Компания Grab Vietnam только что представила новое усовершенствование функции группового заказа в онлайн-сервисе доставки еды GrabFood, которое сделает процесс оформления и оплаты групповых заказов для пользователей более простым, быстрым и удобным.
Благодаря этому усовершенствованию инструмент разделения счёта позволяет всем пользователям, участвующим в групповых заказах, оплачивать заказы непосредственно из разделённого счёта, используя безналичные способы оплаты, доступные в приложении Grab. Это улучшение обещает сделать работу с функцией группового заказа для пользователей GrabFood более удобной, быстрой и комфортной.
Раздельные счета, безналичные платежи
Раньше, благодаря инструменту разделения счёта в функции «Групповой заказ», пользователи могли узнать сумму, которую должен заплатить каждый участник заказа, двумя способами: разделить её поровну между всеми участниками в соответствии с общей стоимостью заказа или разделить на количество заказанных блюд. Соответственно, расходы делились поровну между всеми участниками группы. Однако оплата производилась позже.
Функция группового заказа GrabFood, впервые представленная на рынке Сингапура в 2020 году, постепенно внедряется и для пользователей Grab в Юго-Восточной Азии, включая Вьетнам. Эта функция позволяет нескольким пользователям добавлять блюда в общую корзину, разделяя стоимость доставки, что делает использование GrabFood простым и экономичным.
Г-н Ма Туан Чонг, коммерческий директор Grab Vietnam, отметил: «Grab исследовал и разработал функцию группового заказа, основываясь на довольно распространённом потребительском поведении пользователей во Вьетнаме. Мы заметили, что офисные работники в крупных городах, как правило, предпочитают есть вместе, обычно во время обеда или перекуса».
Упрощение процесса совместного размещения заказов не только отвечает реальным потребностям пользователей, но и помогает им экономить, что весьма актуально в нынешних условиях. При участии в групповом заказе GrabFood соответствующие сборы (если таковые имеются) будут распределены поровну между всеми пользователями, и они смогут получить дополнительные поощрения благодаря большой сумме заказа.
Количество пользователей увеличилось на 54%
Помимо последних улучшений инструмента разделения счёта, упомянутых выше, функция группового заказа GrabFood теперь предлагает ряд инструментов для поддержки пользователей на протяжении всего процесса оформления заказа, например: · Приглашение с помощью QR-кода, позволяющее друзьям и коллегам легко отсканировать код, чтобы присоединиться к групповому заказу. Этот инструмент особенно полезен, когда пользователи встречаются лично, например, на групповых встречах или дружеских встречах.
Функция «Сроки групповых заказов» позволяет пользователям устанавливать сроки для групповых заказов, чтобы ограничить количество добавлений, сделанных участниками в последнюю минуту или с опозданием. Кроме того, создатели заказов могут отслеживать обновления в режиме реального времени по мере того, как пользователи присоединяются к групповому заказу и добавляют товары в общую корзину.
Отслеживание заказов позволяет всем участникам получать уведомления о статусе заказа из своего приложения Grab и не зависеть от создателя заказа.
Благодаря постоянным улучшениям функция группового заказа становится всё более популярной среди пользователей. Количество заказов, оформленных с помощью этой функции, в первом квартале 2024 года увеличилось на 54% по сравнению с четвёртым кварталом 2023 года.
Г-н Ма Туан Чонг добавил: «Применяя технологии и запуская подходящие функции, а также постоянно совершенствуя их, мы надеемся предоставить пользователям наилучший опыт использования сервиса GrabFood».
Источник: https://baolangson.vn/grabfood-cai-tien-tinh-nang-dat-don-nhom-thuan-tien-hon-cho-nguoi-dung-5016960.html
Комментарий (0)