eTax Mobile: зафиксировано 13 миллионов загрузок, в бюджет внесено более 26,5 триллионов донгов.

За почти 4 года работы мобильное приложение налогового сектора eTax Mobile зарегистрировало более 13 миллионов загрузок, обработало более 17,2 миллионов транзакций и выплатило в государственный бюджет более 26,5 триллионов донгов.

VietnamPlus•09/12/2025

С момента запуска в марте 2022 года мобильное приложение eTax Mobile стало незаменимым инструментом для миллионов налогоплательщиков. На сегодняшний день система зарегистрировала более 13 миллионов загрузок и установок, приняла и обработала более 17,2 миллионов транзакций, а общая сумма перечислений в государственный бюджет превысила 26,5 триллиона донгов.

Об этом сообщил заместитель директора Налогового департамента г-н Май Сон на обучающей конференции, посвященной новым функциям мобильного приложения eTax и внедрению приложения Chatbot, состоявшейся 9 декабря.

Только в 2025 году, по данным налоговой службы, число новых регистраций превысило 7 миллионов, что в 1,2 раза превышает общее количество за предыдущие три года. Количество транзакций также резко возросло до 13,3 миллионов, увеличившись в 3,36 раза, а сумма, уплаченная в бюджет, достигла почти 18 триллионов донгов, что в 2,1 раза больше, чем за предыдущий период.

«Тот факт, что eTax Mobile поднялся на первую позицию в категории «бизнес» в App Store Vietnam, является наглядным свидетельством того, что приложение действительно вошло в жизнь, став надежным и удобным средством поддержки налоговых процедур», — подчеркнул г-н Май Сон.

Следуя девизу «Налогоплательщики — центр обслуживания», налоговая сфера официально интегрировала виртуального помощника (чат-бота) на основе искусственного интеллекта (ИИ) прямо в eTax Mobile. Это интеллектуальный инструмент поддержки, работающий круглосуточно и без выходных, который помогает пользователям мгновенно находить важную информацию, такую как налоговая задолженность, статус исполнения обязательств, информация о временном прекращении деятельности...

Чат-боты понимают естественный язык, позволяя пользователям взаимодействовать как текстом, так и голосом. Главное преимущество этой технологии заключается в том, что она предоставляет информацию быстро, точно и лаконично, экономя время по сравнению с традиционными каналами поддержки.

Успех eTax Mobile обусловлен тем, что приложение полностью доработано в соответствии с принципом «все в одном месте — все в одном касании». В частности, пользователи могут в полном объеме выполнять основные функции, такие как вход в систему через VNeID, регистрация, декларирование, уплата налогов, поиск обязательств, управление электронными счетами... прямо на одной платформе.

Однако для максимального повышения эффективности ИИ и цифровых технологий г-н Май Сон особо подчеркнул важность стандартизации данных.

«Какими бы современными ни были технологии, входной материал по-прежнему представляет собой данные. Только когда данные соответствуют четырём факторам: «Корректность — Достаточность — Чистота — Активность», виртуальный помощник чат-бота может давать наиболее точные ответы», — сказал г-н Сон.

В связи с этим заместитель директора сообщил, что налоговый сектор обратился к местным налоговым органам с просьбой считать анализ и очистку данных важнейшей задачей и одновременно усилить пропаганду, чтобы налогоплательщики могли увидеть реальные преимущества использования цифровых технологий. Следуя девизу «каждый налоговый чиновник — пропагандист», г-н Сон подтвердил, что налоговый сектор намерен сделать eTax Mobile и чат-бот эффективным и профессиональным онлайн-каналом обслуживания, способствуя построению современного и прозрачного налогового администрирования.

Комментарий (0)