В основе сотрудничества лежит инвестиционное акционерное общество «Дьен Май Ксанх», владеющее розничными сетями thegioididong.com, Dien May Xanh, Topzone, Avakids и An Khang. За годы сотрудничества Home Credit и инвестиционное акционерное общество «Дьен Май Ксанх» постоянно внедряли инновации и расширяли финансовые решения для удовлетворения практических потребностей клиентов, например, предлагая программы рассрочки под 0% процентов, постоплатные счета Home PayLater и отсрочку платежей до 12 месяцев. Совсем недавно упрощенный процесс подачи заявки сократил время одобрения до менее чем одной минуты. Эти инициативы не только способствуют увеличению продаж, но, что более важно, предоставляют пользователям легкий и гибкий доступ к различным финансовым услугам.
Home Credit и MWG подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве для совместного построения комплексной финансовой экосистемы с перспективой до 2030 года.За прошедшие годы большинство клиентов MWG, пользующихся услугами рассрочки, обращались в Home Credit. Выступая на мероприятии, г-н Доан Ван Хиеу Эм, генеральный директор инвестиционного акционерного общества Dien May Xanh, сказал: «Это важная веха в долгосрочном партнерстве между двумя сторонами, направленном на создание всеобъемлющей финансовой экосистемы на основе технологий. Для нас обслуживание клиентов заключается не только в предоставлении продуктов наилучшего качества по самым разумным ценам, но и в том, чтобы сделать эти продукты доступными как можно большему числу людей с помощью простых финансовых решений. Благодаря нашему все более тесному сотрудничеству с Home Credit мы будем работать вместе, чтобы в будущем еще лучше обслуживать клиентов».
В рамках долгосрочного сотрудничества Home Credit и MWG реализуют двустороннюю стратегию, направленную на достижение совокупного дохода в 100 триллионов донгов и обслуживание 12 миллионов клиентов в период с 2026 по 2030 год. Следуя этому направлению, сфера сотрудничества расширится от традиционных решений по отсрочке платежей до более разнообразной финансовой экосистемы, включающей покупки с отсрочкой платежа, кредитные карты, займы наличными и другие финансовые продукты Home Credit в рамках розничной и цифровой платформы MWG.
Г-н Доан Ван Хиеу Эм, генеральный директор инвестиционного акционерного общества Dien May Xanh.Основываясь на этом тесном сотрудничестве, обе стороны привержены общей цели на четырехлетний период сотрудничества с 2026 по 2030 год, сосредоточившись на оптимизации процесса продаж, стандартизации процедур и расширении охвата финансовых решений. В частности, в долгосрочной перспективе до 2030 года MWG и Home Credit будут оптимизировать свою общую клиентскую базу для разработки и предоставления финансовых решений, адаптированных к их потребностям в покупках и финансовым возможностям.
Примечательно, что новая сфера сотрудничества не ограничивается технологическими и электронными продуктами MWG, а будет расширена на розничные сети в рамках экосистемы MWG, такие как Bach Hoa Xanh, An Khang и AVAKids. Ожидается, что это расширение приблизит финансовые решения к основным повседневным потребностям потребителей, способствуя завершению формирования потребительско-финансовой экосистемы обеих сторон.
Придерживаясь клиентоориентированного подхода, Home Credit и MWG сосредоточены на улучшении пользовательского опыта путем перепроектирования финансового процесса, чтобы сделать его бесшовным, быстрым и проактивным. Финансовые точки взаимодействия Home Credit интегрированы в розничную экосистему MWG как на онлайн, так и на офлайн-платформах. Одновременно с этим, с ноября, внедренный обеими сторонами процесс «в один клик» сократил среднее время заполнения заявки с 7 минут до всего 54 секунд, а услуги доставки на дом после завершения процедуры оплаты в рассрочку минимизируют время от принятия решения о покупке до доставки продукта.
На протяжении всего периода покупки в рассрочку приложение Home Credit играет центральную роль в обеспечении цифрового удобства, позволяя клиентам активно управлять своими кредитами, отслеживать графики платежей и планировать свои личные финансы. Такой подход не только повышает прозрачность, но и помогает потребителям лучше контролировать свои финансы на протяжении всего срока действия услуги.
На мероприятии присутствовал г-н Фабьен Санчес, коммерческий директор Home Credit Vietnam.Г-н Фабьен Санчес, директор по бизнесу Home Credit Vietnam, подтвердил: «Сотрудничество между Home Credit и MWG за последние три года не ограничилось лишь финансовыми показателями роста или упрощением доступа клиентов к кредитам, а стало свидетельством понимания и оперативного удовлетворения потребностей вьетнамских потребителей. С учетом перспектив на 2030 год мы не только предоставляем кредиты, но и совместно создаем комплексную потребительско-финансовую экосистему, где все клиенты могут получить доступ к прозрачным и сверхбыстрым решениям всего за 54 секунды по всей системе — от электроники до товаров первой необходимости, — внося позитивный вклад в развитие рынка и принося долгосрочную выгоду клиентам».
Компания Home Credit, имеющая более чем 17-летний опыт устойчивого развития на вьетнамском рынке, в настоящее время является одной из ведущих компаний в сфере потребительского финансирования с сетью, обслуживающей более 17 миллионов клиентов. Стратегия компании сосредоточена на оптимизации затрат и улучшении пользовательского опыта за счет гибких финансовых решений на передовой технологической платформе. В то же время ее партнер, Mobile World Investment Corporation (MWG), является одним из ведущих ритейлеров во Вьетнаме, владеющим и управляющим такими розничными сетями, как thegioididong.com, Dien May Xanh, TopZone, Bach Hoa Xanh, An Khang, AVAKids и другими.
Источник: https://mwg.vn/tin-uc/home-credit-va-the-gioi-di-dong-nang-tam-hop-tac-tao-dong-luc-but-pha-cho-dien-may-xanh-2321
Комментарий (0)