Туристка из Цзянси (Китай) довела менеджера отеля в городе Санья до «полуслез, полусмеха». Несмотря на то, что она провела в номере отеля меньше получаса, она нанесла отелю ущерб на десятки тысяч юаней, сообщает Sina .

Г-н Хунг, менеджер отеля в районе Хайзыонг города Санья, рассказал, что эта женщина забронировала номер через онлайн-платформу, заплатила 108 юаней (почти 400 000 донгов) и заселилась в 00:55 28 октября. Однако спустя почти 30 минут пребывания пассажирка отправила запрос на отмену номера, указав в качестве причины «изменение расписания».

изображение 1.jpeg

Гостья залила водой номер отеля. Фото: Sina

Не получив разрешения, гость начал жаловаться на «плохую обстановку и плохую звукоизоляцию», а затем обратился в полицию и пожаловался на правительственную горячую линию.

Сначала это считалось незначительной жалобой, но утром в отеле обнаружили нечто необычное: вода со второго этажа заливала вестибюль первого этажа.

На видео с места происшествия видно, что кран у раковины был открыт, вода разлилась по всему полу. Одеяла, подушки и простыни были брошены в душевую, из душа текла вода, а гель для душа и шампунь были пролиты на одеяла и подушки.

«Возможно, вода лилась с двух часов ночи до рассвета, в результате чего номер был сильно затоплен, были повреждены стены и пол. Первоначальный ущерб оценивается почти в 20 000 юаней (около 73 миллионов донгов)», — сообщил представитель отеля.

Отель немедленно уведомил местную полицию, предоставив записи с камер видеонаблюдения и видеозаписи с места происшествия. Получив заявление, туристка была вызвана на допрос. После юридической консультации женщина осознала свою ошибку и согласилась возместить отелю весь ущерб в размере почти 30 000 юаней (около 110 миллионов донгов).

фото 2.png

Потолок на первом этаже отеля был поврежден протечкой воды. Фото: Sina

Группа студентов, путешествующих на пляж Куа Ло (Нге Ан), обвинила местный отель в «завышении цен» на питание, а также пожаловалась на обветшалость отеля, отсутствие горячей воды и полотенец.

Источник: https://vietnamnet.vn/khong-the-huy-phong-khach-nu-xa-day-nuoc-trong-khach-san-va-cai-gia-phai-tra-2461931.html