Развитие искусственного интеллекта меняет тенденции поиска информации пользователями в Google — Фото: REUTERS
По данным аналитических компаний Values Inc. и Note Inc., процент поиска Google без кликов превысил 60%. Всё больше людей находят ответы непосредственно в сводках, сгенерированных искусственным интеллектом, а не посещают оригинальный сайт.
ИИ заменяет поведение щелчков
В Японии в сентябре было выполнено 6,18 млрд поисковых запросов, но при этом было совершено всего 2,26 млрд посещений веб-сайтов. Это огромная разница, которая говорит о том, что большинство пользователей удовлетворены ответом на странице результатов и им не нужно посещать другие сайты. Эта тенденция распространяется по всему миру.
По данным ведущей в мире исследовательской и консалтинговой компании Gartner, к 2026 году объем традиционного поиска может сократиться на 25% из-за роста популярности чат-ботов на основе искусственного интеллекта.
Сайты, занимавшие высокие позиции в рейтинге Google, теряли до 50% своего трафика, поскольку пользователи получали общий ответ прямо в верхней части страницы результатов.
Искусственный интеллект быстро становится новым инструментом для анализа поведения пользователей при поиске. Мэри Микер, один из самых влиятельных мировых аналитиков в области технологий, подсчитала, что ChatGPT сейчас обрабатывает около 365 миллиардов поисковых запросов в год, что значительно превышает темпы роста самого Google на ранних этапах его развития.
Опрос 1025 пользователей в США и Великобритании показал, что 81% из них за последние три месяца пользовались поисковой системой на базе ИИ; 52% часто получали ответы непосредственно из сводок ИИ; а 66% признались в снижении частоты посещений веб-сайтов.
Тем не менее, Google лидирует по надежности: почти 70% респондентов утверждают, что это по-прежнему самый точный инструмент, и большинство рассматривают ИИ как дополнительный уровень, а не полную замену.
Поведение поиска смещается от модели «самостоятельный поиск — самостоятельное обнаружение » к модели «управляемое — обобщенное», и становится все более очевидным, что промежуточным слоем по умолчанию становится ИИ.
Исследование NNGroup показывает, что ИИ берёт на себя «сложные» этапы поиска: анализ информации, устранение помех, синтез нескольких источников и предоставление последовательных ответов. Для молодых пользователей это именно тот опыт, который соответствует цифровому образу жизни: одна остановка, один ответ, меньше шагов, меньше времени.
Новые вызовы и возможности
Поиск с нулевым кликом напрямую атакует цепочку создания стоимости, создаваемую компаниями и СМИ. Когда пользователи перестают посещать веб-сайты для поиска базовой информации, они теряют просмотры страниц, доход от рекламы, возможность демонстрировать товары или подробный контент и, что самое главное, теряют контроль над тем, как рассказываются их истории. Более глубокая опасность — «устаревание бренда»: пользователи помнят ответ, но больше не знают, кто его создал.
По данным AFP, ведущие информационные агентства, такие как New York Times, Associated Press и само AFP, в ответ подали в суд или вступили в переговоры с компаниями, занимающимися разработкой ИИ, о защите авторских прав и источников данных. Это неизбежная практика, когда их контент используется системами ИИ в качестве исходного материала для создания ответов, не перенаправляя читателей на исходную страницу.
Тем временем многие редакции переходят на модель «высококачественного продукта», уделяя особое внимание глубокому анализу, а не сенсационным новостям — типу контента, который ИИ сложно сократить без потери качества.
С другой стороны, ИИ также создаёт новые возможности: бизнес и СМИ могут «усилиться», если контент будет правильно процитирован ИИ. Это открывает концепцию «ИИ-SEO» — оптимизации контента таким образом, чтобы ИИ понимал, выбирал и включал ответы.
Контент теперь должен быть не только содержательным, но и чётко структурированным, иметь чёткий контекст и легко анализироваться с помощью языковых моделей. Документы, которые раньше считались сухими, такие как финансовые отчёты, юридические документы и пресс-релизы, стали важными источниками информации, которые ИИ отдаёт приоритет из-за их точности и проверяемости.
В то же время подрыв доверия станет долгосрочной проблемой. Опросы показывают, что более 61% пользователей столкнулись с дезинформацией при использовании ИИ, а более трети не доверяют ИИ-сводкам так же, как первоисточникам.
В среде социальных сетей, переполненной нежелательным контентом, создаваемым искусственным интеллектом для привлечения внимания, ценность серьезных производителей контента выйдет на первый план.
В долгосрочной перспективе компании и СМИ не могут позволить себе остаться в стороне от волны поиска, основанного на ИИ. Треть пользователей заявляют, что готовы перейти на поисковые системы на базе ИИ в течение года, а более половины считают, что ИИ может полностью заменить традиционный поиск в течение следующих пяти лет, что вынуждает компании пересматривать свои стратегии цифрового присутствия.
Google превзошла 100 миллиардов долларов дохода благодаря ИИ
По данным AFP, Alphabet — материнская компания Google — впервые достигла квартальной выручки более 100 млрд долларов США. Результаты третьего квартала этого года выросли на 16% и составили 102,3 млрд долларов США.
Чистая прибыль увеличилась на 33% до 35 млрд долларов США благодаря значительному росту поиска, YouTube и, в особенности, Google Cloud — на 34% до 15,2 млрд долларов США из-за растущего спроса на ИИ.
Источник: https://tuoitre.vn/khi-ai-dan-loi-trong-the-gioi-tim-kiem-20251127054511505.htm
Комментарий (0)