|
Обзор семинара |
Привычки людей постепенно меняются.
На семинаре «Ответственное использование денег и обеспечение безопасности платежей во время Тет», организованном изданием Banking Times, заместитель генерального директора Вьетнамской национальной платежной корпорации (NAPAS) г-н Нгуен Хоанг Лонг заявил, что в прошлом Тет всегда был «пиковым» периодом для снятия наличных, когда спрос иногда увеличивался в 5-10 раз по сравнению с обычными днями. Это вынуждало банки выделять ресурсы на транспортировку и пополнение банкоматов, особенно в промышленных зонах и районах с высокой концентрацией рабочих. Это давление не только увеличивало затраты, но и создавало множество операционных рисков.
В предыдущие годы спрос на наличные деньги обычно резко возрастал во время празднования Нового года по лунному календарю: снятие денег на новогодние подарки, покупки, праздничные расходы, религиозные церемонии, путешествия и т. д. Вид людей, стоящих в длинных очередях к банкоматам или банковским кассам, стал обычным явлением. Однако с развитием технологий и процессом национальной цифровой трансформации платежная ситуация во время Нового года по лунному календарю постепенно меняется. Статистика NAPAS показывает явную обратную тенденцию. В период с 2020 по 2025 год объем снятия наличных в банкоматах сократился более чем вдвое. Если в 2020-2021 годах снижение составляло всего около 7-8%, то в 2022-2023 годах оно достигло 19%, а в 2024-2025 годах прогнозируется снижение почти на 30%.
«Этот спад носит непрерывный и ускоряющийся характер», — подчеркнул г-н Нгуен Хоанг Лонг.
Одновременно с этим, безналичные платежи пережили взрывной рост. В настоящее время через систему NAPAS ежедневно обрабатывается более 40 миллионов транзакций на сумму более 200 триллионов донгов, что эквивалентно примерно 9 миллиардам долларов США в день. Во время новогодних праздников по лунному календарю количество транзакций увеличилось примерно на 30% по сравнению с обычными днями – значительный рост, но без перегрузки системы. Что еще важнее, этот рост стабилен и предсказуем, что позволяет организациям заблаговременно разрабатывать операционные сценарии.
«За прошедшие годы NAPAS и коммерческие банки вложили значительные средства в модернизацию платежной инфраструктуры, от систем обработки и клиринга до основных банковских операций. Эти платформы разработаны с учетом резервирования и гибкой масштабируемости, способные обрабатывать сценарии, когда трафик удваивается или утраивается в пиковые периоды, такие как Тет (Лунный Новый год). В результате, даже при резком увеличении количества транзакций система остается стабильной и больше не испытывает «перегрузок», как при использовании физических каналов», — добавил г-н Лонг.
В Ханое заместитель директора 1-го регионального отделения Государственного банка Вьетнама г-н Нгуен Куок Хуй заявил, что безналичные платежи в последние годы получили широкое распространение не только во время Тет (Лунного Нового года), но и регулярно присутствуют в повседневной жизни жителей Ханоя. В этот район продолжаются масштабные инвестиции и модернизация платежной инфраструктуры, насчитывающей сотни тысяч POS-терминалов и устройств для приема платежей.
К концу 2025 года ожидается, что количество POS-терминалов достигнет почти 400 000, что примерно на 80 000 больше, чем на конец 2024 года. Количество торговых точек, принимающих карты, достигнет 174 862, что значительно больше, чем 154 000 в 2024 году, таким образом, лучше удовлетворяя платежные потребности частных лиц и предприятий. Между тем, количество банкоматов продолжает снижаться, отражая явный сдвиг в сторону безналичных платежей. В 2025 году на всей территории будет 2586 банкоматов, что меньше, чем 2766 на конец 2024 года.
Одним из позитивных изменений, отмеченных руководством Государственного банка Вьетнама в 1-м регионе, стало почти полное исчезновение длинных очередей рабочих в промышленных зонах, снимающих наличные после выплаты зарплаты. Это значительно снизило затраты коммерческих банков на обслуживание оборудования, сетевой инфраструктуры и персонала по пополнению наличных средств, даже в пиковые периоды до и во время Тет (Лунного Нового года). Примечательно, что безналичные способы оплаты, такие как банковские переводы и сканирование QR-кодов, становятся все более популярными и распространены повсюду — от традиционных рынков и небольших закусочных до парковок. Даже службы парковки внедрили электронные платежи, включая автоматизированные системы сбора платы. Во многих сельских и горных районах безналичные платежи постепенно становятся привычным делом в повседневной жизни.
Основываясь на этом опыте, эксперты считают, что безналичные платежи не только обеспечивают мгновенное удобство, но и имеют долгосрочные последствия для национальной безопасности и независимости.
По словам г-на Нгуен Хоанг Лонга, безналичные платежи – это не только вопрос удобства или стоимости, но и стратегическое значение для национальной финансовой и монетарной безопасности. Сегодня монетарный суверенитет заключается не только в физической валюте, но и в цифровой платежной инфраструктуре. Поэтому создание во Вьетнаме независимой национальной платежной системы, объединяющей все отечественные банки, имеет долгосрочные последствия.
ГЛАВНЫЙ РЕДАКТОР BANKING TIMES, ЛЕ ТХИ ТХУЙ СЕН: На пути к здоровой и цивилизованной платежной среде: с точки зрения представителей СМИ в банковской отрасли, во время празднования Нового года по лунному календарю на первый план всегда выходят несколько вопросов, привлекающих особое внимание общественности. Наиболее важным из них является необходимость обеспечения безопасности, конфиденциальности и бесперебойной работы платежных сервисов. В действительности, в период новогодних праздников и празднования Китайского Нового года спрос на наличные деньги значительно возрастает, что легко приводит к перегрузке банкоматов, образованию заторов и потенциальным рискам. Поэтому банковские учреждения активизировали информационную работу и напрямую обращаются к населению, включая работников промышленных зон, с целью поощрения использования безналичных способов оплаты. Это не только помогает снизить нагрузку на платежную систему в пиковые периоды, но и способствует формированию привычки использования современных, безопасных и удобных финансовых услуг. Что касается вопроса о мелких купюрах, новых банкнотах и обмене валюты во время Тет (Лунного Нового года), действующее законодательство содержит очень четкие положения о защите вьетнамской валюты. Защита валюты — это не только обязанность органов управления, но и обязанность каждого гражданина. Эти положения определяют запрещенные действия, такие как уничтожение валюты путем сжигания, разрезания, разрывания или использования ее в произвольных декоративных целях. В частности, следует подчеркнуть, что осуществление коммерческой деятельности по обмену валюты и взиманию комиссий является нарушением закона. С практической точки зрения в управлении и коммуникации, наибольшую ценность пропагандистская деятельность приносит в том, что способствует повышению осведомленности людей о цивилизованном и законном использовании денег. По мере повышения социальной осведомленности нездоровые привычки будут постепенно корректироваться. Кроме того, финансовое образование играет фундаментальную роль в формировании цивилизованных потребительских и платежных привычек. Во всем мире эта область высоко ценится как важнейшее решение для построения современного и цивилизованного общества. Во Вьетнаме одобрение премьер-министром Национальной стратегии финансовой инклюзии, а также проекты, направленные на продвижение безналичных платежей и расширение доступа населения к финансовым услугам, являются конкретными шагами в этом направлении. Конечная цель финансового образования и информирования по-прежнему заключается в том, чтобы принести людям практическую пользу, способствуя созданию безопасной, удобной и цивилизованной платежной среды, особенно в период празднования Китайского Нового года. |
Обеспечение безопасных и бесперебойных платежей во время Тет (Лунного Нового года).
Для обеспечения безопасных и бесперебойных платежных операций с начала года Государственный банк Вьетнама (SBV) активно совершенствовал правовую базу и выпустил ряд важных документов, таких как Директива № 02/CT-NHNN от 9 января 2026 года о содействии цифровой трансформации и обеспечении информационной безопасности банковских операций в 2026 году; Циркуляр № 77/2025/TT-NHNN, вносящий поправки и дополнения в Циркуляр 50/2024/TT-NHNN о безопасности предоставления услуг онлайн-банкинга; и Официальное письмо 11241/NHNN-TT, призывающее кредитные учреждения, филиалы иностранных банков и платежных посредников обеспечить безопасные и бесперебойные платежи в период новогодних праздников и празднования Китайского Нового года в 2026 году.
Что касается реализации политики, коммерческие банки активно инвестируют в технологии и повышают операционную эффективность, чтобы удовлетворить возросший спрос на транзакции во время праздника Тет. Г-н Тран Хоай Нам, директор Центра цифрового банкинга TPBank, отметил, что, поскольку до 99,5% транзакций осуществляется через цифровые каналы, банк уделяет особое внимание подготовке к пиковому сезону Тет, обеспечивая безопасную и бесперебойную работу круглосуточно и без выходных. Помимо обеспечения технологической инфраструктуры, TPBank также оптимизирует денежные потоки с помощью своей системы банкоматов нового поколения и применяет искусственный интеллект для прогнозирования спроса на снятие и внесение наличных, что помогает снизить операционную нагрузку в пиковый период.
В частности, учитывая растущую изощренность мошеннических схем, повышение осведомленности и бдительности населения считается крайне важным. Г-н Нам также посоветовал клиентам, столкнувшись со срочными запросами, спокойно проверять и подтверждать информацию; категорически не переходить по подозрительным ссылкам, не предоставлять одноразовые пароли и не сообщать свои идентификационные номера, номера телефонов или любую личную информацию через текстовые сообщения, звонки, Zalo или другие онлайн-платформы без четкого указания контактного лица. «Принцип таков: чем срочнее транзакция, тем медленнее следует действовать», — подчеркнул г-н Чан Хоай Нам.
В Ханое заместитель директора 1-го регионального отделения Государственного банка Вьетнама г-н Нгуен Куок Хуй заявил, что в последнее время 1-е региональное отделение Государственного банка Вьетнама активно и комплексно внедряет множество решений для удовлетворения возросшего спроса на платежи во время праздника Тет, активно продвигая безналичные платежи и обеспечивая безопасность платежной системы. В частности, были усилены проверки и надзор за платежной деятельностью и деятельностью платежных посредников, что способствует наведению порядка и повышению безопасности платежной системы в столице.
В предстоящий период, особенно во время празднования Нового года по лунному календарю (Года Лошади), Государственный банк Вьетнама, регион 1, продолжит направлять кредитные учреждения региона на обеспечение достаточного количества наличных денег; и одновременно будет поощрять использование безналичных способов оплаты, таких как банковские переводы, QR-коды и электронные платежи, в таких мероприятиях, как раздача «счастливых денег» в начале года и посещение храмов в начале года. Кроме того, Государственный банк Вьетнама, регион 1, продолжит координировать свои действия с местными департаментами и ведомствами, особенно с Департаментом культуры, в рамках информационных кампаний по поощрению использования QR-кодов в религиозных местах и на праздниках, способствуя прозрачности благотворительной деятельности и формированию в обществе привычки цивилизованного, безопасного и современного использования денег.
Однако для того, чтобы эти меры и решения были действительно эффективными, помимо усилий регулирующих органов и банковской системы, решающую роль играют осведомленность и поведение населения. По мнению экспертов, необходимо больше решений и улучшенная коммуникация для повышения осведомленности общественности о необходимости активного, цивилизованного и ответственного использования платежных услуг.
Источник: https://thoibaonganhang.vn/ha-tang-thanh-toan-so-dam-bao-giao-dich-177717.html
Комментарий (0)