Распространение корпоративной культуры в производственной и деловой деятельности

Стремясь поставить клиента в центр внимания, компания Tuyen Quang Electricity Company всегда обеспечивает безопасное и надежное электроснабжение, уделяя особое внимание повышению качества обслуживания клиентов, внедряя множество креативных и инновационных решений, которые создают максимальное удобство для клиентов, таких как: текстовые сообщения службы поддержки клиентов; развитие у клиентов возможности оплачивать счета за электроэнергию безналичным способом; получение и обработка информации и запросов клиентов по телефону горячей линии службы поддержки клиентов 19006769; проведение пропагандистской работы среди клиентов, пользующихся услугами электроснабжения, через Национальный портал государственных услуг или через веб-сайт службы поддержки клиентов EVN NPC.

Сотрудники компании Na Hang Electricity пропагандируют среди местного населения принципы безопасного, эффективного и экономичного использования электроэнергии.

Предоставление современных, общедоступных, прозрачных, простых и удобных услуг электроснабжения создало благоприятное впечатление и доверие клиентов. Благодаря этому в 2024 году компания Tuyen Quang Electricity Company достигла и перевыполнила ряд поставленных целей и планов. В том числе: Коммерческая выработка электроэнергии превысила 1,2 млрд кВт·ч, увеличившись на 1,06% по сравнению с 2023 годом; общий объем собранной электроэнергии составил 2 688 млрд донгов, что составляет 100% от плана, установленного Корпорацией, и на 8,56% больше, чем в 2023 году. По состоянию на 31 декабря 2024 года компания продала электроэнергию 284 679 клиентам, что на 6 881 больше, чем в 2023 году. Было подано 8 066 заявок в электронном виде, что составляет 100% от плана, установленного Корпорацией...

Г-н Ха Хуй Там, директор Tuyen Quang Power Company, отметил, что формирование корпоративной культуры играет важнейшую роль в успехе компании, особенно в достижении бизнес-целей. В Tuyen Quang Power Company корпоративная культура основана на таких основных ценностях, как ответственность, солидарность, креативность и устойчивое развитие.

Стремясь обеспечить население безопасной, бесперебойной и стабильной электроэнергией, компания всегда осознаёт свою ответственность перед обществом и окружающей средой. Сотрудников призывают проявлять творческий подход в работе, искать оптимальные решения для повышения эффективности работы и качества обслуживания клиентов, поддерживать профессиональный имидж и стиль, одеваться опрятно и в соответствии с правилами, а также строго соблюдать кодекс поведения, принятый в EVN.

Модель 5S, включающая этапы «отбор», «организация», «уборка», «уход», «готовность», внедряется энергетической компанией Tuyen Quang в ее офисах и энергокомпаниях районов и городов с 2017 года. После определенного периода применения все помещения, отделы, общественные зоны на территории компании и в ее филиалах всегда аккуратно убраны, чисты и больше не грязны, как раньше.

Сотрудники компании Tuyen Quang Electricity Company внедряют модель 5S в своей рабочей среде.

Как одно из специализированных подразделений электроэнергетической отрасли, Группа управления эксплуатацией высоковольтных сетей «Туенкуанг» разработала план по формированию культуры безопасности труда, включающий формирование корпоративной культуры, культуры безопасности труда и внедрение принципов 5S на рабочих местах и в сети. Это последовательный подход к производственно-хозяйственной деятельности подразделения, способствующий повышению трудового духа руководителей и сотрудников, безопасной и стабильной работе оборудования и повышению производительности труда.

На станциях 110 кВ мобильные рабочие бригады внедрили процесс 5S на оборудовании, включая распределительные шкафы внутреннего и наружного оборудования, которые были аккуратно уложены в кабельные лотки, автоматические выключатели с табличками для электропитания, ряды зажимов, концы вторичных кабелей имеют названия и понятные номера, температурные настройки для подходящих нагревательных резисторов, хороший контроль заземления оболочки вторичного кабеля с помощью общей системы заземления станции...

Внедрение корпоративной культуры оказало положительное влияние, способствуя повышению эффективности производства, бизнеса и корпоративного управления. Руководствуясь принципом непрерывного внедрения инноваций и повышения качества обслуживания, руководители и сотрудники электроэнергетической отрасли полны решимости успешно формировать корпоративную культуру, способствующую устойчивому развитию и доверию клиентов.

Источник: https://baotuyenquang.com.vn/lan-toa-van-hoa-doanh-nghiep-trong-hoat-dong-san-xuat-kinh-doanh-207467.html