Рычаги экономического роста

Благодаря синхронному и эффективному внедрению решений по развитию цифровой экономики, доля цифровой экономики в ВВП провинции Куангнинь на протяжении многих лет неуклонно растёт. По данным Главного статистического управления, доля цифровой экономики в ВВП провинции увеличилась с 6,68% (в 2022 году) до 6,96% (в 2024 году).

Производство и сборка автомобилей SKODA во Вьетнаме на автомобильном заводе Thanh Cong Viet Hung. Фото: Минь Ха.

Передовой опыт и эффективные модели

В контексте цифровой экономики провинции Куангнинь компания Quang Ninh Clean Water Joint Stock Company (QUAWACO) считается одним из пионеров, воплощающих дух инноваций и применения технологий в управлении, производстве и обслуживании. Ориентируясь на «цифровое предприятие, интеллектуальное управление, профессиональное обслуживание», QUAWACO последовательно внедряет множество современных технологических решений, способствуя повышению производительности труда, экономии затрат и улучшению качества обслуживания клиентов.

В производственном секторе компания создала интеллектуальную систему управления на водоочистных сооружениях, применяя технологии автоматизации на всех этапах производства и эксплуатации. Эта система позволяет собирать, хранить и анализировать эксплуатационные данные машин и оборудования, а также управлять энергопотреблением, оптимизируя тем самым эффективность производства и минимизируя потери. QUAWACO фокусируется на развитии инфраструктуры Интернета вещей (IoT), интеграции датчиков и цифровых технологий в необходимую инфраструктуру, помогая контролировать и эксплуатировать сеть водоснабжения в режиме реального времени. В частности, компания оцифровала всю систему водоснабжения на платформе ГИС-карт, обеспечивая строительство, техническое обслуживание, ремонт и интеллектуальное управление эксплуатацией. С 2023 года QUAWACO начнет использовать электронные журналы и электронные эксплуатационные журналы на заводах, насосных станциях и эксплуатационных скважинах, что станет важным шагом вперед в управлении данными и прозрачной эксплуатации.

Сотрудники QUAWACO помогают людям пользоваться приложением My Quawaco.

В сфере обслуживания клиентов компания внедрила ряд удобных цифровых решений, таких как официальный аккаунт Zalo для обслуживания клиентов, приложение My Quawaco, приложение для онлайн-счетчиков воды и, в частности, виртуального помощника на платформе ChatGPT для поддержки автоответчиков. QUAWACO также использует электронные договоры и безналичные платежи, помогая клиентам быстро и удобно совершать транзакции, минимизируя документооборот.

В туристической индустрии – ключевом секторе экономики Куангниня – цифровая трансформация становится важным инструментом улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности туристов. Во всей провинции более 200 оцифрованных исторических объектов с использованием двуязычных QR-кодов, облегчающих туристам поиск информации. Такие места, как бухта Халонг и Йенту, оснащены электронными билетными системами, камерами видеонаблюдения, автоматическими пояснениями, интерактивными цифровыми картами и 3D-приложениями для изучения культурного наследия. Музей Куангниня – пионер в создании «виртуального музея» с многоязычными пояснениями и билетами с QR-кодами, открывая удобное и современное цифровое культурное пространство.

Компании, предоставляющие услуги размещения и туризма, также быстро подхватили эту тенденцию, внедряя чат-боты на основе искусственного интеллекта, цифровые системы управления отелями, безналичные платежи и автоматическое бронирование. Некоторые компании также внедрили в свои продукты технологии виртуальной (VR) и дополненной (AR) реальности, помогая клиентам «тестировать» поездки перед покупкой услуг. В частности, благодаря цифровой трансформации компании сферы услуг сократили операционные расходы на 20–30%, одновременно повысив удовлетворенность клиентов благодаря удобству и прозрачности транзакций. Рост доходов от туристов, использующих цифровые платформы, увеличился в среднем на 15% в год.

В отеле Wyndham Garden Sonasea Van Don используются сервисные роботы.

На пути к достижению цели — 30% ВВП на цифровую экономику

Реализуя постановление № 09-NQ/TU от 5 февраля 2022 года Провинциального партийного комитета о комплексной цифровой трансформации к 2025 году с перспективой на 2030 год, провинция Куангнинь четко сформулировала три основных принципа: цифровое правительство, цифровая экономика, цифровое общество с конкретными целями и задачами. К настоящему времени, после 3 лет реализации, доля цифровой экономики провинции достигла около 6,69% ​​ВВП. Многие ключевые секторы и сферы экономики провинции способствовали внедрению цифровых технологий, оказывая заметное влияние на производительность, качество и добавленную стоимость. В частности, 100% организаций и частных лиц, ведущих бизнес, используют электронные счета-фактуры; более 85% промышленных производственных, перерабатывающих и производственных предприятий используют интеллектуальное программное обеспечение для управления (ERP, SCADA и т.д.).

Более 4500 предприятий, кооперативов и хозяйственных обществ в провинции Куангнинь проводят транзакции на платформах электронной коммерции, в социальных сетях и на веб-сайтах для продвижения и потребления товаров. Сотни товаров OCOP с рейтингом 3–5 звезд размещены на крупных платформах электронной коммерции, таких как Postmart, Voso, Shopee, Lazada и др., с предполагаемым годовым доходом более 120 миллиардов донгов. Модель «Рынок 4.0 — безналичный расчет» была внедрена на 120/135 рынках, при этом 86,3% хозяйственных обществ принимают цифровые платежи, что привело к фундаментальным изменениям в торговых и покупательских привычках мелких торговцев и населения. Сферы государственного управления, здравоохранения, образования и туризма способствовали применению цифровых технологий: от бронирования номеров и покупки билетов на экскурсии до регистрации на медицинские осмотры, оплаты больничных сборов и онлайн-обучения — все это осуществляется через цифровые платформы.

Владелец предприятия по производству морских червей Manh Nhung (район Ха Ту) проводит прямые трансляции для продажи своей продукции онлайн.

По словам г-на Нгуена Чунг Тиена, заместителя директора Департамента науки и технологий, к 2030 году цифровая экономика должна составлять около 30% ВВП провинции. Для достижения этой цели Куангнинь фокусируется на привлечении промышленных предприятий к инвестициям в производство электронного оборудования, телекоммуникаций, программного обеспечения и ИТ-услуг, а также на содействии цифровой трансформации в ключевых отраслях, таких как промышленность, туризм, торговля и логистика. Одновременно с этим провинция стремится формировать новые цифровые секторы экономики, основанные на больших данных, искусственном интеллекте, облачных вычислениях и трансграничных цифровых услугах, параллельно со значительными инвестициями в инфраструктуру и высококвалифицированные цифровые человеческие ресурсы, создавая прочную основу для долгосрочного роста.

Нгуен Нгок

Источник: https://baoquangninh.vn/don-bay-cho-tang-truong-kinh-te-3384290.html