Подробная информация об отозванной продукции приводится ниже:
Образец продукта | Источник | Год выпуска | Количество (транспортные средства, распределенные HVN) |
CBR650R 2024 и CB650R 2024 | Таиланд | 2024 | 69 |
Причина и симптом: Толстый слой краски на рычаге переключения передач создаёт демпфер, препятствующий непосредственному и плотному контакту с поверхностью. В результате усилие затяжки распределяется неравномерно, что снижает надёжность. В результате болты и гайки со временем могут ослабнуть, что негативно скажется на датчике хода и педали, что приведёт к невозможности переключения передач.
Способ устранения: С 9 апреля 2025 года отдел по работе с клиентами HVN будет приглашать клиентов, купивших отозванную продукцию, в магазины Honda DreamWing Large-Displacement Motorcycle Stores по телефону и/или электронной почте или другими способами связи для проверки и замены деталей.
Время ремонта: Общее расчетное время составляет 18 минут на 1 автомобиль.
Стоимость: Все затронутые транспортные средства будут проверены и детали заменены компанией HVN бесплатно.
Компания HVN искренне извиняется и надеется на сочувствие клиентов в связи с неудобствами, связанными с этим объявлением. За дополнительной информацией обращайтесь:
- Номер телефона службы поддержки клиентов – Бесплатный: 1800-8001 с 7:30 до 18:00 все дни недели, кроме праздников.
- Электронная почта: [email protected]
Большое спасибо за ваше сотрудничество!
Компания Honda Vietnam
Источник: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-trien-khai-chien-dich-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bo-tay-can-chuyen-so-tren-san-pham-cbr650r-2024-cb650r-2024
Комментарий (0)