Lazada совершает прорыв в предновогоднем сезоне покупок благодаря стратегическим обновлениям

Платформа электронной коммерции Lazada открыла свой большой ежегодный торговый фестиваль 12-12 Big Year-End Sale и представила четыре заметных обновления для сезона распродаж этого года…

Báo Sài Gòn Giải phóng•09/12/2025

Lazada провела комплексную модернизацию, чтобы подготовиться к предновогоднему сезону покупок.

Четыре выдающихся обновления включают в себя: улучшение интерфейса и услуг приложения; расширение источника подлинных международных и отечественных товаров; укрепление сотрудничества с создателями контента и, в особенности, обновление серии поощрений сезона распродаж, таких как субсидии до 12 миллионов донгов, значительные скидки до 90%... и фирменные ваучеры до 30%, действительные с 20:00 с 11 по 14 декабря 2025 года.

Lazada продолжает совершенствовать приложение и всесторонне улучшать процесс покупок, внедряя ряд улучшений в интерфейс приложения, логистику, службу поддержки клиентов и приложения искусственного интеллекта на протяжении всего пути пользователя. Интерфейс приложения стал более простым и персонализированным, упрощая поиск и отслеживание любимых товаров. Купоны можно собирать на каждом этапе пути. Страница «Монеты» и игры оптимизированы для развлечения и эффективного поиска выгодных предложений. В частности, канал LazMall открывает раздел «Международные тренды» для синтеза и обновления информации о новых товарах, а также рейтинга новых трендов с самыми выгодными ценами. Приложение также будет больше ориентировано на оригинальные магазины, чтобы знакомить пользователей с высококачественными товарами.

В службе поддержки клиентов будет применяться модель «Однократно и сделано», что позволит повысить скорость решения проблем с первого приема и значительно сократить время обработки жалоб благодаря ускорению процесса возврата и утверждения возврата средств с помощью ИИ. ИИ также выполняет функции «помощника покупателя», давая рекомендации, соответствующие потребностям, и быстро обобщая отзывы, помогая пользователям уверенно оформлять заказы.

В декабре, благодаря фестивалю 12-12, мероприятие стало местом встречи миллионов онлайн-покупателей. Lazada откроется 11 декабря в 20:00 и продлится до 14 декабря 2025 года. Здесь можно будет найти выгодные предложения, используя купоны на субсидии до 12 миллионов донгов, воспользоваться бесплатной доставкой на всех этажах и воспользоваться тысячами флеш-предложений LazFlash со скидками до 90%, что позволит приобрести необходимые товары по супернизким ценам. В акции также участвуют крупные отечественные и международные бренды, предлагающие купоны на сумму до 30%. В ключевых категориях товаров, таких как мода , косметика, электроника, бытовая техника, рождественские подарки... действуют специальные предложения, предлагающие широкий выбор товаров на любой вкус.

Чтобы удовлетворить спрос на международный шопинг, Lazada предлагает миллионы оригинальных товаров из корейского Gmarket, TMall (официального магазина Taobao) и ряда брендов из Европы, Америки и Японии, эксклюзивно доступных на платформе. Всего несколько кликов — и пользователи получат свои товары в течение 7 дней с бесплатной доставкой и бесплатным возвратом в течение 30 дней. На товары международных брендов по-прежнему действуют значительные скидки, в частности, до 90% и до 25% для тех, кто впервые совершает покупки на TMall...

Представитель Lazada Vietnam отметил: «В этом году фестиваль шопинга 12-12 знаменует собой важный шаг на пути Lazada к постоянному улучшению качества обслуживания покупателей. Благодаря комплексным улучшениям, разнообразию оригинальных, качественных товаров и привлекательным акциям мы надеемся сделать предновогодний шопинг более полноценным, удобным и безопасным».

Комментарий (0)