, что позволит им использовать преимущества и преодолевать ограничения в поддержке и сопровождении бизнеса для развития производства и бизнеса. По сравнению с другими регионами страны, Хайзыонг позже внедрил DDCI, но это помогло провинции извлечь уроки из опыта предыдущих провинций и городов, внедрив его методично, научно и основательно.
ПВИсточник
Комментарий (0)