Фан-страница «Призрака» заманивает туристов в ловушку

История о том, что «слива впервые за шесть лет расцвела так красиво», сделала Мок Чау самым привлекательным местом на Севере после Лунного Нового года. Однако эта достопримечательность превратила это место в «жирную приманку» для мошенников. Появилась серия фейковых фан-страниц известных гостевых домов, заманивающих туристов в ловушки.

Потерянные деньги из-за фейковой фан-страницы

Нгуен Фыонг Линь (27 лет, Ханой) и её друзья планировали отправиться в Мокчау перед Тэтом. Поискав информацию на Facebook, она забронировала номер в известном гостевом доме через фан-страницу с тысячами лайков и регулярно обновляемыми публикациями. Владелец фан-страницы попросил внести 50% предоплаты за бронирование, мотивируя это тем, что «на празднике многолюдно, и мы не принимаем бронирования по сарафанному радио».

«Фан-страница выглядела очень надёжной: фотографии гостей, заселяющихся в отель, пятизвёздочные отзывы и даже подтверждение бронирования, отправленное по SMS. Я не сомневался и сразу же перевёл депозит в размере 2 миллионов донгов», — сказал Линь.

В день отъезда Линь позвонила, чтобы подтвердить бронирование, но номер был недоступен, а фан-страница исчезла с Facebook. Когда она нашла адрес проживания, владелец был очень удивлён: «У меня не принимают бронирования через Facebook, и предоплата не требуется. Мне звонили бесчисленное количество раз, спрашивали, не обманули ли меня, как и тебя».

Мокчау переполнен туристами благодаря редкому сезону цветения сливы. Фото: TRONG DIA

На туристических форумах Мок Чау десятки других туристов также поделились своим опытом, связанным с фан-страницами-призраками. Некоторые потеряли несколько сотен тысяч донгов, другие — десятки миллионов донгов при бронировании полного пакета отдыха с питанием.

Чан Минь Хоанг (30 лет, Хошимин) рассказал, что забронировал номер в отеле, где, как утверждалось, был прекрасный вид и скидка 40%. Владелец фан-страницы попросил Хоанга перевести полную стоимость номера, чтобы зарезервировать место. Приехав, он с удивлением обнаружил, что такого адреса не существует.

«Я пытался связаться с фан-страницей, но её заблокировали, и никто не ответил на мой звонок. Изучив вопрос, я выяснил, что многие люди тоже стали жертвами подобных мошеннических действий», — возмутился Хоанг.

Г-жа Ле Ту Транг (35 лет, Хайфон ) также стала жертвой этого мошенничества. Транг забронировала гостевой дом, который, как утверждалось, был расположен в старинном доме, подходящем для семейного отдыха. После перевода депозита в размере 3 миллионов донгов ей было отправлено очень профессиональное «подтверждение бронирования».

Однако по прибытии владелец гостевого дома подтвердил, что они не принимают бронирования через Facebook. «21 человек, как молодых, так и пожилых, были вынуждены вернуться в Ханой в тот день, потому что не смогли найти другого места для проживания. Я чувствовал себя очень расстроенным и беспомощным», — поделился Транг.

Многие туристы попадают в мошеннические ловушки, бронируя номера через поддельные фан-страницы.

В группах Facebook, специализирующихся на туризме в Мок Чау, ежедневно появляется множество сообщений с предупреждениями о фейковых фан-страницах. Некоторые жертвы рассказали, что мошенники часто используют разные аккаунты, выдавая себя за туристов, оставляя комплименты в публикациях, создавая у зрителей ощущение доверия. Они также редактируют фотографии и создают поддельные подтверждения бронирования, чтобы клиенты чувствовали себя в безопасности при переводе денег.

Предотвратить мошенничество

По словам владельцев гостевых домов в Мок Чау, мошенники становятся всё более профессиональными. Злоумышленники не только копируют все изображения и контент публикаций с главной страницы, но и создают фан-страницы с похожими названиями, используя идентичные фотографии профиля и обложки. Некоторые даже покупают фейковые лайки и комментарии, чтобы повысить свой авторитет.

Господин До Хонг Тай, владелец гостевого дома Mama's House, сказал: «Поддельные фан-страницы теперь выглядят очень реалистично, от постов до консультаций клиентов. У них даже есть поддельные подтверждения бронирования, что обмануло многих туристов».

Хоумстейеры постоянно публикуют предупреждения для туристов. «Каждый день как минимум несколько гостей пишут нам, спрашивая, какие фан-страницы настоящие. Нам приходится публиковать список фейковых страниц, чтобы помочь туристам избежать мошенничества», — рассказал представитель хостела The November.

Г-жа Динь Тхи Хыонг, глава департамента культуры и информации округа Мокчау, признала, что эта ситуация продолжается уже много месяцев, но отследить организаторов крайне сложно. «Эти фан-страницы обычно существуют недолго. После того, как они выманивают деньги, они удаляют страницы или меняют свои имена, что значительно затрудняет установление личности мошенников».

Эксперт по путешествиям Ле Хай Ань (компания Flamingo Redtours) отметил, что онлайн-бронирование становится всё более популярным, но оно также таит в себе множество потенциальных рисков, особенно в виде фейковых фан-страниц гостевых домов и отелей, которые используются для обмана туристов. Чтобы не стать жертвой мошенничества, туристам следует быть внимательными перед бронированием и проверять официальную информацию о гостевом доме или отеле.

Многие мошенники пользуются страхом гостей остаться без свободных номеров, чтобы потребовать немедленного внесения залога. Попросите отель отправить официальное электронное письмо с подтверждением бронирования и чётким контактным номером телефона. По возможности, отдавайте предпочтение безопасным способам оплаты или оплачивайте залог на месте.

«Кроме того, если гостевой дом пользуется популярностью, но цена на 30–50% ниже рыночной, особенно в пик сезона, можно с уверенностью сказать, что 90% предложений — мошенничество. Если туристы не знакомы с туристическим районом или хотят быть абсолютно уверены в своей безопасности, бронируйте номер через проверенные туристические агентства или официальные сайты бронирования с политикой защиты клиентов в случае возникновения споров», — сказал эксперт Хай Ань.

Национальная администрация туризма Вьетнама только что опубликовала документ, требующий от ведомств по управлению туризмом усилить меры по предотвращению, пресечению и борьбе с мошенничеством в туристическом секторе, особенно с мошенничеством при онлайн-бронировании, путем предоставления информации о зарегистрированных туристических компаниях в регионе, чтобы люди и туристы могли знать и бронировать услуги; координировать работу по обновлению информации о местных поставщиках туристических услуг в системе баз данных Национальной администрации туризма Вьетнама. В документе четко указано, что ведомства должны усилить контрольно-надзорную работу, оперативно выявлять и устранять нарушения; координировать свою деятельность с компетентными органами для регулярного анализа и предотвращения появления поддельных веб-сайтов и фан-страниц...

Источник ТПО

Источник: https://baotayninh.vn/fanpage-ma-giang-bay-du-khach-a186215.html